charliพูดว่า:
ผู้ชายคนนั้นกำลังฟ้องร้องปัญหาที่ปรากฏขึ้นในอีกหนึ่งปีต่อมา นั่นแทบจะไม่เหมือนกับปัญหาที่เกิดขึ้นในหนึ่งวันหรือหนึ่งเดือนต่อมา
ฉันเคยเห็นการกล่าวถึงปัญหาแล้ว แต่ไม่มีอะไรที่สนับสนุนความคิดที่ว่าปัญหานั้นใหญ่โตเท่าที่เขาอ้าง และมันทำให้ฉันตกใจถ้ามันใช้เวลานานขนาดนี้กว่าที่คดีความใหญ่จะเกิดขึ้น
Apple เป็นบริษัทเดียวกับที่เรียกคืนอะแดปเตอร์แปลงไฟ USB หลายร้อยตัว หลังจากมีรายงานการแตกหัก 5 ครั้ง หากตัวหนึ่งบิดและหมุนเหมือนหุ่นที่ดึงอะแดปเตอร์ออกจากผนัง ฉันพบว่ามันยากที่จะเชื่อว่าพวกเขาจะระมัดระวังเกี่ยวกับเรื่องแบบนั้นและพลิกนกไปที่ปัญหาใหญ่ที่จะเกิดขึ้นกับทุกเครื่องเพราะพวกเขาใช้ชิ้นส่วนที่ไม่ดี
Bob Yakushaพูดว่า:
ไม่นานหลังจากที่การรับประกันหมดอายุ iMac ของฉันพัฒนาเส้นแนวตั้งมากกว่าหนึ่งโหลทางด้านขวามือของหน้าจอ
ฉันบอกว่าฉันต้องการหน้าจอใหม่ ติดตั้งเกือบ 600 เหรียญ
หลังจากหมดเวลาการรับประกันไม่นาน บรรทัดใหม่ก็เริ่มปรากฏขึ้น ตอนนี้มี 30 กว่าตัว!!
เรามีสิทธิไล่เบี้ยอะไร?
NSพูดว่า:
เรามีมันใน iMac ของเราเช่นกันในนอร์เวย์
เรามีเพื่อนที่มีปัญหาเดียวกัน
ถึงลูคัสที่ด้านบน:
ฉันเชื่อว่าอะแดปเตอร์จ่ายไฟที่ผิดพลาดนั้นร้ายแรงกว่าหน้าจอที่ผิดพลาดเล็กน้อยหากอาจทำให้เกิดไฟไหม้ได้ มันคงไม่ดีสำหรับ Apple เช่นกัน ถ้ามันเกิดขึ้นและพวกเขารู้ว่ามันทำได้ นอกจากนี้ ใครก็ตามที่เข้าถึง Google ได้จะสามารถพบรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากมาย แม้แต่ในประเทศเล็กๆ อย่างนอร์เวย์
อาจมีบางคนผูกปมกับสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตของคุณ
นอร์เวย์มีการรับประกัน 1-2 ปีสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ที่ขาย นอกจากนี้เรายังมีสิทธิ์ 2-5 ปีในฐานะผู้บริโภคในการร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีโรงงานหรือการออกแบบผิดพลาด พีซีมาอยู่ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่คาดว่าจะมีอายุการใช้งานอย่างน้อย 5 ปีก่อนที่จะพัง
สำหรับฉันแล้วสิ่งนี้ดูเหมือนเป็นความผิดพลาดของโรงงานหรือการออกแบบ
มาดูกันว่าพวกเขาพูดอะไร ...
