Duplex callbot ที่น่าขนลุกของ Google มาถึงแล้วบน iPhone

ผู้คนพบว่า Google Duplex นั้นทั้งน่าทึ่งและน่าขนลุกเล็กน้อย และบริการนี้ซึ่งสามารถจองร้านอาหารและโรงแรมผ่านการโทรด้วยเสียงแบบสังเคราะห์ได้แล้วในขณะนี้สำหรับ iPhone หรือ iPad

ดูเพล็กซ์อาจทำให้ตกใจเพราะมันทำงานอย่างหนักเพื่อเลียนแบบนิสัยเสียงของมนุษย์

บททดสอบทัวริงในชีวิตจริง

Google ให้ความรู้กับธุรกิจต่างๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีการโทรด้วยเสียงอัตโนมัติแบบดูเพล็กซ์ “ลูกค้าสามารถขอให้ Google Assistant โทรออกแทนได้ สำหรับงานต่างๆ เช่น การนัดหมายหรือตรวจสอบเวลาทำการของคุณ ผู้ช่วยจะยืนยันรายละเอียดที่จำเป็นกับลูกค้าและโทรหาธุรกิจของคุณเพื่อดำเนินการตามคำขอของลูกค้า”

เมื่อเปิดตัวครั้งแรกเมื่อปีที่แล้ว Duplex ไม่ได้บอกผู้ที่ได้รับสายว่ากำลังคุยกับ AI แต่ระบบพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อเลียนแบบมนุษย์ รวมถึงการหยุดเป็นครั้งคราวและ "อืม" หลังจากฟันเฟือง ตอนนี้ Google แจ้งธุรกิจต่างๆ ว่าพวกเขากำลังคุยกับคอมพิวเตอร์

วิดีโอสาธิตกระบวนการ:

ก่อนหน้านี้ Duplex มีเฉพาะในโทรศัพท์ Google Pixel และเพียงไม่กี่รัฐในสหรัฐฯ ตอนนี้ขยายไปยัง iPhone หรือ Android ล่าสุดแล้ว รวมถึง 43 สถานะ

สำหรับ iPhone ต้องใช้ แอพ Google Assistantซึ่งใช้งานได้ฟรี เนื่องจากเป็น Google ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ จะถูกขายให้กับผู้โฆษณาอย่างแน่นอน