iPad ของ Apple แทนที่เครื่องบันทึกเงินสดที่ร้านค้าปลีกรายใหญ่
เราได้เขียนไว้เมื่อต้นปีนี้ว่า iPad จะเปลี่ยนเครื่องคิดเงินในร้านค้าเล็กๆ ได้อย่างไร ตอนนี้ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกเช่น Lowe's และ Home Depot กำลังทิ้งแบบดั้งเดิมจนถึงแท็บเล็ต
“ทุกคนต่างมองที่สายเทคโนโลยีของ Apple” Sandeep Bhanote ซีอีโอของ Global Bay ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกบนมือถือกล่าวกับ Wall Street Journal All Things Digital. “นี่คือโลกของ Apple ในการค้าปลีก แม้ว่าจะเปลี่ยนแปลงได้ในปีหน้า” เขากล่าว
iPad ทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้นและช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงบ้านพบรูปแบบ faucet หรือสีที่สมบูรณ์แบบ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Lowe's กล่าวว่ามันคือ เปิดตัว 42,000 iOS-based อุปกรณ์ในร้านค้าในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา “การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี iPhone ของ Apple พนักงานของเราจะตรวจสอบความพร้อมของสินค้าคงคลัง เข้าถึงวิดีโอแสดงวิธีใช้และใช้ประโยชน์จาก lowes.com จากทางเดินของร้าน” Robert Niblock ซีอีโอกล่าวกับผู้สื่อข่าว
สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจาก Home Depot คู่แข่งในปี 2010 กล่าวว่าจะมีอุปกรณ์พกพา First Phone จำนวน 30,000 เครื่องในร้านค้า โทรศัพท์เครื่องแรกถูกอธิบายโดย
รัฐธรรมนูญแอตแลนตา ในฐานะ "BlackBerry" ที่เสริมประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม ศึกค้าปลีกบนมือถือดูเหมือนจะพลิกโฉมทาง Appleนอกจากร้านขายเสื้อผ้าอย่าง Nordstrom และ Urban Outfitters แล้ว ร้านเซิร์ฟเฟอร์ Pacific Sunwear ยังเตรียมร้านค้า 300 แห่งที่มีไอแพด โดยมีแผนจะเพิ่มจำนวนดังกล่าวเป็นสองเท่าภายในปี 2555 เช่นเดียวกับผู้ค้าปลีกรายอื่น พนักงานของ Pacific Sunwear จะใช้ iPads เพื่อช่วยลูกค้าในการค้นหาสินค้า สั่งซื้อ ชำระเงิน และเริ่มจัดส่ง “ขั้นตอนต่อไปคือการแนะนำองค์ประกอบทางการค้า” Bhanote กล่าว ปฏิกิริยาของลูกค้าที่มีต่อ iPads คืออะไร? ในกรณีหนึ่ง ขนาดคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น 12 เปอร์เซ็นต์ ตามบทความของ ATD
แต่เครื่องบันทึกเงินสดที่เปลี่ยนแอพไม่ใช่วิธีเดียวที่ iPads จะเปลี่ยนการค้าปลีก ในขณะที่ Apple เปลี่ยนร้านค้าปลีกโดยอิงตาม Apple Store 2.0 การออกแบบ iPads เป็นส่วนสำคัญ โดยปรากฏเป็นการแสดงผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