เจ้าของ iPhone มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการน้อยที่สุดเมื่อบริการแย่
แทบทุกผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในสหรัฐฯ พึ่งพา iPhone เพื่อเพิ่มยอดขายและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา (ขออภัย T-Mobile) ปรากฎว่าการเดิมพันบน iPhone ไม่ได้ดีแค่เพียงเพราะมันทำให้ลูกค้าได้อุปกรณ์ที่พวกเขาต้องการ แต่ยังทำให้เกิด Conversion ผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของ iPhone อาจหมายความว่าพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะอยู่กับผู้ให้บริการของคุณในระยะยาวแม้ในขณะที่บริการของคุณ ห่วย ในทางกลับกัน เจ้าของ BlackBerry และ Android สามารถข้ามเรือได้เร็วกว่าเมื่อบริการมีปัญหา
ผู้สังเกตการณ์อินดี้ของ Apple สามารถเอาชนะการคาดการณ์ของ Wall Street ได้หรือไม่?
ฉันทามติของ Wall Street คือ Apple จะรายงานยอดขาย iPhone ในปลายเดือนนี้ประมาณ 29 ล้านเครื่อง แต่ผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่งกำลังตั้งคำถามกับตัวเลขดังกล่าว โดยบอกว่านักวิเคราะห์อย่างเป็นทางการอาจอนุรักษ์นิยมเกินไปท่ามกลางช่วงเวลาการขายครั้งประวัติศาสตร์สำหรับคูเปอร์ติโน รัฐแคลิฟอร์เนีย ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี
