นี่คือการโทร 911 ที่เกิดจากพนักงาน Apple Park ที่เดินเข้าไปในผนังกระจก

โทร 1 (2 มกราคม)

ผู้จัดส่ง: เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ 185 คุณกำลังรายงานอะไร?

ผู้โทร: นี่คือความปลอดภัยของ Apple ในการรายงานการบาดเจ็บทางการแพทย์

ผู้จัดส่ง: โอเค ที่อยู่ของเหตุฉุกเฉินคืออะไร?

ผู้โทร: รอสักครู่.

บุคคลในพื้นหลัง ใกล้ผู้โทร: หากคุณสามารถแจ้งให้พวกเขาทราบ Apple Park Way

ผู้โทร: แอปเปิ้ลปาร์คเวย์.

ผู้จัดส่ง: ที่อยู่อะไร?

ผู้โทร: แอปเปิ้ลปาร์คเวย์. 1 แอปเปิ้ลปาร์คเวย์.

ผู้จัดส่ง: คุณสามารถทำซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าฉันถูกต้องหรือไม่

ผู้โทร: 1 แอปเปิ้ลปาร์คเวย์.

ผู้จัดส่ง: พวกเขาควรไปที่ไหนโดยเฉพาะ?

ผู้โทร: ศูนย์ขนส่ง 5A.

ผู้จัดส่ง: Transit center — อยู่ในพื้นที่เฉพาะของ Apple หรือไม่

ผู้โทร: อยู่นอกถนน Tantau

ผู้จัดส่ง: ใช่ที่ 1 Apple Park Way หรือไม่?

ผู้โทร: มันจะเป็นประตู 5A นอกถนน Tantau

ผู้จัดส่ง: ที่อยู่ที่คุณให้ฉันที่ 1 Apple Park Way คือที่ที่เราจะไปใช่ไหม

ผู้โทร: ใช่.

ผู้จัดส่ง: …บอกมาตรงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น

ผู้โทร: เรามีคนหนึ่งที่วิ่งเข้าไปในผนังกระจกแล้วพวกเขาก็ตีหัว พวกเขามีบาดแผลเล็กน้อยที่ศีรษะและมีเลือดออก มึนงงเล็กน้อย เรามีการรักษาความปลอดภัยในสถานที่กับพวกเขาในขณะนี้

ผู้จัดส่ง: ตอนนี้คุณอยู่กับผู้ป่วยหรือไม่?

ผู้โทร: ไม่ ฉันไม่ได้อยู่กับคนไข้ เรากำลังพยายามเรียกหน่วยรักษาความปลอดภัยอยู่ตอนนี้ ฉันจะเชื่อมต่อคุณ

ผู้จัดส่ง: ผู้ป่วยอายุเท่าไหร่?

ผู้โทร: 20ปลายๆ.

ผู้จัดส่ง: ผู้ป่วยเป็นชายหรือหญิง?

ผู้โทร: ชาย.

ผู้จัดส่ง: เขาตื่นแล้วเหรอ?

ผู้โทร: เขามีสติสัมปชัญญะ

ผู้จัดส่ง: เขาหายใจหรือไม่?

ผู้โทร: ที่เราไม่รู้ ใช่ ใช่ เขามีสติและหายใจ

ผู้จัดส่ง: ให้ฉันไปข้างหน้าที่นี่และอัปเดตแพทย์ เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อไหร่?

ผู้โทร: มันเกิดขึ้นเมื่อประมาณห้านาทีที่แล้ว ประมาณ 12:05 น.

ผู้จัดส่ง: มีเลือดออกรุนแรงหรือไม่?

ผู้โทร: ใช่จากหัว

ผู้จัดส่ง: เขาตื่นตัวอย่างสมบูรณ์หรือไม่?

ผู้โทร: ใช่.

ผู้จัดส่ง: เอาล่ะ สักครู่ ให้ฉันอัปเดตหน่วยแพทย์และจะมีคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับคุณ … ตกลง ฉันกำลังส่งหน่วยแพทย์ไปช่วยคุณตอนนี้ แค่อยู่ในสายแล้วฉันจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรต่อไป (คำแนะนำตามนี้)

โทร 2 (2 มกราคม)

ผู้จัดส่ง: นายอำเภอฉุกเฉิน 336 ที่อยู่ของเหตุฉุกเฉินคืออะไร?

ผู้โทร: มันจะเป็น 1 Apple Park, Cupertino มันจะเป็นเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์

ผู้จัดส่ง: ขอเวลาฉันสักครู่ … ช่วยยืนยันที่อยู่ของเหตุฉุกเฉินหน่อยได้ไหม?

