Ruh-roh: Kids Go on in-app Buying Sprees

ความรำคาญของผู้ปกครองที่ต้องจ่ายค่าบัตรเครดิตนั้น การซื้อ iPhone และ iPad ในแอปนั้นเป็นที่นิยมในหมู่เด็กๆ

สถานการณ์ทั่วไป: ทีโอทีของคุณกำลังเล่นเกมอย่าง "หมู่บ้านสเมิร์ฟ" ดาวน์โหลดฟรี จะทำให้เด็ก ๆ ยุ่งอยู่กับการสร้างหมู่บ้านที่พวกเขาสามารถเล่นกับตัวการ์ตูนสีน้ำเงินที่มีชื่อเสียง

ปัญหา? เพื่อให้ หมู่บ้านสเมิร์ฟลูกของคุณอาจต้องการเพิ่มสเมิร์ฟเบอร์รี่เสริมเช่นสาลี่

การซื้อในแอพนั้นมาพร้อมกับป้ายราคา $ 59.99 ส่วนเพิ่มเติมอื่นๆ จะถูกกว่าเล็กน้อย – สเมิร์ฟเบอร์รี่หนึ่งถังราคา 4.99 ดอลลาร์ สองบุชเชลมีราคา 11.99 ดอลลาร์

Kelly Rummelhart พบว่าการจัดสวนกับ Smurfs ลูกชายวัย 4 ขวบของเธอยุ่งแค่ไหนเมื่อบิลมาถึง: เขาเรียกเก็บเงิน 66.88 ดอลลาร์จากบัตรเครดิตของเธอโดยไม่รู้ว่าเขากำลังทำอะไรขณะเล่นเกมกับเธอ ไอแพด.

เรารายงานเมื่อสองสามเดือนก่อนเกี่ยวกับ a เด็กวัยหัดเดินที่ใช้จ่าย $50 ในการซื้อในแอป บน iPad ของแม่ ดูเหมือนว่าปัญหาจะแพร่หลายมากขึ้น

Capcom Interactive ผู้สร้าง Smurf Village กล่าวว่าสถานการณ์ดังกล่าว “น่าเศร้า” และได้ระบุคำเตือนต่อไปนี้ในคำอธิบายเกม:

โปรดทราบ: Smurf Village ให้เล่นฟรี แต่จะเรียกเก็บเงินจริงสำหรับเนื้อหาในแอปเพิ่มเติม คุณอาจล็อกความสามารถในการซื้อเนื้อหาในแอปโดยปรับการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

คำกล่าวนี้ช่วยปลอบประโลมผู้ปกครองที่มองว่าแอปเหล่านี้เป็นการหลอกลวงเด็ก การดูแอพที่ทำรายได้สูงสุดใน iTunes Store แสดงให้เห็นว่าหกใน 10 เป็นแอพฟรีที่มีการซื้อในแอพ และอีก 4 รายการเป็นเกมที่เหมาะสำหรับเด็ก

หากผู้ปกครองลงชื่อเข้าใช้ในช่วง 15 นาทีที่ผ่านมา เด็กๆ สามารถซื้อแอปเหล่านี้ได้โดยบังเอิญ บางส่วนมีราคา 100 เหรียญ

Apple ปกป้องระบบของตนโดยบอกว่าระบบรหัสผ่านเพียงพอ โฆษกหญิง Trudy Muller เตือนผู้ปกครองว่าพวกเขาสามารถจำกัดการซื้อในแอปได้

อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้: การติดต่อ Apple และการร้องเรียนมักจะนำไปสู่การคืนเงิน อย่างน้อยมันก็ทำเพื่อพ่อแม่ที่ไม่พอใจในเรื่อง AP

แหล่งที่มา: AP