เราทุกคนรู้เกี่ยวกับการส่งต่ออีเมล เท่ากับใส่จดหมายที่ได้รับลงในซองใหม่แล้วส่งให้คนอื่นทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคุณยังสามารถเปลี่ยนเส้นทางอีเมลเพื่อให้ดูเหมือนว่ามาจากผู้ส่งเดิม คุณสามารถตัวอย่างเช่น:
- เปลี่ยนเส้นทางคำแนะนำจากเจ้านายของคุณไปยังเพื่อนร่วมงาน
- ส่งอีเมลถึงคนอื่นโดยไม่ถูกจับในที่ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และไม่รู้จบ ตอบทั้งหมด ความยุ่งเหยิง.
- ส่งคำถามของลูกค้าไปยังบุคคลที่ถูกต้องโดยส่งคำตอบไปยังลูกค้าโดยตรง
เว้นแต่ผู้รับคนสุดท้ายจะสิ้นสมองจริงๆ วิธีนี้จะไม่ใช้การหลอกลวงเพื่อหลอกล่อให้สำเร็จ ทำงานทั้งหมดที่เจ้านายมอบหมายให้คุณ แต่มันเป็นทางเลือกที่ใช้งานได้จริงมากกว่าแค่ส่งต่อ อีเมล
การเปลี่ยนเส้นทางคืออะไรกันแน่?
เมื่อคุณเปลี่ยนเส้นทางอีเมล จะมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
- NS จาก ช่องแสดงผู้ส่งเดิม
- NS ถึง ฟิลด์จะแสดงที่อยู่อีเมลของคุณ ซึ่งเป็นอีเมลที่ส่งไปในตอนแรก
- เมื่อผู้รับคนสุดท้ายตอบกลับอีเมล การตอบกลับนั้นจะไปที่ ผู้ส่งต้นฉบับ.
โดยสรุป ดูเหมือนว่าอีเมลนั้นมาจากการส่งจดหมายจำนวนมากโดยที่ผู้รับรายอื่นถูกทำสำเนาลับไว้ ถ้าผู้รับคนสุดท้าย (เพื่อนร่วมงานของคุณ) ไม่สนใจ หรือถ้าพวกเขาไม่มีโปรแกรมรับส่งเมลที่ตั้งค่าให้แสดง
ถึง ที่อยู่นั้นพวกเขาอาจเชื่อว่าจดหมายมีไว้เพื่อพวกเขามาโดยตลอด แต่อย่านับมัน ใน Gmail ต้นฉบับ จาก แสดงที่อยู่พร้อมกับ a ทาง ที่อยู่ซึ่งจะเป็นที่อยู่ของคุณ
ภาพถ่าย: “Cult of Mac .”
ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการเปลี่ยนเส้นทางคือการตอบกลับไปยังผู้ส่งดั้งเดิม โดยที่คุณไม่ต้องอยู่ตรงกลาง ตัวอย่างข้างต้นของการเปลี่ยนเส้นทางการสืบค้นข้อมูลของลูกค้าเป็นตัวอย่างที่ดี หากคุณส่งต่ออีเมลไปยังทีมสนับสนุน การตอบกลับอาจมาถึงคุณ ไม่ใช่ลูกค้า กรณีที่ดีที่สุดคือคุณและลูกค้าจะรวมอยู่ใน ตอบทั้งหมด คำตอบ.
หากคุณเปลี่ยนเส้นทางอีเมล การตอบกลับจะส่งตรงไปยังไคลเอนต์แทน โดยไม่เกี่ยวข้องกับคุณอีก
วิธีเปลี่ยนเส้นทางอีเมลในแอป Mail บน macOS
การเปลี่ยนเส้นทางอีเมลใน Mail บน macOS นั้นง่ายพอๆ กับการส่งต่ออีเมล เพียงแค่กด Command-Shift-E แป้นพิมพ์ลัดแทนปกติ Command-Shift-F สำหรับการส่งต่อ จากนั้นดำเนินการตามปกติ คุณยังสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมในอีเมลได้ เช่นเดียวกับที่คุณตอบกลับหรือส่งต่อ และอีเมลจะทำงานในลักษณะเดียวกัน
หากคุณไม่ต้องการใช้แป้นพิมพ์ลัด คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางข้อความโดยคลิก ข้อความ > เปลี่ยนเส้นทาง ในแถบเมนู Mac
การเปลี่ยนเส้นทางอีเมลบน iOS
แอป Mail ในตัวบน iPhone และ iPad ของคุณไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางได้ แม้ว่าคุณจะเสียบแป้นพิมพ์แล้วกดปุ่ม Command-Shift-E ทางลัด มันไม่ทำงาน และน่าเสียดาย เนื่องจากระบบคัดแยกอีเมลประเภทนี้สมบูรณ์แบบบน iPhone ช่วยให้คุณล้างกล่องจดหมายขณะเดินทาง โดยทิ้งสิ่งสำคัญไว้สำหรับจัดการที่สำนักงาน หรือคุณอาจใช้ iPad กับงานทั้งหมดของคุณ และไม่แม้แต่จะเป็นเจ้าของ Mac
ฉันได้ตรวจสอบบริการทั่วไปเช่น Gmail แล้ว และไม่พบวิธีเปลี่ยนเส้นทางแม้แต่ในอินเทอร์เฟซทางเว็บ หากคุณรู้วิธีเปลี่ยนเส้นทางอีเมลใน iOS อาจอยู่ในแอปของบุคคลที่สาม โปรดติดต่อ