ผู้โทร: มันจะเป็น 1 Apple Park Way, Cupertino

ผู้จัดส่ง: ตกลงและนั่นคือธุรกิจหรือไม่? มันอยู่ในอาคารอะไร?

ผู้โทร: ใช่ มันจะเป็นวิทยาเขตของ Apple

ผู้จัดส่ง: มันอยู่ในอาคารอะไร?

ผู้โทร: จะอยู่ในอาคารหลัก ส่วน (คือ) ศูนย์ขนส่ง นอกวิทยาเขตหลัก

ผู้จัดส่ง: บอกฉันทีว่าเกิดอะไรขึ้น

ผู้โทร: ตกลง. เรามีพนักงานคนหนึ่ง เขาอยู่ในมหาวิทยาลัย และเดินเข้าไปในหน้าต่างกระจก ตีหัว คิ้วขมวดเล็กน้อย

ผู้จัดส่ง: โอเค ตอนนี้คุณอยู่กับคนไข้หรือยัง

ผู้โทร: เอ่อไม่ ฉันกำลังโทรจากคอลเซ็นเตอร์ของเรา เรามีการรักษาความปลอดภัยในสถานที่กับผู้ป่วย

ผู้จัดส่ง: โอเค คนไข้อายุเท่าไหร่?

ผู้โทร: อืม ไม่รู้จัก

ผู้จัดส่ง: ตกลงผู้ป่วยเป็นชายหรือหญิง?

ผู้โทร: มันจะเป็นผู้ชายผู้ใหญ่

ผู้จัดส่ง: เขาตื่นแล้วเหรอ?

ผู้โทร: ใช่.

ผู้จัดส่ง: เขาหายใจหรือไม่?

ผู้โทร: ใช่.

ผู้จัดส่ง: ให้ฉันสักครู่

ผู้โทร: ดูเหมือนเขาจะเป็นชายวัยกลางคน

ผู้จัดส่ง: ตกลงและเขามีเลือดออกจากที่ไหน?

ผู้โทร: กรีดเหนือคิ้ว

ผู้จัดส่ง: ที่ไหนอีก?

ผู้โทร: เลขที่.

ผู้จัดส่ง: เขาตื่นตัวอย่างสมบูรณ์หรือไม่?

ผู้โทร: ไม่รู้จักในเวลานี้ เรายังคงรอการอัปเดต

ผู้จัดส่ง: ตกลง. เขาหายใจปกติหรือไม่?

ผู้โทร: ใช่สำหรับความรู้ของฉันใช่

ผู้จัดส่ง: เลือดพุ่งหรือไหลออกมา?

ผู้โทร: อืม ฉันคิดว่ามันแค่รั่ว … บาดแผลเล็กๆ

ผู้จัดส่ง: เขามีเลือดออกผิดปกติหรือเป็นทินเนอร์เลือดหรือไม่?

ผู้โทร: ไม่ใช่ความรู้ของเรา

ผู้จัดส่ง: ให้เวลาฉันสักครู่เพื่ออัปเดต

บุคคลที่อยู่ใกล้ผู้โทรในพื้นหลัง: มีการตัดคิ้ว เรียกได้ว่าบุคลากรที่ได้รับการรับรองการปฐมพยาบาลเบื้องต้นดูเหมือนว่าจะ (ต้องการ) เย็บแผล

ผู้จัดส่ง: อยู่ในสายฉันจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรต่อไป สำหรับตอนนี้ รับรองกับเขาว่าความช่วยเหลือกำลังมา อย่าให้เขามีอะไรกินหรือดื่ม อาจทำให้เขาป่วยหรือเกิดปัญหาขึ้นอีก คุณมีหมายเลขประตูหรือไม่?

ผู้โทร: มันจะเป็นประตู 5 ด้าน Tantau ประตู 5 A, 5 อดัม

ผู้จัดส่ง: อย่าเคลื่อนย้ายเขาเว้นแต่จำเป็นจริงๆ ปล่อยให้เขานิ่งและปล่อยให้เขารอความช่วยเหลือมาถึง ฉันจะอัปเดตพวกเขาในสถานที่ ตกลงขอบคุณนาย

ผู้โทร: ขอบคุณมาก ขอให้มีความสุข

โทร 3 (4 มกราคม)

ผู้จัดส่ง: บริการฉุกเฉิน 305. ที่อยู่ของเหตุฉุกเฉินคืออะไร?

ผู้โทร: สวัสดี 1 Apple Park Way

ผู้จัดส่ง: ฉันขอโทษที่คุณกำลังทำลาย ที่อยู่อะไร?

