ในระหว่างการประชุมประจำปีของ Goldman Sachs ในวันนี้ Tim Cook ได้พูดถึงวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมที่ Apple ในขณะที่ Wall Street เริ่มหมดศรัทธาในความสามารถของบริษัทในการเติบโต แต่ Cook ก็ “ไม่เคยเชื่อมั่นใน Apple เท่านี้มาก่อน”
Cook ยังคงมองว่า Apple เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี และเขาเชื่อว่ามีปัจจัยสำคัญสองประการที่ช่วยขับเคลื่อนความสำเร็จของบริษัท
ทักษะ
ส่วนแรกของ Apple ที่ทำให้เป็นบริษัทที่มีนวัตกรรมคือชุดทักษะที่กว้างขวางตามที่ Cook กล่าว “Apple อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใคร” ในด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์และบริการ
ต่างจากอุตสาหกรรมพีซีที่ตกต่ำ Apple ให้ความสำคัญกับการรวมผลิตภัณฑ์ “ผู้บริโภคต้องการประสบการณ์ที่หรูหรานี้ โดยที่เทคโนโลยีจะลอยไปถึงเบื้องหลัง และลูกค้าคือแนวหน้าของประสบการณ์” Cook กล่าว Apple ออกแบบบริการฮาร์ดแวร์ Mac, OS X และ iCloud ที่เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน
“Apple มีความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างบ้าคลั่งและก่อให้เกิดเวทมนตร์”
Cook ยังคงมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับอนาคตของบริษัทของเขาอย่างมาก “Apple มีความสามารถในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างบ้าคลั่ง และทำให้เกิดเวทมนตร์” ให้เกิดขึ้นในทั้งสามด้าน “ความปรารถนาที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลก” ยังคงฝังอยู่ใน DNA ของ Apple
ความเป็นผู้นำ
ทีมผู้บริหารของ Apple ได้รับการ ปรับโครงสร้างเร็วหน่อย ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา John Browett ถูกนำตัวมาเป็นผู้นำ Apple Retail เมื่อต้นปี 2555 และเขาถูกไล่ออกในฤดูใบไม้ร่วง Scott Forstall หัวหน้า iOS ก็ถูกปล่อยตัวเช่นกัน บางทีการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นที่สุดคือ Jony Ive รับผิดชอบการออกแบบทั้งหมดสำหรับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ สตีฟจ็อบส์เคยตัดสินใจแบบนั้นมาก่อน
“ฉันเห็นซุปตาร์”
“เมื่อฉันมองไปรอบๆ โต๊ะผู้บริหาร ฉันเห็นซุปเปอร์สตาร์” คุกกล่าว “ฉันเห็นคนที่อยู่ในจุดสูงสุดของเกม” คุกเรียก Ive ว่าเป็น "นักออกแบบที่ดีที่สุดในโลก" Bob Mansfield เป็นผู้สูงสุด “ผู้เชี่ยวชาญด้านซิลิกอนในโลก” และเจฟฟ์ วิลเลียมส์ ผู้ที่เก่งที่สุดในการดำเนินงาน (ก่อนหน้านี้ Cook เคยทำกิจการมาก่อนที่เขาจะถูกสร้างขึ้นมา) ผู้บริหารสูงสุด). “เรามีพรสวรรค์ที่จะดึงสิ่งนี้ออกมา” คุกกล่าว
ในระหว่างการพูดคุยของเขา Cook ได้กล่าวถึงข้อกังวลของ Wall Street เกี่ยวกับอนาคตของบริษัทโดยสังเขป “การตัดสินใจอย่างลึกซึ้งที่เราทำนั้นเพื่อสุขภาพในระยะยาวของ Apple” Cook กล่าว “เรารู้ว่าผู้คนใส่ใจเกี่ยวกับไตรมาส และเราก็ห่วงใยเช่นกัน แต่เรากำลังตัดสินใจเพื่อให้แน่ใจว่า Apple จะสามารถรักษาสุขภาพให้พ้นกรอบเวลาเก้าสิบวันได้”