| ลัทธิ Mac

เมื่อวานนี้ เราได้กล่าวถึงรายงานที่ถามว่าคนส่วนใหญ่ต้องการตัวเลือกในการนำเทคโนโลยีของตนเองมาสู่สำนักงานจริงหรือไม่ รายงานนั้น แสดงให้เห็น ที่แม้จะมีการโฆษณาเกินจริงของสื่อและความสนใจในวงกว้างที่ CIO และผู้นำด้านไอทีกำลังแสดงอยู่ใน BYOD โครงการต่างๆ อาจเป็นพนักงานเพียงหนึ่งในห้าคนที่เรียกร้องสิทธิ์ในการนำ iPad หรือ iPhone ส่วนตัวมาที่สำนักงาน

หากเป็นกรณีนี้ เหตุใดผู้ใช้จำนวนมากจึงลังเลหรือเป็นปฏิปักษ์ต่อโมเดล BYOD

BYOD เป็นหนึ่งในคำศัพท์ด้านเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในขณะนี้ แนวความคิดของผู้ใช้ที่จัดหา iPad, iPhone หรือแม้แต่ MacBook ของตัวเองอาจสร้างความท้าทายให้กับฝ่ายไอที แต่ก็สามารถให้ข้อดีได้เช่นกัน ผู้ใช้ที่เลือกอุปกรณ์และแอปที่พวกเขารู้สึกสะดวกสบายและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดคืออุปกรณ์เดียว ธุรกิจที่ไม่ต้องจ่ายค่าอุปกรณ์มือถือเองหรือมีแผนรองรับก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง

สมมติฐานพื้นฐานประการหนึ่งในการพิจารณา ทดสอบ และการนำโปรแกรม BYOD ไปใช้ก็คือ ความสามารถในการนำเครื่องมือส่วนตัวมาใช้ในที่ทำงานเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการในที่สุดและคิดว่าจะปรับปรุงให้ดีขึ้น การทำงานของพวกเขา. ส่วนที่เหลือของการอภิปราย รวมถึงประเด็นในทางปฏิบัติ เช่น การจัดการอุปกรณ์หรือข้อมูล และช่วงของ อุปกรณ์ที่จะสนับสนุนได้รับการระบุในสมมติฐานหลักนี้ว่า BYOD เป็นที่ต้องการในส่วนของ ผู้ใช้

แต่ถ้านั่นไม่ใช่กรณีจริงๆ? ตามรายงานจากการวิจัยในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ นั่นอาจไม่ใช่กรณีนี้ และจริงๆ แล้วอาจเป็นรูปแบบหนึ่งของแรงกดดันจากคนรอบข้างที่ผลักดันการปฏิวัติ BYOD มากกว่าแรงกดดันจากผู้ใช้

ไม่ต้องใช้จินตนาการมากในการถ่ายภาพวิธีการใช้งาน iPad ในที่ทำงาน แนวคิดที่ว่าเครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือการขาย แผนภูมิทางการแพทย์แบบอิเล็กทรอนิกส์ และในฐานะอุปกรณ์ตำราดิจิทัล ล้วนเกิดขึ้นในทันทีที่ iPad ใช้งานทั่วไป แต่ความเก่งกาจของ iPad ช่วยให้อุตสาหกรรมและงานต่างๆ ที่คุณไม่เคยนึกถึงมาก่อน

ตัวอย่างหนึ่งคือการจัดการการเกษตรจากรถแท็กซี่ของฟาร์มรวมกัน – หนึ่งในสถานที่ที่ไม่คาดคิดที่จะพบ iPad ที่ เคสลูกอมแข็ง Tim Hickman CEO พูดถึงฉันระหว่างการสนทนาครั้งล่าสุด บริษัทของเขาซึ่งผลิตสินค้าที่ทนทาน เคสหมากฝรั่งได้รับคำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับ iPad จากแหล่งที่น่าประหลาดใจ และนำไปสู่การนำ iPad ไปใช้ในสถานที่ที่เกินกว่าที่พวกเราส่วนใหญ่คาดไว้ ฉันตัดสินใจติดตามการสนทนานั้นด้วยการค้นคว้าของฉันเอง

หนึ่งในความกลัวใหญ่ที่ CIO และเจ้าหน้าที่ไอทีมีเกี่ยวกับ การบริโภคไอที และ BYOD แนวโน้มคืออุปกรณ์มือถือเช่น iPad และ iPhone รวมกับบริการคลาวด์ส่วนบุคคลเช่น iCloud Google Docs และ Dropbox ช่วยให้ข้อมูลธุรกิจที่เป็นความลับออกจากสำนักงานและบริษัทเป็นเรื่องง่ายมาก เครือข่าย แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความกลัวที่ชัดเจนสำหรับเจ้าหน้าที่ไอที แต่พนักงานที่มีความรู้ส่วนใหญ่มีความเห็นอย่างไรต่อความเสี่ยงและผลที่ตามมาของสิ่งที่เรียกว่าการแผ่ขยายของข้อมูลดังกล่าว

จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ พนักงานสี่ในห้าคนจัดอันดับการลบข้อมูลที่เป็นความลับออกจาก เป็นความผิดที่ควรไล่ออก แต่ 90% เชื่อว่าเกิดขึ้นเป็นประจำ พื้นฐาน

LTE เป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักที่มีใน iPad ใหม่ ความเร็วที่เพิ่มขึ้นทั้งหมดนั้นสามารถเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้บริโภคและ ผู้ใช้ทางธุรกิจ เหมือนกัน แม้ว่าความสามารถในการเบิร์นข้อมูลอย่างรวดเร็วก็หมายความว่าผู้ใช้ LTE iPad ทุกคนจะต้อง มีสติมากขึ้น ของการใช้ข้อมูลมากกว่าไอแพด 3G รุ่นก่อนๆ (แน่นอนว่า iPhone รุ่นต่อไปจะเป็นเช่นนั้นอย่างแน่นอน)

การศึกษาใหม่อ้างว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ iPad ส่วนใหญ่ (94%) ยังคงเกิดขึ้นผ่านเครือข่าย Wi-Fi ดูเหมือนว่าจะเป็นข่าวร้ายสำหรับผู้ให้บริการ และดูเหมือนข่าวปลอบโยนสำหรับ CIO และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่กังวลเกี่ยวกับ iPads ที่ไม่รู้จักในบริษัทของพวกเขา เพราะหากเพียง 6% ของการเชื่อมต่อ iPad เกิดขึ้นผ่าน 3G/4G ก็แสดงว่า iPad ส่วนใหญ่ในสำนักงานใช้เครือข่ายขององค์กร และสามารถติดตามและตรวจสอบได้เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลและเครือข่าย

น่าเสียดายที่การขุดข้อมูลจริงจากการศึกษาพบว่าผู้ใช้ iPad ที่มีรุ่น 3G และ LTE ใช้เวลามากกว่า 6% ของเวลาทั้งหมดโดยใช้การเชื่อมต่อมือถือ

เมื่อต้นสัปดาห์นี้ เราได้เน้นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริษัทต่างๆ ในการพัฒนาแนวทางที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับ iPhone, iPads และอุปกรณ์มือถืออื่นๆ มากกว่าเพียงแค่การซื้อและใช้งาน การจัดการอุปกรณ์มือถือ คอนโซล แนวทางเฉพาะอุปกรณ์ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในตัวเองเสมอไปและมี แนวโน้มการเติบโต โดยเน้นที่การจัดการข้อมูลและแอพในอุปกรณ์ iOS แทน (หรือเพิ่มเติมจาก) ตัวอุปกรณ์เอง

เนื่องจากโมเดลแบบหลายชั้นนี้กลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น ธุรกิจต่างๆ มักจะมองหาโซลูชันที่หลากหลาย ซึ่งกำลังเกิดขึ้น บริษัทในพื้นที่นี้เพื่อพัฒนาพันธมิตรเชิงกลยุทธ์หรือพิจารณาการเข้าซื้อกิจการเป็นวิธีเสนอธุรกิจแบบบูรณาการมากขึ้น เข้าใกล้. สอง ตัวอย่าง นี่คือการประกาศความร่วมมือของ Good and Box สำหรับข้อมูลที่ปลอดภัยและการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ระดับองค์กร และการเข้าซื้อกิจการ Nukona และ Odyssey ของไซแมนเทค

เมื่อวานนี้ได้มีการประกาศความร่วมมือระหว่างผู้จัดจำหน่าย MDM MobileIron และ iPass บริษัทไร้สายระดับองค์กร

ข่าวเมื่อวานที่ริมมอง จ้างนักพัฒนา iOS ด้วยความตั้งใจที่จะสร้างแอพ iOS ทำให้เกิดการเก็งกำไรมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ผลิต BlackBerry อาจวางแผนที่จะเปิดตัวสำหรับ iPhone และ iPads หลังจากที่เริ่มปากแข็งและปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประกาศรับสมัครงาน ทีมประชาสัมพันธ์ของ RIM เปิดเผยว่าแผนการพัฒนาแอป iOS มุ่งเป้าไปที่ผลิตภัณฑ์ BlackBerry Fusion

BlackBerry Fusion คือโซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่ของ RIM ผลิตภัณฑ์ที่ RIM เปิดตัวเมื่อต้นปีนี้พร้อมกับผลิตภัณฑ์หลักตัวแรก อัปเดต ไปยังระบบปฏิบัติการของแท็บเล็ต PlayBook สามารถจัดการอุปกรณ์ BlackBerry และ PlayBook RIM วางแผนและสนับสนุนการจัดการอุปกรณ์ iOS และ Android เช่นกัน

