นี่คือคอลัมน์พิเศษของ Cult of Mac ที่เขียนโดย actual ร้านค้าปลีกแอปเปิ้ล อัจฉริยะร้านค้า อัจฉริยะของเราต้องไม่เปิดเผยตัวตน แต่นอกเหนือจาก "คุณเป็นใคร" ถามอะไรก็ได้ที่คุณต้องการเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นหลังซุ้มร้านเรียบๆ
คำตอบจะได้รับการเผยแพร่เป็นอันดับแรกใน Cult of Mac's Magazine บนแผงหนังสือ ส่งคำถามของคุณไปที่ newsATcultofmac.com ด้วย "อัจฉริยะ" ในหัวเรื่อง
บทความนี้ปรากฏตัวครั้งแรกใน ลัทธิของนิตยสาร Mac
ผ่าน EasyPay ง่ายแค่ไหน? คนโดนจับบ่อยแค่ไหน?
มันทำให้ง่ายเหมือนติดตั้งแอพ โดยแกล้งทำเป็นว่าคุณซื้อของแล้วออกไป แต่ที่จริงแล้วร้านค้ามีมาตรการรักษาความปลอดภัยมากมายที่จะป้องกันไม่ให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น มีตัวแทนที่ไม่ระบุตัวตนอยู่ในร้านที่ Apple จ้างมา ซึ่งดูเหมือนนักช้อปทั่วไป ยกเว้นว่าพวกเขามีกล้ามและพร้อมที่จะส่งเสียงครวญครางหากมีบางอย่างผิดพลาด ส่วนใหญ่เราไม่รู้ว่าพวกเขาจะมาที่ร้านเมื่อไหร่ หรือแม้แต่พวกเขาเป็นใคร แต่พวกเขาอยู่ที่นั่น
Apple Store ยังมีการคิดค้นอย่างสูงอีกด้วย ทุกอย่างถูกจับคู่กับคอมพิวเตอร์และเรามักจะมีการนับจำนวนสินค้าในสต็อกของแต่ละรายการที่เรามีอยู่เสมอ นอกจากนี้ยังมีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ไม่สามารถซื้อผ่าน EasyPay ได้เพื่อปกป้องร้านค้าจากคนขโมยของในร้านค้าด้วยฟันที่หวานสำหรับสิ่งที่มีราคาแพงกว่าในชีวิต
ดังนั้นถ้ามีคนขโมยของบางอย่าง ในที่สุดเราก็จะรู้ว่ามันถูกขโมยหรือหายไป นอกจากนี้เรายังบันทึกร้านค้าด้วยกล้องรักษาความปลอดภัย มีพนักงานและผู้จัดการจำนวนมากที่คอยจับตาดูสิ่งที่น่าสงสัย และเราควรพูดคุยกับทุกคนเพื่อให้การรักษาความปลอดภัยค่อนข้างดี ผู้คนถูกจับได้ แต่ฉันคิดว่ามันไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยนัก และ Apple มักจะรอบคอบเสมอเมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ขึ้น
การใช้งานจริงสำหรับฟีเจอร์แท็กใหม่ Mavericks มีอะไรบ้าง
คุณลักษณะการติดแท็กใหม่ใน Mavericks ทำให้ผู้ใช้ Mac ใหม่และผู้ใช้เก่าสับสน แต่มีประโยชน์มากหากคุณมีไฟล์จำนวนมากและโครงการต่างๆ ที่คุณกำลังดำเนินการอยู่ ฉันชอบใช้แท็กเพื่อรวบรวมไฟล์ทั้งหมดของฉันสำหรับโรงเรียน ฉันเริ่มบันทึกไฟล์ด้วยแท็กเมื่อตัวเลือกปรากฏในกล่องโต้ตอบบันทึก หลังจากนั้น ฉันได้เรียนรู้ว่าคุณสามารถเพิ่มโฟลเดอร์อัจฉริยะลงใน Dock ซึ่งจะทำให้ไฟล์ที่ติดแท็กเข้าถึงได้ง่าย
นี่คือวิธีการ:
เปิด Finder ที่แผงด้านซ้ายของ Finder คุณจะเห็นแท็กทั้งหมดของคุณ เปลี่ยนชื่อแท็กโดยคลิกขวาที่แท็ก สร้างโฟลเดอร์อัจฉริยะใหม่โดยคลิกไฟล์ >> โฟลเดอร์อัจฉริยะใหม่ จากหน้าจอการสร้างโฟลเดอร์อัจฉริยะ ให้คลิกบันทึกที่มุมขวาและเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์อัจฉริยะใหม่เหมือนกับแท็กที่คุณแก้ไข
ถัดไปแสดงเกณฑ์การค้นหาโดยคลิกขวาที่โฟลเดอร์อัจฉริยะและเลือกแท็กเป็นแอตทริบิวต์การค้นหาและเพิ่มชื่อแท็กของคุณลงในฟิลด์เกณฑ์ ลากโฟลเดอร์อัจฉริยะลงไปทางด้านขวาของ Dock แล้วคุณจะได้โฟลเดอร์สำหรับแท็กของคุณบน Dock!
วิธีใดที่สุภาพที่สุดในการส่งต่อปัญหาไปยังผู้จัดการ
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามโปรโตคอลของช่างเทคนิคของคุณ เมื่อทำงานเกี่ยวกับปัญหา เรามีชุดแนวทางการแก้ไขปัญหาที่เรา มี เพื่อติดตามเพื่อพยายามแยกแยะปัญหาของคุณ เราต้องทำให้เสร็จก่อนที่เราจะให้ผู้จัดการมีส่วนร่วม ดังนั้นให้เวลาเราจัดการปัญหาการดูแลทำความสะอาดให้หมดก่อน หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะได้รับตัวเลือกสองสามทางเพื่อแก้ไขปัญหา และเมื่อถึงจุดนั้นคุณสามารถขอผู้จัดการได้
“หากคุณมีอารมณ์ฉุนเฉียว เราก็จะช่วยคุณ แต่โดยพื้นฐานแล้ว เราจะทำทุกอย่างตามตัวอักษรของกฎหมายเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณและกำจัดคุณออกจากเส้นผมของเรา”
หากคุณไม่พอใจกับตัวเลือกที่นำเสนอโดยผู้เชี่ยวชาญของ Apple หรือ Genius ที่ช่วยเหลือคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการขอผู้จัดการคือบอกตรงๆ พูดว่า “ฉันคิดว่ามันไม่ถูกต้องและฉันต้องการคุยกับผู้จัดการ” การเป็นคนดีนั้นมีประโยชน์อย่างมากใน Apple Store
หากคุณอารมณ์ฉุนเฉียว เราก็จะช่วยคุณ แต่โดยพื้นฐานแล้ว เราจะทำทุกอย่างตามตัวอักษรของกฎหมายเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณและนำคุณออกจากเส้นผมของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณสุภาพและเป็นมิตร ผู้จัดการจะเต็มใจทำมากกว่าพื้นฐานเพื่อซ่อมแซมการเชื่อมต่อที่คุณมีกับแบรนด์ Apple
โปรดทราบว่าการขอผู้จัดการไม่ใช่กระสุนเงินสำหรับการฆ่าปัญหา Apple ที่คุณมี แม้ว่าในที่สุดผู้จัดการจะมาถึง หลายครั้งที่พวกเขาแค่ยืนยันว่า Genius ปฏิบัติตามนโยบายของ Apple ย้ำตัวเลือกของคุณ และไปช่วยเหลือลูกค้ารายอื่น
