Apple ถูกเรียกว่า 'หนาวมาก' หลังจากปฏิเสธที่จะปลดล็อก iPad ของ Dead Woman
ผู้ผลิตเทคโนโลยีทุกราย – นับประสาขนาดของ Apple – จะมีสถานการณ์ทางศีลธรรมหลายอย่างที่ต้องจัดการ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ถูกกล่าวหาว่าแสดง "การขาดความเข้าใจและดุลยพินิจอย่างที่สุด" หลังจากปฏิเสธที่จะปลดล็อก iPad ของผู้หญิงที่เสียชีวิตสำหรับลูกชายสองคนที่โศกเศร้าของเธอ
เมื่อ Andrea Grant หญิงวัย 59 ปีเสียชีวิตด้วยโรคมะเร็งเมื่อต้นปีนี้ เธอทิ้ง Josh และ Patrick ลูกชายของเธอไว้เป็นผู้ร่วมดำเนินการตามเจตจำนงและทรัพย์สินของเธอ
พี่น้องอ้างว่าแม่ของพวกเขาใช้ iPad ของเธอเป็นประจำ แต่ไม่สามารถบอกรหัสผ่าน Apple ID กับลูกชายของเธอได้ เมื่อพี่น้องพยายามคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานในอุปกรณ์ Apple บอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องการ "การอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากแม่"
เมื่อพวกเขาแจ้ง Apple ว่าแม่ของพวกเขาเสียชีวิตแล้ว Apple ขอสำเนาใบมรณะบัตร พินัยกรรม และจดหมายจากทนายความของพวกเขา พร้อมคำสั่งศาลให้ปลดล็อค iPad
ในบล็อกรายงานประสบการณ์ ลูกชายคนหนึ่งตั้งข้อสังเกตว่า:
“ฉันเป็นแฟนตัวยงของ Apple มาโดยตลอด แต่เหตุการณ์นี้ทำให้ความคิดเห็นของฉันเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง การขาดความเข้าใจและดุลยพินิจอย่างที่สุดของพวกเขาในช่วงเวลาแห่งความโศกเศร้าส่วนตัวครั้งใหญ่นั้นช่างน่าประหลาดใจ สำหรับบริษัทที่ขายตัวเองด้วยแนวคิดนี้ เราทุกคนล้วนเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Apple รายใหญ่ พวกเขาเย็นชามาก”
ในเดือนกุมภาพันธ์ Apple ได้อัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัญชี iCloud ฟรีเพื่อเตือน: “คุณตกลงว่าบัญชีของคุณ ไม่สามารถถ่ายโอนได้ และสิทธิ์ใดๆ ใน Apple ID หรือเนื้อหาภายในบัญชีของคุณจะสิ้นสุดลงเมื่อคุณ ความตาย."
Apple รุนแรงเกินไปในกรณีนี้หรือไม่ หรือเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นเหล่านี้ที่บริษัทใดๆ ที่ต้องการปกป้องผู้ใช้ควรดำเนินการ
แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในช่อง "ความคิดเห็น" ด้านล่าง
แหล่งที่มา: อิสระ