คำแถลงของ RIM ค่อนข้างคลุมเครือเกินกว่าจะยืนยันว่าโซลูชันการจัดการใหม่จะเป็นจุดสนใจของตำแหน่งนี้ เหลือที่ว่างสำหรับการคาดเดาว่าฟีเจอร์เพิ่มเติมใดที่แอพในอุปกรณ์จะเปิดใช้งานภายใต้การจัดการใหม่ของ RIM คอนโซล

Carol Gerber ต้องการช่วยประนีประนอมกับทนายความที่นำ iPad ของตัวเองมาทำงานกับแผนกไอที

เกอร์เบอร์ เป็นอดีตทนายความล้มละลายที่ได้รับการฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีแก่ทนายความมาเป็นเวลาสิบปี ในแนวหน้าของขบวนการ Bring-Your-Own-Device (BYOD) เธอได้สร้างชั้นเรียน iPad ที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมการการศึกษาด้านกฎหมายต่อเนื่องแห่งรัฐนิวยอร์ก

สำหรับร้านไอทีหลายแห่ง iPad และ/หรือ iPhone อาจเป็นปัญหาได้ แม้ว่า iOS จะมีความสามารถระดับองค์กรในตัว แต่ก็อาจไม่ปรากฏให้เห็นในทันที นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่า Apple ไม่ได้ดำเนินการในลักษณะเดียวกับผู้จำหน่ายระดับองค์กรส่วนใหญ่ แอปเปิ้ลทำ เสนอ ทีมขายและสนับสนุนขององค์กร โปรแกรมการฝึกอบรมและการรับรอง และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับองค์กรที่คัดสรรมาอย่างดี แต่ไม่ค่อยส่งเสริมพวกเขา สิ่งนี้อาจทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีส่วนใหญ่สับสนและสับสน

บ่อยครั้งมีความเร่งด่วนในการติดตั้งอุปกรณ์ iOS อย่างปลอดภัยซึ่งเพิ่มความเครียด – อาจเป็นเพราะผู้บริหารต้องการพวกเขา ผู้ใช้ นำพวกเขาเข้ามาและทำงานให้กับพวกเขาแล้วโดยไม่คำนึงถึงไอทีหรือนโยบายหรือเนื่องจากมีการตัดสินใจเสนอ iPads ให้กับผู้ใช้เฉพาะหรือ กลุ่ม

จุดเริ่มต้นในอุดมคติเมื่อต้องเผชิญกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายนี้คือการหายใจเข้าลึกๆ จากนั้นจึงเริ่มแยกย่อยประเด็นที่จำเป็นต้องแก้ไข จัดลำดับความสำคัญและจัดการกับปัญหาเหล่านั้น เช่นเดียวกับโครงการไอทีที่สำคัญอื่นๆ คุณอาจต้องพัฒนามาตรการหยุดช่องว่างเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานต่อไปจนกว่าโซลูชันสุดท้ายของคุณจะพร้อมเปิดตัว

มีหลายวิธีที่บริษัทสามารถเข้าถึงได้ การจัดการมือถือ. แนวทางที่พบบ่อยที่สุดคือการจัดการอุปกรณ์ โดยฝ่ายไอทีจะกำหนดค่าอุปกรณ์ล่วงหน้าและล็อกอุปกรณ์โดยไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างและ/หรือป้องกันการติดตั้งแอป นอกจากนี้ยังมีแนวทางของ ล็อคข้อมูล แอประดับองค์กรที่อนุญาตให้ฝ่ายไอทีสร้างและจัดการแซนด์บ็อกซ์ที่เข้ารหัสสำหรับข้อมูลธุรกิจบนอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการใช้มือที่เบากว่าและออกนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ โดยที่ฝ่ายไอทีสามารถใช้เครื่องมือการจัดการอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปฏิบัติตามนโยบายเหล่านั้น

มีข้อดีและข้อเสียในแต่ละวิธี แต่ความจริงก็คือไม่จำเป็นต้องเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งมากกว่าวิธีอื่นๆ กลยุทธ์การจัดการที่มีประสิทธิภาพสามารถใช้การจัดการหลายรูปแบบได้จริง สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่จำเป็นต้องมีขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกขนาด – การใช้ระดับต่างๆ การจัดการและความปลอดภัยตามหน้าที่งานของผู้ใช้ ตามความเป็นเจ้าของอุปกรณ์ หรือในอุปกรณ์เอง (และ OS. ของพวกเขา) รุ่น)

แนวคิดในการผสมผสานตัวเลือกการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้รับแรงหนุนในสัปดาห์นี้จากการประกาศผู้เล่นหลักบางส่วนของฉันใน Enterprise Mobility Space