โกลิอัท พบ เดฟ... โกลิอัท?

Apple เป็นฝ่ายต่อต้านโลกมาช้านานจนเรามองว่ามันเป็นแบบนั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเปรียบเทียบ Apple กับคู่แข่งหลักของเธอ เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมทั้งหมด บางภาพก็ปรากฏขึ้น

การดูบริษัทที่เราชื่นชอบในแง่นี้อาจช่วยให้เราเข้าใจกลยุทธ์ของ Apple บางส่วนที่อาจดูสับสนหากไม่ใช่แค่เรื่องแปลกประหลาดจริงๆ ติดตามเราหลังจากการกระโดด เราจะหารือกันว่าทำไม เมื่อเราพูดถึง Apple กับ Microsoft, Dell หรือวงการบันเทิงโดยรวม นี่ไม่ใช่การจับคู่ระหว่าง David กับ Goliath อีกต่อไป

ตอนนี้เราทุกคนรู้ดีว่า Apple ไม่ได้เป็นแค่ผู้ชายสองคนในโรงรถใน Bay Area อีกต่อไป แต่อาจค่อนข้างแปลกใจที่จะรู้ว่าพวกเขาใหญ่แค่ไหน เมื่อเราเปรียบเทียบกับคู่แข่งระดับหัวหน้าของ Microsoft ภาพนั้นน่าตกใจ

จำเรื่องตลกในบ้านว่า Microsoft เป็น Borgพวกเขากำลัง ginormousแต่สำหรับ KPI ของ KPI แล้ว Apple ก็ยังดีกว่า Microsoft ครึ่งหนึ่ง EBITDA ที่สูงเสียดฟ้าของ Borg เป็นที่เข้าใจได้ พวกเขาเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ และส่วนต่างของซอฟต์แวร์นั้นสูงกว่าผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค แต่ที่น่าตกใจจริง ๆ ก็คือการดูเงินสดในมือ Apple และ MS เกือบจะเท่าเทียมกันที่นี่

ทีนี้มาดูอดีตคู่แข่งอย่าง Dell:

นั่นเป็นเพียงการส่าย การเรียกร้องชื่อเสียงของ Dell นั้นมีประสิทธิภาพ แต่ในขณะที่มีรายได้เป็นสองเท่าของ Apple แต่ Dell ก็ยังอยู่ภายใต้การดำเนินการใน KPI. อื่นๆ.

กลยุทธ์ทางธุรกิจของ Apple หมายความว่าอย่างไร

คำถามที่เราได้ยินตลอดเวลา: ทำไม Apple ไม่โตเร็วกว่านี้ ทำไมพวกเขาถึงไม่โฟกัสที่ Enterprise ทำไมไม่ซื้อ Adobe ทำไมไม่เปิด OS ทำไมพวกเขาถึงไม่เข้าร่วม (กรอกรายการโปรดของคุณที่นี่) ตลาด?

คำตอบเหล่านี้ “ทำไม“ ชัดเจนขึ้นเมื่อเราเห็นว่าจริงๆ แล้ว Apple อยู่ที่ไหน และไปถึงที่นั่นได้อย่างไร

ช้าและมั่นคงชนะการแข่งขัน

การเติบโตของ Apple ตั้งแต่การกลับมาของสตีฟ ไม่ ถูกระเบิด; เป็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องแม้ในขณะที่กลไกตลาดกำลังกัดเซาะคู่แข่ง ในขณะที่ Dell ได้บีบคั้นผู้ค้า การเติบโตอย่างรวดเร็วของพวกเขาในยุค 90 ทำให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนภายในของพวกเขากลายเป็นเสาหิน รูปแบบการเติบโตที่ช้าและสม่ำเสมอของ Apple ที่มีระเบียบวินัยลดการเติบโตของระบบราชการภายใน ในขณะที่พวกเขายังคงจัดการผู้ขาย

คาดหวังมากขึ้นเหมือนกัน แม้จะมีเงินสดในมือ แต่ก็ไม่ซื้อ Tivo หรือ Circuit City / Blockbuster แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ R&D ภายในและการเข้าซื้อกิจการจุดเล็ก ๆ

แนวทางต่อต้าน Microsoft สู่องค์กร

Microsoft's นักพัฒนา นักพัฒนา นักพัฒนา คำขวัญเป็นมากกว่าแค่คอรัสของ Monkey-Boy Dance. เป็นรากฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจมาเป็นเวลา 15 ปีแล้ว Visual Basic คือ Plymouth Rock ของกลยุทธ์นี้ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจที่มีประสิทธิผลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย จาก MS นี้ได้เติบโตขึ้นเป็นชุดของแพลตฟอร์มที่ทำให้ดูเหมือนยากจากองค์กร

ไม่อย่างนั้น

ใครบางคนในคูเปอร์ติโนกำลังอ่านซุนวูของพวกเขา: ต่อสู้กับศัตรูของคุณในที่ที่พวกเขาไม่อยู่. มีสองเส้นทางเข้าสู่องค์กร: นักพัฒนาและผู้ใช้ปลายทาง เชื่อฉันที่นี่: ผู้ใช้ปลายทางเป็นพลังที่น่าดึงดูดยิ่งกว่ามาก

เรื่องจริง: ในการแสดงครั้งสุดท้ายในฐานะ CTO ของธนาคารขนาดใหญ่ ฉันได้เปลี่ยนทีมผู้บริหารทั้งหมดเป็น Macs เพราะลูกสาววัยเรียนของ CEO มีเครื่องหนึ่งและเขาชอบมันมาก เขายืนยันว่าเรา สวิตซ์.

