| ลัทธิ Mac

ผู้คนจำนวนมากเสนอความคิดและความคิดเห็นเกี่ยวกับอุปกรณ์ Surface ของ Microsoft หลังจากที่บริษัทเปิดตัวแท็บเล็ตทั้งสองเมื่อต้นสัปดาห์นี้ การสนทนาหัวข้อหนึ่งคือสิ่งที่ Surface มีความหมายสำหรับ iPad ในธุรกิจและองค์กร หนึ่งชิ้นที่โดดเด่นสำหรับฉันคือโพสต์บล็อกของ Justin Watt โกลิอัทต้องการตลาดของเดวิด.

วัตต์เสนอข้อโต้แย้งที่น่าสนใจและเขียนได้ดีว่า Surface อาจประสบความสำเร็จในหลายบริษัท เนื่องจากยังคงใช้แอปพลิเคชันรุ่นเก่าและ กระบวนการ – บางส่วนอาจมีต้นกำเนิดมายาวนานก่อน Windows XP และ OS X และได้รับการติดตั้งมานับครั้งไม่ถ้วนจนถึงเวลาหลายปีหรือหลายทศวรรษเพื่อดำเนินการต่อ ทำงาน ข้อโต้แย้งหลักของเขาคือผู้ใช้ iPad จำนวนมากเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้โดยใช้โซลูชันเดสก์ท็อปเสมือน เช่น Citrix Receiver เป็นผลให้อย่างน้อยสำหรับงานบางอย่าง iPad ทำหน้าที่เป็นแท็บเล็ต Windows นั่นอาจทำให้ Surface และแท็บเล็ต Windows อื่น ๆ ได้เปรียบเหนือ iPad หากพวกเขาสามารถจัดการกับรหัสดั้งเดิมที่เกี่ยวข้องโดยตรงหรือมอบประสบการณ์เดสก์ท็อปเสมือนแบบเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือหลายบริษัทกำลังเลือกใช้โซลูชันรุ่นเก่าที่ไม่เคยออกแบบมาให้ทำงานกับอุปกรณ์อย่าง iPad ได้ อันที่จริง ระบบดั้งเดิมที่ใช้กันอย่างแพร่หลายบางระบบมีรากที่ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานกับ Windows ด้วยซ้ำ! ในหลายบริษัท ไอทีสามารถรักษาอายุและสถานะของระบบเหล่านั้นไว้ได้ แต่ iPad และตอนนี้คือการสนทนาระหว่าง iPad กับ Surface กำลังผลักดันความลับเล็ก ๆ ที่สกปรกนั้นไปสู่แสงสว่างของวัน

BYOD อาจเป็นหนึ่งในแนวโน้มเทคโนโลยีที่สำคัญสำหรับธุรกิจ แต่ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ต้องการหรือต้องการโปรแกรม BYOD แน่นอนว่า BYOD ไม่ใช่กระสุนวิเศษสำหรับตอบสนองทุกความต้องการด้านอุปกรณ์พกพาของบริษัท นอกจากนี้ยังไม่รับประกันว่าจะประหยัดค่าใช้จ่ายได้เมื่อเทียบกับการจัดหาอุปกรณ์ที่เป็นของบริษัทและที่มีการจัดการให้กับพนักงาน

บริษัทที่ไม่ได้ดำเนินการตาม BYOD ยังคงสามารถได้รับมูลค่าจากการลงทุนในแนวคิดและโซลูชันด้านเทคโนโลยีบางอย่างที่กลายเป็นส่วนมาตรฐานของโปรแกรม BYOD ท้ายที่สุดแล้ว BYOD เป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ใหญ่ที่สุดของ บริโภคไอทีแต่เป็นเพียงเทรนด์เดียวจากหลายๆ เทรนด์

ต่อไปนี้คือบทเรียน BYOD สำคัญ 5 บทที่ธุรกิจหรือองค์กรใดๆ สามารถนำไปใช้ได้ แม้จะไม่ได้ใช้งานโปรแกรม BYOD

