จุดสำคัญของนักแสดง การแสดงเดี่ยวอันทรงพลังของ Mike Daisey เกี่ยวกับ Apple และโรงงานในจีน คือในประเทศจีน การให้คนผลิตสินค้านั้นถูกกว่าให้เครื่องจักรผลิตสินค้าเหล่านั้น เป็นผลให้ผู้คนได้รับการปฏิบัติเหมือนเครื่องจักร พวกเขาทำงานเดียวกัน วันแล้ววันเล่า พวกเขาทำงานเป็นเวลานานเกินไปและหากพวกเขาพังก็จะถูกทิ้ง ที่สำคัญที่สุด หากพวกเขาพยายามฆ่าตัวตาย โรงงานจะวางตาข่ายขนาดใหญ่ไว้รอบอาคารเพื่อจับพวกมัน ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับงานหรือสถานที่ทำงาน
มันคืออวนเหล่านี้ที่ Apple ทำในที่เพิ่งเผยแพร่ รายงานความรับผิดชอบของซัพพลายเออร์ซึ่งมีรายละเอียดความคืบหน้าในปี 2554 ในการกำหนดมาตรฐานสำหรับผู้รับเหมาในต่างประเทศ รายงานดังกล่าวกล่าวถึงการใช้แรงงานเด็ก สารพิษจากโรงงาน และวัสดุที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง เนื้อหาทั้งหมดอุทิศให้กับการฆ่าตัวตายในปี 2010 ที่ Foxconn ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์รายใหญ่ที่สุดในต่างประเทศ
ในรายงานดังกล่าว Apple ระบุว่า Tim Cook ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (ปัจจุบันดำรงตำแหน่ง CEO ระหว่างการลาป่วยของ Steve Jobs) ได้ไปเยี่ยมชมโรงงานในเซินเจิ้นของ Foxconn ในเดือนมิถุนายน 2010 โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านการฆ่าตัวตายชั้นนำสองคน กลุ่มได้พบกับ Terry Gou ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Foxconn
Apple กล่าวว่าได้มอบหมายให้ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการฆ่าตัวตายอิสระเพื่อสอบสวนการฆ่าตัวตายที่ Foxconn ทีมสัมภาษณ์พนักงานมากกว่า 1,000 คน ผู้จัดการของพวกเขา และตรวจสอบโรงงานและหอพัก Apple กล่าว
ทีมพบว่า Foxconn ได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับตาข่ายและที่ปรึกษาโดยทั่วไป:
ทีมงานชมเชย Foxconn ที่ดำเนินการอย่างรวดเร็วในหลายด้านพร้อมๆ กัน รวมถึงการจ้างพนักงานจำนวนมาก ที่ปรึกษาด้านจิตวิทยา ตั้งศูนย์ดูแลตลอด 24 ชม. หรือแม้แต่ติดมุ้งขนาดใหญ่ที่อาคารโรงงานเพื่อป้องกัน การฆ่าตัวตายอย่างหุนหันพลันแล่น ทีมงานอิสระยังพบว่า Foxconn ได้ทำงานอย่างเปิดเผยกับผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกและเจ้าหน้าที่ของรัฐในการตอบสนองต่อวิกฤต ที่สำคัญที่สุด การสืบสวนพบว่าการตอบสนองของ Foxconn ช่วยชีวิตคนได้อย่างแน่นอน
แต่ทีมงานแนะนำให้ Foxconn ทำอะไรเพื่อป้องกันการฆ่าตัวตายอีก? สร้างชั่วโมงการทำงานและเงื่อนไขที่ดีขึ้น? ลงทุนในเครื่องจักรเพื่อทำงานประกอบที่ทำให้มึนงงมากกว่าคน? บังคับใช้สัปดาห์การทำงานอย่างมีมนุษยธรรม? ตั้งสหภาพแรงงาน?
ไม่ ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการฆ่าตัวตาย "อิสระ" ซึ่ง Apple ไม่ได้ตั้งชื่อไว้ เพื่อไม่ให้นักข่าวที่มีจมูกยาวอย่างฉันไม่สามารถติดตามได้ กล่าวว่าที่ปรึกษาสายด่วนการฆ่าตัวตายควรได้รับการฝึกอบรมเพิ่มเติม ฉันจะหัวเราะถ้ามันไม่อกหัก:
ทีมงานอิสระได้เสนอแนะด้านต่างๆ ที่ควรปรับปรุง เช่น การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่สายด่วนและที่ปรึกษาของศูนย์ดูแลที่ดีขึ้น และการเฝ้าติดตามที่ดีขึ้นเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพ
รายงานฉบับนี้ครอบคลุมประเด็นสำคัญ: เงื่อนไขในโรงงานในต่างประเทศบางแห่งนั้นไร้มนุษยธรรมและถูกเอารัดเอาเปรียบ Apple กล่าวในรายงานที่ยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับซัพพลายเออร์ที่จ้างเด็กหรือรับสินบน ดี. นั่นเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำ แต่สิ่งที่เกี่ยวกับเงื่อนไขที่ Foxconn เป็นซัพพลายเออร์ที่ใหญ่ที่สุดและชัดเจนที่สุดที่สำคัญที่สุด? ดูเหมือนว่าน้อยมาก
ตอนนี้ ฉันยอมรับว่า Foxconn ผลิตผลิตภัณฑ์มากมายสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ทั้งหมด และฉันไม่เคยเห็น a รายงานความรับผิดชอบของซัพพลายเออร์จาก Dell, Hewlett-Packard, Sony, Panasonic หรือบริษัทอื่นๆ ที่มีผลิตภัณฑ์ที่เรา ซื้อ.
แต่แอปเปิ้ลคือสายล่อฟ้า เป็นบริษัทที่มีชื่อเสียงซึ่งมีโปรไฟล์และมีอิทธิพลในการสร้างความแตกต่าง และนี่คือเรา — ลูกค้าของ Apple — ที่ต้องยืนหยัดในกองไฟ
ไม่กี่ปีที่ผ่านมา Nike ได้เปลี่ยนแนวทางปฏิบัติของร้านขายของจริงเพื่อตอบสนองต่อเสียงโวยวายของผู้บริโภค แอปเปิลควรยึดมาตรฐานเดียวกัน