สร้าง ปรับแต่ง ครอบครอง ปรับแต่งเพิ่มเติม

นี่เป็นกลยุทธ์ของ Apple ตั้งแต่เริ่มต้น พวกเขาเข้าสู่เซ็กเมนต์ พวกเขาปรับแต่งตำแหน่งของพวกเขาในส่วนนั้น จากนั้นพวกเขาก็ครองเซกเมนต์ จากนั้นจึงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ต่อไป ตัวอย่าง: iPod, มัลติมีเดีย, (Final Cut, Logic Pro ฯลฯ) ความคิดสร้างสรรค์ส่วนบุคคล (iLife)

คาดหวังสิ่งที่น่าตื่นเต้นในกลุ่มผลผลิตและความคล่องตัวที่เกิดขึ้นใหม่ ฉันทำงาน และ Filemaker Pro / เบนโตะ  จะพัฒนาต่อไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะมีความคล้ายคลึงกันมากขึ้น Final Cut Studio, ค่อนข้างมากกว่า ไอไลฟ์. ในทำนองเดียวกัน iPhone เป็นเพียงเกมแรกในเกมพกพาที่มีแนวโน้มว่าจะสิ้นสุดในแพลตฟอร์มมือถือที่ใช้การประมวลผลแบบคลาวด์อย่างแท้จริงพร้อมอุปกรณ์ที่หลากหลาย

ไม่มีการเปิดระบบปฏิบัติการ

การเปิดระบบปฏิบัติการไม่ใช่การเริ่มต้นสำหรับ Apple มันจะเจือจางกับกระแสรายได้หลักของพวกเขา เช่นเดียวกับการเปิดกล่องปัญหาของแพนดอร่า อาจมีคนโต้แย้งว่ากระแสรายได้ใหม่อาจชดเชยผลกำไร แต่ไม่มีข้อโต้แย้งใด ๆ ที่สนับสนุน Tower of Babel of PC ฮาร์ดแวร์ก็จะมีปัญหา และการกระทบต่อ “ค่าความนิยม” ของบริษัทในรูปของความพึงพอใจของลูกค้าก็จะบั่นทอนสิ่งเหล่านั้นไปอย่างรวดเร็ว กำไร

ที่กล่าวว่า 33% เป็นตัวเลขมหัศจรรย์ หลังจากที่ Apple ผ่านส่วนแบ่งการตลาดหนึ่งในสาม พวกเขากำลังจะเริ่มส่ง Ping สำหรับ "ความใกล้ชิด" ของพวกเขาในการควบคุมทั้งหมดของพวกเขาเหนือ แพลตฟอร์มทั้งหมดที่ทำให้ Mac ยอดเยี่ยมในวันนี้จะเริ่มดูต่อต้านการแข่งขันในอนาคต (ดูที่คดีความของ iPod / iTunes สำหรับ ตัวอย่าง). พวกเขาอนุญาตให้ระบบปฏิบัติการอื่นทำงานบนฮาร์ดแวร์ Mac ให้ Kevlar บางส่วนในบัญชีนี้ แต่ไม่มาก จำคำของฉันไว้: จะมีการโทรเปิด OS ขึ้นไปบนแพลตฟอร์มอื่น.

การแก้ไขปัญหา: มองหา "OS X ที่ไม่แตกหัก“. เวอร์ชันของ OS X ที่ทำงานบนฮาร์ดแวร์ดั้งเดิมของ Apple และ / หรือการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต และ "เปิด OS X“ รุ่นที่ไม่มีการสนับสนุน หรือการอ้างสิทธิ์ในการป้องกันกระสุนของรุ่นปัจจุบัน

กลยุทธ์สื่อของ Apple

มี hoopla มากมายเกี่ยวกับ iTunes, DRM, บริษัทเพลงที่ย้ายไปที่ Amazon, การดาวน์โหลดภาพยนตร์, คดีความและอื่น ๆ มันคุ้มค่าที่จะให้มุมมองเล็กน้อยในหัวข้อนี้

• รายได้รวมของบ็อกซ์ออฟฟิศในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาสำหรับปี 2550: 9.6 พันล้านดอลลาร์
• รายได้รวมของอุตสาหกรรมเพลงของสหรัฐอเมริกาในปี 2550 (รวม ดิจิทัล): 10.4 พันล้านดอลลาร์
• ยอดขาย iPod ทั้งหมดในปี 2550: 10.7 พันล้านดอลลาร์

ฉันแน่ใจว่าสตีฟเป็น นอนตื่นกลางดึก ไตร่ตรองภัยคุกคามจากสตูดิโอบันทึกและภาพยนตร์เมื่อบริษัทของเขามีค่า แปดครั้ง มากกว่ายอดขายในสหรัฐฯ รวมกันและยอดขาย iPod เพียงอย่างเดียวนั้นมากกว่าอย่างใดอย่างหนึ่ง ฉันแน่ใจว่าเขา เป็นห่วงเหมือนกัน เกี่ยวกับคดีความและการสอบสวนของสหภาพยุโรปเกี่ยวกับการผูกขาด iTunes / iPod ที่เรียกว่า

จุด: Apple สามารถเปลี่ยน iTunes store ให้กลายเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรและแจกการดาวน์โหลดเพลงแบบเสียค่าใช้จ่าย (ไม่มีอะไรต่อต้านการแข่งขัน มีหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรปหรือไม่?) และไม่มีสิ่งใดในบรรทัดล่างสุด เฮ็คยอดขาย iPod จะพุ่งสูงขึ้นด้วยเหตุนี้

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับลัทธิ?

ตามที่ฉันเขียน เมื่อสักครู่นี้เรากำลังจะกลายเป็นศาสนากระแสหลักและฉันไม่แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ อย่างไรก็ตาม จะต้องเลิกล้มความคิดที่ตกอับ เพราะจากหลักฐานทั้งหมด กลับกลายเป็นว่าเราเป็นสุนัขตัวท็อป