นักข่าวสายเทคนิคมักโทรผิดตลอดเวลา แต่มีนักเขียนด้านเทคนิคเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่พูดจาไม่ดีอย่างท่วมท้นเช่น จอห์น ซี. คอลัมนิสต์ผู้มากประสบการณ์ Dvorak ซึ่งเคยทำนายไว้เมื่อปี 2550 ว่า “Apple ควรดึงปลั๊กบน iPhone… [เพราะมันเป็นเพียง] จะเป็นโทรศัพท์อีกเครื่องหนึ่งในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น”
โด๊ะ. รายได้ 150 พันล้านดอลลาร์ในเวลาต่อมา iPhone เป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ Apple เคยมีมา และปฏิวัติแทบทุกด้านของสมาร์ทโฟนและแม้แต่ธุรกิจโทรคมนาคม นั่นเป็นการคาดคะเนที่พลาดไปมาก แม้จะเป็นไปตามมาตรฐานนักข่าวด้านเทคโนโลยีก็ตาม
ดวอรักจะพูดอะไรเพื่ออธิบายตัวเอง? มันเป็นแค่การผายลมหรืออะไร? ห้าปีต่อมา Dvorak ได้อธิบายว่าทำไมเขาถึงพูดว่า iPhone จะเป็นคนโง่ และข้อแก้ตัวของเขานั้นน่าทึ่งมาก: เขาอ้างว่าเขา เข้าใจผิดเพราะสมรู้ร่วมคิดกับนักข่าวเทคโนโลยีอย่างเขาที่ซื่อสัตย์เกินไปเกี่ยวกับ Apple เพื่อผลประโยชน์ของตัวเอง
บน NetworkWorld Dvorak อธิบายสิ่งที่เขาคิดว่าเกิดขึ้น:
Apple มีนโยบาย - และยังคงไม่แม้แต่จะพูดคุยกับใครก็ตามที่ทำให้สตีฟจ็อบส์รำคาญทั้งในอดีตหรือปัจจุบัน พวกเขาถูกแบล็กบอล นักเขียนคนอื่นๆ ที่ระมัดระวังจะไม่วิจารณ์ในทางที่ได้รับการอนุมัติจาก Apple มากไปกว่านั้น จะเข้าถึงได้อย่างเต็มที่ตราบใดที่พวกเขาดึงสาย ทุกคนในธุรกิจรู้ดีว่าใครถูกแบล็กบอลและใครไม่ใช่ คนที่ไม่ได้ทำงานให้กับ Apple เช่นกัน
ฉันเลยรู้สึกไม่สบายใจกับเสาเหล่านี้ โดยที่ฉันไม่รู้อะไรเลยจริงๆ ยกเว้นเรื่องน่าสังเวช ประวัติของสมาร์ทโฟนและฉันถูกเก็บไว้ในความมืดโดยคนที่รู้และเซ็นชื่ออย่างเข้มงวด การไม่เปิดเผยข้อมูล เอกสารเหล่านี้ไม่ควรลงนามโดยนักข่าว แต่หลายคนทำเพื่อผลประโยชน์ที่ได้รับ ดังนั้นแม้ว่า Apple จะแสดงอุปกรณ์ให้ฉันดู ฉันก็คงไม่สามารถพูดหรือทำอะไรได้นอกจากบอกว่ามันน่าทึ่งมาก
การหลีกเลี่ยงการกระทำที่ทุจริตเหล่านี้ เช่น การไม่เปิดเผยข้อมูล ทำให้ฉันเสี่ยงเมื่อฉันพยายามคาดการณ์ผลลัพธ์ของกลยุทธ์ด้วยผลิตภัณฑ์ที่มองไม่เห็น มันคือทฤษฎีทั้งหมด ณ จุดนั้นและมันไม่ได้ผลในเวลานี้ที่จะพูดน้อยที่สุด คอลัมน์นี้เป็นเครื่องเตือนใจอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากฉันเขียนบทความมากกว่า 4,500 บทความในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา ฉันจึงหวังว่าผู้คนจะดูประวัติ ฉันเป่ามันประมาณหกครั้งในลักษณะสำคัญเช่นนี้ ฉันไม่ถือว่าเลวร้าย
เป็นความจริงที่เมื่อชีวิตของคุณคือการคาดการณ์เกี่ยวกับเทคโนโลยี คุณจะเข้าใจผิด – ผิดพลาดอย่างใหญ่หลวง – อย่างน้อยสองสามครั้งในอาชีพการงานของคุณ ตัวอย่างเช่น ฉันเคยคิดว่า MacBook Air จะไม่ให้เงินกับเน็ตบุ๊กเลย และฉันก็เข้าใจว่าทำไมฉันถึงเขียนแบบนั้น ในเวลานั้น (นี่คือก่อนยกเครื่องปี 2010 และก่อน iPad) ฉันกำลังพิมพ์คำเหล่านี้บน MacBook Air รุ่น 11 นิ้วปี 2012 ใช่ไหม ตอนนี้.
Dvorak ถูกต้องด้วยว่า Apple แบล็กบอลนักข่าวและสิ่งพิมพ์บางอย่างที่ไม่ชอบ แม้ว่าในเรื่องนี้จะไม่ต่างจากบริษัทเทคโนโลยีแทบทุกแห่ง (ถ้าเต็มใจจะทำอีกหน่อย ดังนั้น). ถึงกระนั้นก็ค่อนข้างยากที่จะเข้าใจว่าเขาทำสิ่งนี้ผิดพลาดได้อย่างไรแม้จะไม่มีการเข้าถึงอุปกรณ์ก็ตาม เป็นที่ชัดเจนสำหรับทุกคนในทันทีว่า iPhone ได้คิดใหม่อย่างสมบูรณ์ถึงวิธีที่เราควรโต้ตอบกับสมาร์ทโฟนของเรา และบทบาทของพวกเขาในอาณาจักรแห่งเทคโนโลยี คุณต้องตาบอดอย่างสิ้นเชิงเพื่อไม่ให้เห็นว่าสตีฟจ็อบส์เพิ่งทิ้งระเบิดปรมาณูในอุตสาหกรรม
คุณคิดอย่างไรกับข้ออ้างของ Dvorak? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.
แหล่งที่มา: Networkworld