ผู้ใช้ iPhone T-Mobile บางรายประสบปัญหา 'จอฟ้ามรณะ'

ผู้ใช้ iPhone T-Mobile iPhone จำนวนมากบ่นว่าโทรศัพท์มือถือของตนได้รับความทุกข์ทรมานจากการหยุดทำงานที่แปลกประหลาดทำให้พวกเขารีบูตทุก ๆ ครึ่งชั่วโมง

บนโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้อธิบายว่า Uncarrier iPhones ของพวกเขาพังทุก ๆ 20 ถึง 30 นาทีในขณะที่ใช้แอพบางตัวอย่างไร ซึ่งนำไปสู่ ​​"หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย" สไตล์ Microsoft แล้วรีบูต

ดูเหมือนว่าปัญหาจะไม่เชื่อมโยงกับ iPhone รุ่นใดรุ่นหนึ่งหรือเวอร์ชันของ iOS โดยเฉพาะกับผู้ใช้ iPhone 5s, 6 และ 6 Plus ที่ใช้ทั้ง iOS 8.1 และ iOS 8.3 ทั้งหมดรายงานปัญหา

ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งที่ติดต่อ T-Mobile ได้รับการแนะนำให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของพวกเขา ล้างข้อความเก่าออก จากนั้นทำการคืนค่าจากโรงงานอย่างเต็มรูปแบบใน iTunes ก่อนที่จะกู้คืนจากข้อมูลสำรอง ผู้ใช้ที่เป็นปัญหาตั้งข้อสังเกตว่า T-Mobile เชื่อว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับปัญหาหน่วยความจำและกำลัง "มีสายเรียกเข้าจำนวนมาก"

แม้ว่าสิ่งต่าง ๆ จะไม่สิ้นหวังอย่างสมบูรณ์ โพสต์ในฟอรัมของ Apple ชี้ให้เห็นว่า osier นั้นถูกเรียกใช้โดยฟีเจอร์การโทร Wi-Fi T-Mobile ที่เปิดตัวในปี 2014 การปิดใช้งานสิ่งนี้และ VoLTE จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ หากยังใช้งานไม่ได้ ผู้ใช้สามารถปิดใช้งานบริการทั้งสองนี้แล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

แหล่งที่มา: iMore