พนักงาน Apple Retail 'มองเข้าไปในใจ' ของผู้บริโภค
'อัจฉริยะ' ของ Apple Store ไม่ได้มีไว้สำหรับขาย iPad หรือ tweak หรือ iPod ให้คุณเท่านั้น ไม่ ตามที่ผู้บริหารการค้าปลีก พนักงานค้าปลีกของ Apple “มองเข้าไปในใจ ไม่ใช่พ็อกเก็ตบุ๊ค” ของลูกค้า Ron Johnson รองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีกของ Cupertino รัฐแคลิฟอร์เนีย บริษัท มองว่าจำนวนร้านค้าที่มีอิฐและร้านค้าเพิ่มมากขึ้นในแง่ที่เกือบจะลึกลับ
คุยกับ สัปดาห์ค้าปลีกจอห์นสันกล่าวว่าสถานที่ตั้งของ Regent Street ของ Apple “เป็นร้านที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในโลก” แอปเปิ้ลใหม่ โคเวนท์ การ์เดน ร้านค้าในลอนดอนเป็นมากกว่าร้านค้า “เราได้สร้างสถานที่สำหรับผู้คน” จอห์นสันกล่าว
Apple เพิ่งรายงานว่าเพิ่มขึ้น 31% ใน ยอดค้าปลีกในสหราชอาณาจักร เป็นประมาณ 894 ล้านดอลลาร์ ผู้ผลิต iPhone มีร้านค้า 27 แห่งในสหราชอาณาจักรประกาศแผนการที่จะเปิดอีก 5 แห่ง เมื่อต้นปีนี้ ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรจัดอันดับให้ iPhone เป็นอันดับที่ 8 ในรายการ 100 สิ่งประดิษฐ์ที่สำคัญที่สุด ในสัญญาณเพิ่มเติมของการครอบงำการเติบโตของ Apple ในปี 2009 Apple ได้รับการอนุมัติจากลูกค้ามากกว่า PC World ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกพีซี High Street รายใหญ่ที่สุด Nokia ยักษ์ใหญ่ด้านโทรศัพท์มือถืออาจสังเกตเห็นแนวโน้มดังกล่าวได้ปิดร้านเรือธง Regent Street
ล่าสุด, แอปเปิ้ล ผู้ค้าปลีกเริ่มแตกออกจากภาพลักษณ์เฉพาะผู้บริโภค ผู้ผลิต iPad ได้เปิดตัวแผนการที่จะดึงดูดลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กมากขึ้น
[9to5Mac, สัปดาห์ค้าปลีก]