เครื่องหมายพูดว่า:
ฉันชอบที่จะมีส่วนร่วมในการดำเนินการในชั้นเรียนนี้ด้วย — สำหรับผู้ที่ไม่รู้จัก เครื่องจักรที่มี โดยพื้นฐานแล้วสายการผลิตทั้งหมดมาจากโรงงานผลิตเดียวกัน (ในเซี่ยงไฮ้) ในช่วงเวลาเดียวกัน (2005-06). คุณสามารถดูรหัสโรงงานและปี/สัปดาห์ที่ผลิตได้โดยดูที่ส่วนแรกของหมายเลขประจำเครื่อง: W8605… เช่น ผลิตที่โรงงาน W8 ระหว่างปี 2549 ในสัปดาห์ที่ 5 มีบางอย่างผิดพลาดที่โรงงานแห่งนั้น และ Apple แสร้งทำเป็นว่ามันเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้แต่ละคน
ปัญหาที่ลึกกว่านั้นคือแม้ว่าคุณจะคิดว่าเป็นความผิดของคุณเองที่ไม่ซื้อ Applecare และยอมรับความจริงที่ว่าบางครั้งผู้บริโภคที่ทนทาน สินค้าพังทลายหลังจากผ่านไปเพียงหนึ่งปี คุณยังคงเสี่ยงที่จะสูญเสียแม้กระทั่งหน้าจอใหม่ของคุณ เนื่องจาก Apple ไม่ได้แก้ไขปัญหาพื้นฐานสำหรับคุณ $600; พวกเขาเพิ่งใส่หน้าจอใหม่และมักจะได้รับสายด้วย ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องใช้ไม่ได้ยกเว้นส่วนอื่นที่ไม่ใช่หน้าจอซึ่งน่าจะกู้ได้
ฉันอยากเห็นการดำเนินการของชั้นเรียนนี้ประสบความสำเร็จจริงๆ ฉันรัก OSX และอยู่ที่ Apple Store ทันทีหลังจากที่สวิตช์ Intel เกิดขึ้น — ซื้อครั้งแรกของฉัน คอมพิวเตอร์หลังจากได้งานแรกและใช้ชีวิตด้วยตัวเอง ฉันแทบรอไม่ไหวที่จะกลับมาสู่โลกอีกครั้ง ของแม็ค.
ฉันรอการเปลี่ยนไปใช้โปรเซสเซอร์ Intel ที่มีข่าวลือเพราะฉันต้องการให้เครื่องของฉันมีอนาคต โอ้ฉันผิดแค่ไหน
โฆเซ่ มาร์ติเนซพูดว่า:
ฉันเคยมีพีซี ในปี 2550 ฉันตัดสินใจซื้อ Mac เนื่องจาก "ศักดิ์ศรีของอุปกรณ์และการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศของ Mac" ทุกวันนี้ฉันรู้สึกผิดหวังกับ Mac และผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ฉันมั่นใจมากกว่าที่จะกลับไปใช้พีซี iMac ของฉันเริ่มแสดงจุดบอดหลายจุดในหนึ่งวันหลังจากหมดประกันหนึ่งปี ในเวลานั้น ฉันติดต่อ COMPUSA และพวกเขาต้องการเรียกเก็บเงินมากกว่า $900 + บริการเพื่อแก้ไขปัญหา หนึ่งปีหลังจาก (ธันวาคม 2552) จอภาพครึ่งขวาของฉันตายสนิท…
Brianพูดว่า:
iMac ขนาด 17 นิ้วของฉันยังพัฒนาสายผลิตภัณฑ์นอกการรับประกัน ในขณะที่คอมพิวเตอร์ที่บกพร่องส่วนใหญ่ดูเหมือนจะอยู่ในช่วง W86-W85 การสแกนคำร้องออนไลน์อย่างรวดเร็วยังแสดงให้เห็น: QP7, QP6, YD5, W87, CK6, W80, W88, WH7, QP5, W84, W60, WB6, 3T6, CK5… และไม่ใช่แค่ iMacs เท่านั้น แต่ยังรวมถึง Macbooks และ Macbook Pros (ฉันเพิ่งซื้อ MBP และฉันเกรงว่าคอมพิวเตอร์ $4,000 บวกกับคอมพิวเตอร์จะเสียภายใน 1-2 ปี)
การเปลี่ยนหน้าจอดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่า Apple จะทำสิ่งที่ถูกต้องโดยลูกค้าประจำและเรียกคืน บริษัทที่มีนวัตกรรมและเป็นที่ยอมรับอย่าง Apple จำเป็นต้องปฏิบัติตามและด้วยความซื่อสัตย์สุจริต
ลงนามคำร้องได้ที่:
http://www.petitiononline.com/macline...