หนึ่งในข้อกังวลสำหรับแผนกไอทีเช่น iPhones เครื่องแรก จากนั้น iPads และที่มุ่งเน้นผู้บริโภคอื่นๆ เทคโนโลยีเริ่มคืบคลานเข้ามาในที่ทำงานคือการสนับสนุนอุปกรณ์และแอพส่วนบุคคลของ พนักงาน. ปัญหาดังกล่าวกลายเป็นจุดศูนย์กลางในสัปดาห์นี้ในฐานะผู้จำหน่ายความปลอดภัย Fortinet ระบุ ที่คนงานรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่รู้สึกว่าการสนับสนุนและความปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์พกพาและเทคโนโลยีอื่น ๆ เป็นความรับผิดชอบของพวกเขา ไม่ใช่ความรับผิดชอบของนายจ้างหรือแผนกไอที

นั่นหมายความว่าแผนกไอทีจำนวนมากอาจต้องคิดใหม่ว่าการสนับสนุนทางเทคนิคหมายถึงอะไร นั่นไม่ใช่แนวคิดใหม่ การศึกษาและรายงานต่างๆ แสดงให้เห็นว่าสมาชิกของ Gen-Y ชอบที่จะมีส่วนร่วมกับแหล่งข้อมูลสนับสนุนโดยใช้เทคโนโลยีที่หลากหลายนอกเหนือจากสายโทรศัพท์ของโปรแกรมช่วยเหลือ ซึ่งรวมถึงอีเมล ข้อความ และโซเชียลเน็ตเวิร์ก เมื่อวิสัยทัศน์ใหม่ของการสนับสนุนปรากฏขึ้น โมเดลหนึ่งสำหรับ Help Desk ในอนาคตคือ Genius Bar จากร้านค้าปลีกของ Apple

สถานที่ทำงานหลายแห่งกำลังมองหาทางเลือกสำหรับการทำงานร่วมกันทางสังคม แนวคิดคือการควบคุมพลังของเครือข่ายโซเชียลเป็นเครื่องมือสื่อสารและการทำงานร่วมกันภายใน แม้ว่าจะมีตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพและเต็มรูปแบบในพื้นที่นี้ แต่แอป iOS และ Android ใหม่ที่เรียกว่า Pride aims เพื่อมอบประโยชน์หลักของเครือข่ายโซเชียลในบริการฟรีที่ตั้งค่า จัดการ และใช้งานได้ง่ายมาก ที่สำคัญกว่านั้น Pride มอบประสบการณ์ที่สนุกสนานและขี้เล่นซึ่งมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้พนักงานใช้งานในขณะที่มอบผลประโยชน์ทางธุรกิจที่จับต้องได้

ความภาคภูมิใจถูกสร้างขึ้นโดย DoubleDutch สตาร์ทอัพด้านมือถือและโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการ CRM บนมือถือและโซลูชันการจัดการเหตุการณ์ แนวทางของบริษัทคือการใช้เทคโนโลยีมือถือเพื่อมีส่วนร่วมกับพันธมิตรหลัก – ลูกค้า ลูกค้า พนักงานขาย ผู้เข้าร่วมกิจกรรม และเกือบทุกคนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ที่แสดงให้เห็นผ่านใน Pride ตลอดจนผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของบริษัท

ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยระดับองค์กร Fortinet ตัดสินใจว่าวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจสมาชิกรุ่นมิลเลนเนียล (หรือ Gen-Y) และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับนโยบายด้านไอทีและความปลอดภัยคือการถามความคิดเห็นโดยตรงเกี่ยวกับเทคโนโลยีใน ที่ทำงาน สิ่งที่ Fortinet เรียนรู้อาจทำให้ CIO และผู้นำด้านไอทีตื่นตัวในตอนกลางคืน

คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่มองว่าโปรแกรม BYOD และความสามารถในการเลือกเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับการทำงานเป็นสิทธิ์มากกว่าสิทธิพิเศษและมีน้อย รู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับการเพิกเฉยต่อนโยบายที่จำกัดสิทธิ์นั้นทันที แม้แต่ในสถานการณ์ที่พวกเขารู้ว่าการละเมิดข้อมูลที่สำคัญอาจเป็น ผลลัพธ์.

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่ากังวลที่สุดสำหรับผู้นำด้านไอทีก็คือ พนักงานรุ่นเยาว์ส่วนใหญ่รู้สึกว่าความปลอดภัยของอุปกรณ์และข้อมูลเป็นส่วนตัว ความรับผิดชอบแม้ว่าข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อนจะถูกจัดเก็บหรือเข้าถึงได้จาก iPhone, iPad หรืออื่นๆ อุปกรณ์.

