จากเรื่องราวของสมาร์ทโฟนที่ฉายในปี 2014 สองเรื่องที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือชัยชนะของ iPhone 6 ของ Apple ซึ่งขายได้มากถึง 10 ล้านกว่ายูนิตในช่วงสุดสัปดาห์แรกเปิดตัวเพียงอย่างเดียว และความล้มเหลวของ Samsung ซึ่งหลุดจากตำแหน่งที่โดดเด่นตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา 2011.
วันนี้ รายงานใหม่จากการ์ทเนอร์ (paywall) ทำลายทั้งยอดขายสมาร์ทโฟน 1.2 พันล้านเครื่องที่เกิดขึ้นทั่วโลกในปีที่แล้วและยอดขายจากไตรมาสที่ 4 ปี 2014 – เผยว่า Apple ก้าวไปข้างหน้าในหมวดสมาร์ทโฟนได้อย่างไร ในขณะที่ Samsung ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของเกาหลีใต้เริ่มพ่ายแพ้ ฐานราก
อย่าพลาด: นี่คือปีที่ทุกอย่างเปลี่ยนไป
ตามที่คาดไว้ ในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2014 เป็นที่ที่การปะทะกันระหว่างสองบริษัทนั้นรุนแรงที่สุด เนื่องจาก iPhone 6 ไม่ได้จัดส่งจนถึงปลายเดือนกันยายน ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี มีการขายโทรศัพท์มือถือทั้งหมด 367.5 ล้านเครื่องทั่วโลก โดย Apple ขายอุปกรณ์ได้ประมาณ 75 ล้านเครื่องให้กับ Samsung 73 ล้านเครื่อง แม้ว่านั่นจะไม่ใช่ช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะจินตนาการได้ แต่ก็นับเป็นการแตกหักครั้งสำคัญจากปีที่แล้วที่ Samsung ขายสมาร์ทโฟนได้มากกว่า 83 ล้านเครื่อง และ Apple ขายได้เพียง 50 ล้านเครื่องเท่านั้น
Apple ได้รับความนิยมอย่างมากทั้งในประเทศจีนและสหรัฐอเมริกา โดยยอดขายในจีนเพิ่มขึ้น 56% และยอดขายในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 88% Samsung ทำได้ไม่ดีนัก
“ซัมซุงยังคงต่อสู้ดิ้นรนเพื่อควบคุมส่วนแบ่งสมาร์ทโฟนที่ลดลง ซึ่งสูงที่สุดใน ไตรมาสที่สามของปี 2013” Anshul Gupta นักวิเคราะห์การวิจัยหลักของ Gartner เขียนไว้ใน .ของบริษัท รายงาน. “แนวโน้มที่ลดลงนี้แสดงให้เห็นว่าส่วนแบ่งผู้ใช้สมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมที่ทำกำไรของ Samsung อยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างมาก”
“Samsung ยังคงดิ้นรนเพื่อควบคุมส่วนแบ่งสมาร์ทโฟนที่ตกลงมา”
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Samsung มีปี 2014 ที่น่าผิดหวัง: สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดเป็นเวลาสามไตรมาสติดต่อกันเนื่องจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นซึ่งบริษัทกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ ซัมซุงอย่างบ้าคลั่ง ประเมินความน่าสนใจของ Galaxy S5. สูงเกินไป เครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ ขาดประมาณ 40-50 เปอร์เซ็นต์ และถูกบีบที่ปลายทั้งสองของฐานลูกค้าโดยการเพิ่มขึ้นของบริษัทต้นทุนต่ำอย่าง Xiaomi และ Apple ที่ระดับบนสุด
ระดับล่างสุดของตลาดสามารถมองเห็นได้ในรายงานของ Gartner โดยมีผู้ปรับปรุงที่โดดเด่นที่สุดสามรายคือ Lenovo Huawei และ Xiaomi — แม้ว่าจะรวมกันแล้วก็ไม่ได้แสดงถึงเปอร์เซ็นต์ส่วนแบ่งการตลาดเดียวกันกับ Samsung หรือ แอปเปิ้ล.
“ด้วยการที่ Apple ครองตลาดโทรศัพท์ระดับพรีเมียมและผู้ค้าชาวจีนเสนอฮาร์ดแวร์คุณภาพในราคาที่ต่ำกว่ามากขึ้น จึงเป็นผ่านระบบนิเวศที่แข็งแกร่งของแอพ เนื้อหา และ บริการเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ Samsung ที่ Samsung สามารถรักษาความภักดีและความแตกต่างในระยะยาวที่ระดับไฮเอนด์ของตลาดได้” Roberta ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยของ Gartner เขียน คอซซ่า.
แน่นอนว่า Samsung จะทำสิ่งนี้ได้หรือไม่นั้นคงต้องรอดูกันต่อไป ในขณะที่รายงานบางฉบับแสดงให้เห็นว่า Samsung พร้อมที่จะเอาชนะการถอนตัวทางยุทธวิธีจาก ตลาดที่มีผลการปฏิบัติงานต่ำโดยสิ้นเชิงบางทีอาจจะจินตนาการใหม่ว่าตัวเองเป็นบริษัท Internet of Things การเคลื่อนไหวอื่นๆ แนะนำว่า Samsung กำลังกลับไปสู่สิ่งที่ดีที่สุด นั่นคือการคัดลอก Apple ในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ การออกแบบโทรศัพท์มือถือ ถึง EarPods ถึง ระบบนิเวศ.
เฮ้มันได้ผลในอดีตใช่ไหม
ทาง: TechCrunch
