สามปีครึ่งหลังจากการเปิดตัวของ Siri ผู้ช่วยเสมือนยังไม่กลายเป็นองค์ประกอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เทียบเท่ากับเคอร์เซอร์ของเมาส์ – แต่นั่นไม่ได้เกิดจากการขาดความพยายาม
จากการศึกษาใหม่ของ Venture Beat นั้น Siri ไม่เพียงแต่เอาชนะคู่แข่งของ Microsoft Cortana และผู้ช่วยอัตโนมัติ Google Now ของ Google ในการทำความเข้าใจภาษาอังกฤษ มันอย่างแน่นอน สังหาร เมื่อพูดถึงภาษาอื่น
¡ วีว่า สิริ!
ตามที่ Sophie Salonga จาก Venture Beat อธิบาย เพื่อทดสอบความสามารถหลายภาษาของผู้ช่วยเสมือนทั้งสาม ทีมงานได้ถามคำถาม 18 ข้อเป็นภาษาอังกฤษ อิตาลี ฝรั่งเศส เยอรมัน และจีนกลาง
“เราให้คะแนนแต่ละคำถามที่เป็นไปได้ที่ 1.0, 0.5 และ 0.0 คำตอบที่ได้คะแนน 1.0 ทำให้ผู้ทดสอบของเราได้รับคำตอบที่ถูกต้องอย่างรวดเร็วและง่ายดาย 0.5 คำตอบนั้นไม่ตรงไปตรงมานักและกลับมาพร้อมกับรายการผลการค้นหา ซึ่งเราพบคำตอบที่ถูกต้องที่ใดที่หนึ่งในความยุ่งเหยิง 0.0 คำตอบไม่เข้าใจคำถามของเรา ให้ผลการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง หรือโดยการยอมรับของพวกเขาเอง ระบุว่าพวกเขาไม่สามารถทำงานให้เสร็จได้”
ในการต่อสู้ระยะประชิด Siri ได้คะแนนสูงสุดในภาษาอังกฤษ ด้วยคะแนน 14.5/18 ตามมาด้วย 11.5 สำหรับ Google Now และ 12.5 สำหรับ Cortana
เป็นการป้องกันข้อกล่าวหาที่แข็งแกร่งว่า Apple สูญเสียความได้เปรียบเมื่อพูดถึง Siri
มันเป็นภาษาอื่น ๆ ที่ Siri ทิ้งร่องรอยของเธอไว้จริงๆ ในภาษาอิตาลี Siri ได้คะแนน 14.5/18 เท่ากัน ในขณะที่ Google Now ลดลงเหลือ 8.5 และ Cortana ลงจอดด้วยคะแนนเพียง 6/18 มีรายงานว่าผลลัพธ์ภาษาฝรั่งเศสและเยอรมันคล้ายกับภาษาอิตาลี แม้ว่า Siri จะแย่กว่าเล็กน้อย ในขณะที่คู่แข่งทั้งสองของเธอดีขึ้น แม้ว่าจะแซงหน้า Siri ได้ไม่มากพอ ในที่สุด ในภาษาจีนกลาง Siri ได้คะแนน 13.5/18 ที่น่าตื่นตา ในขณะที่ Google Now ขัดข้องและเผาไหม้ด้วย 1.5 และ Cortana พยายามดิ้นรนถึง 5
จากการศึกษาสรุป:
“Siri ชนะการต่อสู้ครั้งนี้ Cortana ได้รับการโหวตว่า 'มีแนวโน้มว่าจะไปที่การค้นหาเว็บมากที่สุด' และ Google Now จำเป็นต้องกลับไปเรียนที่วิทยาลัยและเลือกเรียนภาษาจีนกลางสักสองสามวิชา”
แม้ว่าจะมีองค์ประกอบของโชคที่เกี่ยวข้องกับการทดสอบอย่างแน่นอน โดยพิจารณาจากคำถามที่ถูกถาม แต่ก็เป็นการป้องกันที่แข็งแกร่งในส่วนของ Siri จากข้อกล่าวหาที่ Apple มี สูญเสียความได้เปรียบเมื่อพูดถึงผู้ช่วยเสมือน.
ความสามารถหลายภาษาของ Siri นั้นดีเป็นพิเศษในช่วงเวลาที่ Apple กำลังรุกเข้าสู่ตลาดใหม่เช่นจีน ด้วยจำนวนผู้พูด 955 ล้านคนทั่วโลก (ประมาณสามเท่าของจำนวนผู้พูดภาษาอังกฤษ) ภาษาจีนกลางจึงเป็นภาษาที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก Tim Cook ได้พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่จีนจะกลายเป็นตลาดหลักของ Apple ในอนาคตอันใกล้ และไม่ต้องสงสัยเลยว่า Siri สามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการช่วยในการนำไปใช้
ในขณะที่ Apple ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในตลาดกำลังพัฒนาที่มีอัตราการรู้หนังสือที่ต่ำกว่า ฉันสามารถเห็นผู้ช่วยเสมือนที่อนุญาตให้ผู้คน พูดคุยกับสมาร์ทโฟนของพวกเขาที่มีระดับการใช้งานที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐฯ ซึ่งพวกเขาเสนอให้แทนที่ข้อความเป็นหลัก แบบสอบถาม
แอปเปิ้ล เติบโตทีม Siri ตลอดเวลาและในขณะที่การทดสอบนี้แสดงให้เห็นว่ายังมีทางไป (โดยใช้ผู้ช่วยเสมือนเพื่อตรวจสอบตลาดหุ้นเป็น สิ่งที่ทั้งสามบริษัทต้องเผชิญ) นี่เป็นผลบวกสุทธิสำหรับ PA อัตโนมัติของคูเปอร์ติโนอย่างแน่นอน
แหล่งที่มา: Venture Beat
ทาง: iMore