มาตรฐานการส่งข้อความนั้นยอดเยี่ยมมาก! บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงมีพวกเขามากมาย
อย่าดูตอนนี้ แต่ผู้คนสื่อสารผ่านอินเทอร์เน็ต บริษัทใดก็ตามที่สามารถรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ในระบบของตนได้เป็นฝ่ายชนะ หากต้องการอ้างอิงนิวแมนบุรุษไปรษณีย์ Seinfeld: “เมื่อคุณควบคุมเมล คุณควบคุม… ข้อมูล!”
เหตุผลก็คือการสื่อสารเป็นที่ที่ลูกตาออนไลน์ส่วนใหญ่อยู่ และปัจจัยผลกระทบของเครือข่ายก็ล้นหลาม (ผลกระทบของเครือข่ายคือ: ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นทำให้เครือข่ายมีค่ามากขึ้นสำหรับผู้ใช้ และผู้ใช้ต้องการใช้เครือข่ายที่มีคุณค่ามากกว่า)
ผู้ให้บริการต้องการให้ทุกคนส่งข้อความ การส่งข้อความนั้นมีค่าใช้จ่ายแทบไม่มีอะไรเลย แต่ผู้ให้บริการสามารถเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนมากและด้วยเหตุผลบางประการผู้คนต้องจ่ายเงิน เป็นเงินฟรีสำหรับผู้ให้บริการ
ผู้ผลิตแอปหลายพันรายต้องการให้คุณเลิกใช้ SMS และใช้ระบบการสื่อสารที่ใช้แอป บางคนทำงานเหมือนการส่งข้อความ คนอื่นชอบระบบอินเตอร์คอม หลายคนเก่งมาก แต่พวกเขามีการต่อสู้ที่ยากลำบากเพื่อให้ทุกคนยอมรับพวกเขา
Apple ต้องการรับข้อความสำหรับผู้ใช้ OS X และ iOS ทั้งหมดผ่าน iMessage
Facebook ต้องการใช้ประโยชน์จาก Android ของ Google เพื่อให้ทุกคนหันมาใช้ Facebook Home
และ Google ก็เริ่มให้บริการสุดเจ๋งโดยอิงจาก Google+ ที่ชื่อว่า Babel ถูกกล่าวหา
พลังของบาเบล
ข่าวลือ การรั่วไหล และรายงานที่น่าเชื่อถือมากแนะนำว่า Google วางแผนที่จะเปิดตัวบริการส่งข้อความแบบเธรดแบบรวมที่เรียกว่า Babel
เริ่มแรกนำ Google Talk, Hangouts และ Google+ Messenger มารวมกันเป็นแอปเดียว คาดว่า Babel จะใช้งานได้ทันที สามารถเข้าถึงได้จาก Android, Chrome, Gmail และผ่านสิ่งที่รายงานว่าเป็นแอพ iOS ที่น่าจับตามอง — และทุกแพลตฟอร์มเหล่านี้จะเป็น ซิงค์
ที่น่าสนใจคือมีข่าวลือว่า Babel เป็นการทำงานร่วมกันระหว่าง Android, Chrome (ปัจจุบันเป็นหนึ่งทีม), Google+ และทีมแอป
บาเบลคาดว่าจะทำทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นแฮงเอาท์แบบสดสำหรับผู้ใช้หลายคน การส่งรูปภาพ SMS เช่น การส่งข้อความ และระบบบริบท "อีโมจิ" แบบขยายที่ ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารสถานะทางอารมณ์และกิจกรรมปัจจุบันของคุณผ่านไอคอนขนาดเล็กกว่า 800 ไอคอน หากภาพหน้าจอที่ถูกกล่าวหาว่ารั่วไหลออกมา ข้อบ่งชี้
หาก Babel ยอดเยี่ยม ก็จะเข้าร่วมรายการบริการส่งข้อความที่ยอดเยี่ยมมากมาย มาเผชิญหน้ากัน: การส่งข้อความ แอพมากมาย Apple iMessage และ Facebook Home ก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน
แต่คู่แข่งที่แท้จริงเพียงคนเดียวสำหรับรางวัลใหญ่ — ทำให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ยอมรับพวกเขาเป็นมาตรฐาน — คือ Facebook และ Google
เหตุผลก็คือการส่งข้อความในท้ายที่สุดจะสูญเสียไปเพราะมักจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและไม่เพียงพอ และการส่งข้อความจากอุปกรณ์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์ยังสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่
แอพจะไม่ได้รับแรงฉุดที่พวกเขาจะต้องกลายเป็นมาตรฐานตราบใดที่ยักษ์ใหญ่ใน Silicon Valley อยู่ในเกม
Apple iMessage ไม่มีคำอธิษฐานเพราะมีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ Apple เท่านั้น — ผู้ใช้ส่วนน้อย
ทั้งข้อความหน้าแรกและข้อความที่ไม่ใช่หน้าแรกของ Facebook และ Babel ที่มีข่าวลือของ Google มีข้อได้เปรียบในการอยู่บนแพลตฟอร์มมือถือทั้งหมดและรวมถึงแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่มือถือทั้งหมด และสมมติว่า Babel เป็นทุกอย่างที่มีข่าวลือว่าทั้งสองเป็นแอพที่น่าสนใจจริงๆซึ่งจะได้รับความนิยมจากผู้ใช้
Facebook มีความได้เปรียบที่ทุกคนใช้ Facebook
Google มีข้อดีตรงที่ทุกคนใช้ Google+ ใช้ Gmail ใช้ Chat ใช้ Google Voice หรือ เว้นแต่การใช้ Google Search หรือ YouTube — สื่อโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยมสำหรับ บาเบล.