ใบแจ้งหนี้พูดว่า:
ตอนนี้ฉันมีมากกว่า 40 บรรทัดบนหน้าจอของฉัน และโดยส่วนตัวแล้วเชื่อว่า Apple รู้เกี่ยวกับปัญหานี้ ในฐานะผู้ถือหุ้นของ Apple ฉันกังวลอย่างมากเกี่ยวกับชื่อเสียงของ Apple ที่จะยืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของตน ฉันได้พูดคุยกับผู้บริหารจากฝ่ายนักลงทุนสัมพันธ์และเตือนเขาว่าอาจมีคดีความ ฉันไม่ประทับใจกับการขาดการตอบสนองของเขา
เซบาสเตียนพูดว่า:
ฉันเปลี่ยนมาใช้ Apple หลังจากที่พีซีเครื่องเก่าของฉันเสียถึงสองครั้งจากความล้มเหลวของแหล่งจ่ายไฟ ซื้อ Intel Imac ขนาด 17 นิ้ว ใหม่เอี่ยมในปี 2549 สองปีต่อมาบรรทัดเริ่มปรากฏบนหน้าจอ บรรทัดใหม่จะปรากฏขึ้นทุกเดือน ฉันโทรหา Apple อธิบายปัญหา บอกพวกเขาว่ามีคนจำนวนมากที่มีปัญหาเดียวกัน และบอกว่าพวกเขาจะไม่ทำอะไรกับมัน ฉันควรซื้อจอภาพใหม่มากกว่าจ่ายสองเท่าเพื่อให้ Imac ของฉันได้รับการแก้ไขโดยเสี่ยงที่สายจะปรากฏอีกครั้งในภายหลัง OSX ของ Apple นั้นยอดเยี่ยม แต่ฮาร์ดแวร์ไม่มากนัก
Bob Yakushaพูดว่า:
ห้าเดือนหลังจากซื้อ iMac เส้นเริ่มปรากฏขึ้น เมื่อมีทั้งหมด 20 ตัว ผมก็รับเข้าไปและได้รับแจ้งว่าต้องการหน้าจอใหม่
เกือบ 600 ดอลลาร์! สี่เดือนต่อมาบรรทัดปรากฏขึ้นอีกครั้ง ตอนนี้มีมากกว่า 30 ตัวแล้ว
แล้วแอปเปิลไม่รับผิดชอบ? ให้พัก!
พอลพูดว่า:
ช่วงเวลาเดียวกับคนที่ทำงานด้านกฎหมาย ที่ซื้อ i mac ในเดือนตุลาคม 2549 ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อกลางปีที่แล้ว เลวร้ายลงเรื่อยๆ ทุกเส้นเวลาทุกแห่ง มันมีรอยที่ล้าสมัยออกจากการรับประกันและรายการล้มเหลว เกิดอะไรขึ้นกับคุณภาพที่มีความสำคัญ?
