ลูกค้าของ AT&T ค้นพบการเปลี่ยนแปลงแผนการส่งข้อความที่ไม่คาดคิด
หากคุณเป็นลูกค้าของ AT&T และอัปเกรดเป็น iPhone 4S ในสุดสัปดาห์นี้ คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณ มีบางอย่างคาวเกิดขึ้นกับแผนการส่งข้อความกับลูกค้า ฉันได้รับข้อมูลจากเพื่อนที่กำลังเดินทางไปอลาสก้า
เห็นได้ชัดว่าถ้าก่อนหน้านี้คุณมี Messaging Unlimited ด้วย Mobile to Any Mobile Calling บนโทรศัพท์เครื่องเก่าของคุณ คุณจะพบว่า AT&T เปลี่ยนคุณเป็นแผน Messaging Unlimited แผนดังกล่าวไม่รวมถึงคุณสมบัติการโทรจากมือถือไปยังมือถือ
ค่าใช้จ่ายของแผนทั้งสองคือ 20 เหรียญ แต่ค่าใช้จ่ายสำหรับคุณหากคุณเผาผลาญนาทีอันมีค่าอาจมีนัยสำคัญ เว้นแต่คุณจะมีเงินโรลโอเวอร์จำนวนมากที่จะดึงออกมา ในกรณีนั้นอาจไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้แผนอะไรอยู่ อย่างไรก็ตาม ฉันแนะนำให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี AT&T ของคุณ หรือโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ AT&T เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด ก่อนที่คุณจะเสียค่าใช้จ่ายแขนและขา
เรารู้แล้วว่าเหตุใดพวกเขาจึงเสนอแผนการส่งข้อความที่ได้รับการปรับปรุงนี้ – เพื่อรักษา $20 ที่คุณอาจเก็บไว้เพราะ iMessage ใน iOS 5
บ๊าย บาย เหตุใดผู้ให้บริการเหล่านี้จึงไม่ได้รับสิ่งที่ถูกต้อง ดูเหมือนว่าจะไม่จบอย่างใดอย่างหนึ่ง
ฝ่ายบริการลูกค้า snafu หลังจากนั้นอีก