ในท้ายที่สุด ฉันคิดว่า Babel สามารถเอาชนะ Facebook ได้สำหรับอนาคตของการส่งข้อความแบบรวมศูนย์ ประการแรก Google สามารถติดตั้ง Android ได้มากกว่า Facebook Home แม้ว่า Google Babel จะใช้งานได้เกือบทุกอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Home แต่สิ่งที่ตรงกันข้ามนั้นไม่น่าจะเกิดขึ้นจริง ตัวอย่างเช่น ฉันสงสัยว่าอุปกรณ์ Nexus และ Motorola ส่วนใหญ่จะไม่มี Facebook Home ทำงานอยู่
โดยรวมแล้ว Google มีผู้ใช้มากขึ้นเมื่อคุณมีผู้ใช้ Google+, YouTube, Search, Gmail, Chat, เสียงและ Google TV ที่เป็นไปได้และ Android@Home หาก Google ก่อไฟภายใต้สิ่งเหล่านี้ ความคิดริเริ่ม
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ Google สามารถเอาชนะ Facebook ด้วยบริการข้อความแบบครบวงจรที่ได้รับความนิยมมากขึ้นได้ ต้องทำซ้ำคุณสมบัตินักฆ่าของ Home ซึ่งเป็นการคงอยู่ของการสนทนาสนทนาที่ด้านบนของผู้อื่น แอพ ยิ่งไปกว่านั้น Google จำเป็นต้องนำคุณลักษณะนี้ไปใช้กับอุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อให้ Google Chat Heads ที่เทียบเท่ากับ Google ปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อป บน Chrome บน Chromebook และอุปกรณ์ Android (ขอให้โชคดีกับ iOS)
แต่นี่คือสิ่งที่ผู้แสดงความคิดเห็นส่วนใหญ่ไม่ได้คำนึงถึง แม้ว่า Google จะไม่สามารถรับผู้ใช้ Babel ได้มากเท่าที่ Facebook จะได้รับจากการส่งข้อความ แต่ Google ก็ยังชนะ
เหตุผลก็คือ Babel เป็นอีกวิธีหนึ่งในการดึงดูดให้ผู้คนใช้ Google+
ขณะนี้ Google มีผู้ใช้เพียงครึ่งเดียวที่ Facebook มี (เป็นผลงานที่น่าประทับใจในตัวเองที่เปิดมาได้ไม่ถึงสองปี) ฉันเดาว่า Facebook ค่อนข้างมีผู้ใช้ที่สนใจทำมากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ (และพวกเขาเติบโตขึ้นโดยมีคนสนใจมากขึ้น ไม่ใช่โดยการแปลงผู้ใช้จากคนอื่น เครือข่าย)
ดังนั้น ถ้าผู้ใช้ Google+ เริ่มใช้ Facebook Home แสดงว่าผู้ใช้นั้นอาจมีบัญชี Facebook แล้ว และแม้ว่า Facebook จะได้รับเวลาจากผู้ใช้รายนั้นมากขึ้น แต่ก็ยังไม่ได้รับผู้ใช้ใหม่
แต่กลับไม่เป็นความจริง หากผู้ใช้ Facebook ใช้ Babel (และด้วยเหตุนี้ Google+) มีโอกาสมากขึ้นที่ Google+ จะได้รับผู้ใช้ใหม่ เมื่อพวกเขาเริ่มใช้แฮงเอาท์และคุณลักษณะอื่นๆ ของ Google+ ผ่าน Babel แล้ว พวกเขาก็พร้อมที่จะใช้ Google+ อย่างเหมาะสมแล้ว
ในขณะเดียวกัน Google จะยังคงรวม Google+ เข้ากับบริการคลาวด์ทั้งหมดของตนต่อไป
เมื่อฝุ่นคลุ้งในสงครามการส่งข้อความ ฉันสงสัยว่า Facebook และ Google จะลงเอยด้วยจำนวนผู้ใช้ที่เทียบเคียงได้ และเมื่อเป็นเช่นนั้น Google ก็ชนะ
ทำไม? เพราะอย่างแรกเลย Google+ เหนือกว่าในด้านการออกแบบ สถาปัตยกรรม ความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และชุดคุณลักษณะ เหตุผลเดียวที่ผู้คนใช้ Facebook คือ: ทุกคนมีส่วนร่วม เมื่อทุกคนใช้ Google+ แล้ว ก็ไม่มีเหตุผลที่จะใช้ Facebook
ประการที่สอง Google+ จะถูกรวมเข้ากับบริการอื่นๆ ของ Google อีกหลายสิบบริการที่ผู้คนขาดไม่ได้ ในขณะที่ Facebook จะถูกแจกจ่ายออกไปโดยสิ้นเชิง
และนั่นคือเหตุผลที่ Facebook ได้คิดค้น Facebook Home: เพื่อป้องกันการอพยพจำนวนมากในรูปแบบ MySpace ที่ทำลายล้าง
แต่ฉันสงสัยว่าพวกเขาจะล้มเหลวในระยะยาว