ท็อด โบว์แมนพูดว่า:
IMac ของฉันที่ซื้อเมื่อปลายต.ค. 2549 เริ่มมีข้อมูลเหล่านี้เมื่อหลายเดือนก่อน เริ่มจากหนึ่งบรรทัดและตอนนี้มี 5 หรือ 6 ฉันเชื่อมั่นใน Apple อย่างแรงกล้า และต้องการเห็นพวกเขายืนหยัดอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของตน เช่นเดียวกับที่ฉันเป็นเจ้าของ Mac มาหลายปี ถ้าพวกเขาไม่ ฉันอยากเห็นการดำเนินการของชั้นเรียนก้าวไปข้างหน้า ฉันกำลังนำ Mac เครื่องนี้เข้ารับบริการในตอนเช้า เราจะเห็นสิ่งที่พวกเขาพูด
Garrettพูดว่า:
มันเกิดขึ้นกับฉันประมาณ 2 เดือนหลังจากการรับประกันหมดอายุ เมื่อฉันโทรไปพวกเขาอ้างว่าไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับปัญหาจากคนอื่น ฉันไม่ใช่แฟนตัวยงของการฟ้องร้อง แต่ฉันคิดว่ามันเหมาะสมในกรณีนี้
ไมค์พูดว่า:
ฉันซื้อ iMac 24″ Intel Core 2 Duo เมื่อเดือนพฤษภาคม 2008 ที่โหลดมาเต็มด้วย RAM 4GB และความเร็วโปรเซสเซอร์ 3.06 GHz
วันนี้ฉันสังเกตเห็นสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นสิ่งสกปรกที่ด้านซ้ายมือของหน้าจอ เมื่อฉันพยายามเช็ดออก ฉันสังเกตเห็นว่าไม่ใช่สิ่งสกปรก แต่มีเส้นเลือดขึ้นและลงทางด้านซ้ายของจอแสดงผล ฉันยังสังเกตเห็นว่าภาพที่อยู่บนเดสก์ท็อปของฉันเป็นเวลาประมาณสามเดือนตอนนี้ดูเหมือนจะไม่คมชัด… เกือบจะจางหายไป อย่างไรก็ตาม ฉันได้ทำการทดสอบฮาร์ดแวร์แล้ว และดูเหมือนว่าทุกอย่างจะเรียบร้อยดี ฉันยังเห็นรูปแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ด้านซ้ายมือด้วย เห็นได้ชัดว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นที่นี่
ชื่อรุ่น: iMac
ตัวระบุรุ่น: iMac8,1
ชื่อโปรเซสเซอร์: Intel Core 2 Duo
ความเร็วโปรเซสเซอร์: 3.06 GHz
จำนวนโปรเซสเซอร์: 1
จำนวนคอร์ทั้งหมด: 2
แคช L2: 6 MB
หน่วยความจำ: 4 GB
ความเร็วบัส: 1.07 GHz
บูต ROM เวอร์ชัน: IM81.00C1.B00
รุ่น SMC: 1.30f1
หมายเลขซีเรียล:
ท็อด โบว์แมนพูดว่า:
ฉันนำ Imac ไปซ่อมและเปลี่ยนจอภาพ ฉันนำมันกลับมาที่สำนักงานของฉันแล้วเสียบเข้าไป ไม่ถึงสองวันและสายก็กลับมา พวกเขาให้แนวทางกับฉันว่าอำนาจในสำนักงานของฉันจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงและนั่นคือสาเหตุ เนื่องจากฉันมี mac อีกสามเครื่องในสำนักงานของฉันโดยใช้แหล่งจ่ายไฟเดียวกัน ฉันจึงสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุ ฉันจะเอามันกลับมาอีกครั้ง ฉันโชคดีที่ได้รับการรับประกันแบบขยาย แต่สิ่งที่เจ็บปวดในตูด
มาร์ค คร็อกเกอร์พูดว่า:
ฉันยังมี iMac จากโรงงานนั้นด้วยหมายเลขซีเรียลเดียวกันและหน้าจอเต็มไปด้วยเส้นนี้ เริ่มเกิดขึ้นเพียงเพราะไม่มีการรับประกัน และฉันได้รับแจ้งว่าราคาจะอยู่ที่ประมาณ 400âââ'¬Å¡Ã'¬ ซ่อมแซม. ฉันต้องการให้ Class Action นี้ประสบความสำเร็จเนื่องจากเป็นสถานการณ์ที่น่าสยดสยองและ Apple ควรจัดการให้หมด
แครอล โอโดโนแวนพูดว่า:
ฉันซื้อ iMac ในเดือนกรกฎาคม 2549 บรรทัดแรกของฉันปรากฏในธันวาคม 09 ตอนนี้ฉันมีมากเกินไปที่จะนับ พูดคุยเกี่ยวกับการพยายามอ่านระหว่างบรรทัด! ฉันได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ Mac และพวกเขาแนะนำว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่าย 1,500 ดอลลาร์นิวซีแลนด์เพื่อเปลี่ยนหน้าจอ สำหรับราคานี้ ฉันได้พิจารณาที่จะอัปเกรดเป็น iBook แล้ว อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ได้อ่านความคิดเห็นข้างต้นแล้ว ตอนนี้ฉันอยากเห็น Apple รับผิดชอบ 'การผลิต' ก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ Apple เพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ iPod ของฉันก็เริ่มทำงานผิดปกติเช่นกัน!