Microsoft's ประกาศ ของใหม่ แท็บเล็ตพื้นผิว ได้รับความสนใจจากอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั้งหมดเมื่อวานนี้ การประกาศเป็นเรื่องใหญ่ในละคร แต่รายละเอียดไม่ใหญ่นัก แม้จะอวดอุปกรณ์ Surface ใหม่และใช้มันเพื่อสร้างโฆษณาให้กับ Windows RT และ วินโดว์ 8ไมโครซอฟต์ละทิ้งข้อมูลสำคัญบางอย่างเช่นราคาและความเข้าใจที่ชัดเจนว่าอุปกรณ์จะเข้ากับตลาดเทคโนโลยีมือถือได้อย่างไร

การประกาศดังกล่าวยังทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหลายคนสับสนเกี่ยวกับ .ของ Microsoft ตัดสินใจเป็นเจ้าของกระบวนการประมวลผลทั้งหมดในแบบที่ Apple ทำ ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ไปจนถึงระบบปฏิบัติการ ไปจนถึงแอป ตลาด. อีกหนึ่งปัญหากวนใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ CIO และผู้นำด้านไอทีคืออุปกรณ์ Surface จะเข้ากับธุรกิจได้อย่างไรและที่ไหน

การเข้าถึงระยะไกลที่ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่มีพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่เสมอ เนื่องจาก Apple และบริษัทเทคโนโลยีมือถืออื่นๆ ทำให้มีพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่เพิ่มมากขึ้น ความต้องการการเข้าถึงระยะไกลเหล่านั้นจึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและอาจทำให้การตั้งค่า VPN ที่มีอยู่ยุ่งยากขึ้นได้อย่างง่ายดาย

ความสามารถที่เพิ่มขึ้นสามารถทำได้ด้วยอุปกรณ์แบบดั้งเดิมหรือโซลูชัน VPN ที่ขับเคลื่อนด้วยเซิร์ฟเวอร์ แต่นั่น อาจมีราคาแพงและไม่รับประกันว่าจะไม่ต้องการความจุมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนหรือสองสามเดือน ปีที่. บริษัทหนึ่งที่นำเสนอโซลูชันที่ปรับขนาดได้และคุ้มค่าสำหรับความท้าทายเหล่านี้คือ iSimplyConnect

ครูใหญ่ที่โรงเรียนประถมของฉันชอบพูดว่าสิทธิพิเศษทุกอย่างมาพร้อมกับความรับผิดชอบใหม่ วลีนั้นมักจะเข้ามาในหัวเมื่อนึกถึง BYOD โปรแกรม ความสามารถในการใช้ iPhone, iPad หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ ในที่ทำงานถือเป็นสิทธิพิเศษ แม้ว่ามันอาจทำให้คุณเป็นพนักงานที่มีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น แต่การใช้อุปกรณ์ส่วนตัวของคุณหมายความว่าคุณต้องรับผิดชอบบางอย่างเมื่อแผนกไอทีของคุณดูแล

งานและค่าใช้จ่าย เช่น บริการมือถือ การสนับสนุนปัญหาทางเทคนิคเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ การเลือกและซื้อแอป และแม้แต่การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลบางแง่มุมก็เป็นความรับผิดชอบของคุณ มีคำถามความรับผิดชอบขั้นสูงสุด – จะเกิดอะไรขึ้นหาก iPhone หรือ iPad ของคุณเสียหาย

แม้ว่าโปรแกรม BYOD ส่วนใหญ่จะออกแบบมาเพื่อรวมประเด็นเกี่ยวกับการสนับสนุน ค่าใช้จ่าย และความปลอดภัย หลายๆ โปรแกรมไม่ได้รวมนโยบายเกี่ยวกับความเสียหายทางกายภาพต่ออุปกรณ์

Dell ไม่ได้ประสบความสำเร็จในตลาดแท็บเล็ตกับทั้งธุรกิจหรือผู้บริโภค แต่ก็ไม่ได้หยุดบริษัทจากการดูถูก iPad และความสำเร็จของมัน

Joe Kreme กรรมการผู้จัดการของ Dell Australia ระบุว่า ผู้ใช้ซื้อเฉพาะ iPad เพราะ "มันเงา" และการแก้ไขปัญหาใดๆ กับ iPad หรือ iOS อาจใช้เวลาถึงสี่วัน จากข้อเท็จจริงที่เรียกว่าสิ่งเหล่านี้ Kreme กล่าวว่าการแข่งขันแท็บเล็ตยังไม่เริ่มด้วยซ้ำ