ผู้โทร: 1 แอปเปิ้ลปาร์คเวย์.

ผู้จัดส่ง: ตกลง. นี่คืออาคารหรือห้องเลขที่?

ผู้โทร: จะอยู่ในส่วนที่ 9 ชั้นสี่ คุณจะเข้าไปทางศูนย์เปลี่ยนเครื่อง ซึ่งเป็นประตู 5A, A เช่นเดียวกับในอดัม ฉันมีเจสสิก้าอยู่ในสายซึ่งอยู่กับคนไข้ที่เอาหัวโขกกระจก

ผู้จัดส่ง: ตกลง. สวัสดี? บอกฉันทีว่าเกิดอะไรขึ้น

ผู้โทร 2: ให้ฉันได้สุภาพบุรุษที่มันเกิดขึ้นเพื่อพูดสำหรับตัวเอง

ผู้จัดส่ง: ไม่เป็นไร. แหม่ม? สวัสดี? สวัสดีนาย?

อดทน: สวัสดีใช่

ผู้จัดส่ง: บอกฉันทีว่าเกิดอะไรขึ้น

อดทน: อืม ฉันเดินเข้าไปในประตูกระจกที่ชั้นหนึ่งของ Apple Park ตอนที่ฉันพยายามจะออกไปข้างนอก ซึ่งมันงี่เง่ามาก

ผู้จัดส่ง: คุณเลิกกันเถอะ คุณเดินผ่านประตูกระจก?

อดทน: ฉันไม่ได้เดินผ่านประตูกระจก ฉันเดินเข้าไปในประตูกระจก

ผู้จัดส่ง: โอเค หนึ่งวินาที คุณได้รับบาดเจ็บที่ศีรษะของคุณหรือไม่?

อดทน: ฉันตีหัวของฉัน

ผู้จัดส่ง: คุณอายุเท่าไร?

อดทน: 23.

ผู้จัดส่ง: รอสักครู่ ตกลง เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อไหร่?

อดทน: ประมาณครึ่งชั่วโมงที่แล้ว

ผู้จัดส่ง: มีเลือดออกรุนแรงหรือไม่?

อดทน: เลขที่.

ผู้จัดส่ง: แค่ครู่เดียวเท่านั้น แค่วินาทีเดียวขณะที่ฉันอัปเดตหน่วยพยาบาล อยู่ในสาย ฉันกำลังส่งแพทย์ไปช่วยคุณตอนนี้ ฉันจะบอกคุณว่าต้องทำอะไรต่อไป

ห้ามเคลื่อนไหวเว้นแต่คุณจะตกอยู่ในอันตรายและไม่ได้รับบาดเจ็บใด ๆ ตกลง? ความช่วยเหลืออยู่ในระหว่างทาง จากนี้ไปไม่มีอะไรจะกินหรือดื่ม มันอาจจะทำให้คุณป่วยหรือมีปัญหาตามมาอีก และอย่าเคลื่อนไหวไปรอบๆ เว้นแต่จำเป็นจริงๆ อยู่นิ่ง ๆ และรอความช่วยเหลือที่จะมาถึง ตกลงไหม?

ฉันจะให้คำแนะนำบางอย่างแก่คุณก่อนที่ฉันจะปล่อยคุณไป ก่อนที่เจ้าหน้าที่จะมาถึง กรุณาเก็บสัตว์เลี้ยง เก็บยา และถ้ามีอะไรเปลี่ยนแปลง ให้โทรกลับหาเราทันทีเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม ตกลงไหม?

อดทน: ตกลง.

ผู้จัดส่ง: ฉันจะอยู่กับคุณในสายให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ และหากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้งให้เราทราบ บอกฉันเมื่อแพทย์มาถึง

ผู้โทร 2: เราอยู่ในพื้นที่ล็อคของอาคาร ฉันจำเป็นต้องพบพวกเขาเพื่อพาพวกเขาไปที่บริเวณนี้หรือไม่?

ผู้โทร 1: นี่คือลอเรน จากความปลอดภัยของ Apple เรามีเจ้าหน้าที่ประจำที่ และใครจะเป็นผู้ดำเนินการให้ EMS ผ่าน สำหรับผู้มอบหมายงาน ต้องผ่านประตู 5A เช่นเดียวกับใน Adam ใกล้กับศูนย์เปลี่ยนเครื่องบน Tantau ที่คุณจะเข้าไป

ผู้จัดส่ง: นั่นคือสิ่งที่ฉันมี … ฉันจะดำเนินการต่อและตัดการเชื่อมต่อกับคุณ … ขอบคุณ