RCNOTESพูดว่า:
iMac ขนาด 17 นิ้วของฉันเริ่มแสดงเส้น จากนั้นส่วนที่ 1 ใน 3 ของหน้าจอกลายเป็นสีดำ จากนั้นก็เป็นสีขาว จากนั้นก็มีเส้นสีหลายเส้นและเปลี่ยนสี
ฉันไม่สามารถเข้าถึงสิ่งใดจากหนึ่งในสามของด้านขวาของหน้าจอได้
ฮาวเวิร์ด เด็กซ์เตอร์พูดว่า:
ฉันมีเส้นแนวนอนที่มาและไป…เปิด Mac นานขึ้น แย่กว่านั้นคือ…หน้าจอค้างบ่อยครั้ง…ฉันจะบอกว่า ว่านี่คือปัญหาของการ์ดจอและเมื่อต่อเข้ากับเมนบอร์ดแล้ว บอร์ดทั้งหมดจะต้องเป็น แทนที่ ฉันต้องการคุณภาพของหน้าจอสำหรับงานของฉัน ดังนั้นฉันจึงติดอยู่กับแอปเปิ้ล และฉันก็ไม่มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ตัวต่อไปจะดีขึ้นกว่านี้…จากมุมมองของฉัน คงจะดีถ้า apple บอกว่า imac ตัวเก่าของฉันมีปัญหา และของใหม่ไม่มีปัญหาเหล่านี้ ฉันจะมีความมั่นใจใน apple ตัวต่อไป ซื้อ
ดีเร็ก คิมบอลล์พูดว่า:
ปัญหาเดียวกันที่นี่ ฉันมีปัญหาหลายอย่างกับ intel imac ขนาด 24 นิ้วของฉัน การปรับเทียบเครื่องเป็นเรื่องตลกและต้องใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่มีราคาแพง ไดรฟ์ cd/dvd นั้นไร้สาระและมีฟอรัมที่เต็มไปด้วยผู้คนที่มีไดรฟ์ทำงานผิดปกติ (รวมฉันด้วย) ไม่ต้องพูดถึงการ์ดจอเสียและไฟที่จอมอนิเตอร์ไม่เท่ากัน (ด้านหนึ่งสว่างกว่าอีกด้าน)
โมอาน่า ลีอาพูดว่า:
ใช่คนเดิมเหมือนกัน... ทันใดนั้นหน้าจอ imac ของฉันก็แสดงเส้นแนวตั้งสีแดงประมาณ 50 เส้นวิ่งจากบนลงล่างทางด้านซ้ายมือ สิ่งนี้เกิดขึ้น…รอสักครู่… 1 วันหลังจากวันหมดอายุการรับประกัน! เหรียญบริสุทธิ์? ฉันไม่คิดอย่างนั้น! เอาไปที่ร้าน Mac ที่บอกว่าฉันต้องการจอภาพใหม่ในราคา $1,000 bucks…ฉันบอกพวกเขาว่าจะไปที่ไหน กลับบ้าน ระหว่างทางซื้อจอภาพ acer 21" ใหม่ เมื่อฉันกลับถึงบ้าน ฉันเปิดกระจกหน้าจอออกจาก mac ถอดสายจอภาพ ติดหน้าจอแก้ว mac อีกครั้ง เสียบปลั๊ก จอภาพ acer ใหม่เอี่ยมในเต้ารับ USB และ….WOOHOO มันใช้งานได้ดีกว่าจอภาพ imac มาก และมันทำให้ฉันเสียค่าใช้จ่ายเท่านั้น…..รอเลย….$300 เหรียญ