| ลัทธิ Mac

สำหรับร้านไอทีหลายแห่ง iPad และ/หรือ iPhone อาจเป็นปัญหาได้ แม้ว่า iOS จะมีความสามารถระดับองค์กรในตัว แต่ก็อาจไม่ปรากฏให้เห็นในทันที นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่า Apple ไม่ได้ดำเนินการในลักษณะเดียวกับผู้จำหน่ายระดับองค์กรส่วนใหญ่ แอปเปิ้ลทำ เสนอ ทีมขายและสนับสนุนขององค์กร โปรแกรมการฝึกอบรมและการรับรอง และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับองค์กรที่คัดสรรมาอย่างดี แต่ไม่ค่อยส่งเสริมพวกเขา การทำเช่นนี้อาจทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีส่วนใหญ่สับสนและสับสนได้

บ่อยครั้งมีความเร่งด่วนในการติดตั้งอุปกรณ์ iOS อย่างปลอดภัยซึ่งเพิ่มความเครียด – อาจเป็นเพราะผู้บริหารต้องการพวกเขา ผู้ใช้ นำพวกเขาเข้ามาและทำงานให้กับพวกเขาแล้วโดยไม่คำนึงถึงไอทีหรือนโยบายหรือเนื่องจากมีการตัดสินใจเสนอ iPads ให้กับผู้ใช้เฉพาะหรือ กลุ่ม

จุดเริ่มต้นในอุดมคติเมื่อต้องเผชิญกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายนี้คือการหายใจเข้าลึกๆ จากนั้นจึงเริ่มแยกย่อยประเด็นที่จำเป็นต้องแก้ไข จัดลำดับความสำคัญและจัดการกับปัญหาเหล่านั้น เช่นเดียวกับโครงการไอทีที่สำคัญอื่นๆ คุณอาจต้องพัฒนามาตรการหยุดช่องว่างเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานต่อไปจนกว่าโซลูชันสุดท้ายของคุณจะพร้อมเปิดตัว

มีหลายวิธีที่บริษัทสามารถเข้าถึงได้ การจัดการมือถือ. แนวทางที่พบบ่อยที่สุดคือการจัดการอุปกรณ์ โดยฝ่ายไอทีจะกำหนดค่าอุปกรณ์ล่วงหน้าและล็อกอุปกรณ์โดยไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างและ/หรือป้องกันการติดตั้งแอป นอกจากนี้ยังมีแนวทางของ ล็อคข้อมูล แอประดับองค์กรที่อนุญาตให้ฝ่ายไอทีสร้างและจัดการแซนด์บ็อกซ์ที่เข้ารหัสสำหรับข้อมูลธุรกิจบนอุปกรณ์ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการใช้มือที่เบากว่าและออกนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานที่ยอมรับได้ โดยที่ฝ่ายไอทีสามารถใช้เครื่องมือการจัดการอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ปฏิบัติตามนโยบายเหล่านั้น

มีข้อดีและข้อเสียในแต่ละวิธี แต่ความจริงก็คือไม่จำเป็นต้องเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งมากกว่าวิธีอื่นๆ กลยุทธ์การจัดการที่มีประสิทธิภาพสามารถใช้การจัดการหลายรูปแบบได้จริง สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่จำเป็นต้องมีขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกขนาด – การใช้ระดับต่างๆ การจัดการและความปลอดภัยตามหน้าที่งานของผู้ใช้ ตามความเป็นเจ้าของอุปกรณ์ หรือในอุปกรณ์เอง (และ OS. ของพวกเขา) รุ่น)

แนวคิดในการผสมตัวเลือกการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้รับแรงหนุนในสัปดาห์นี้จากการประกาศผู้เล่นหลักบางส่วนของฉันใน Enterprise Mobility Space

หนึ่งหรือสองปีที่แล้ว แผนกไอทีมุ่งเน้นไปที่การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ มันเป็นส่วนเสริมโดยธรรมชาติของวิธีที่ไอทีจัดการกับเทคโนโลยีในที่ทำงานมาโดยตลอด แม้ว่าจะมีบางครั้งที่การจัดการอุปกรณ์อย่างเข้มงวดเป็นแนวทางที่ดีที่สุด (เช่น โรงเรียน K-12) แผนกไอทีก็เริ่มตระหนักว่า MDM ไม่ใช่แนวทางปฏิบัติเสมอไป

อันที่จริง ความเร่งรีบในการล็อกคุณลักษณะของอุปกรณ์ทุกชิ้นนั้นไม่ได้เป็นเพียงการคิดที่ล้าสมัยและค่อนข้างเก่าในส่วนของผู้นำด้านไอทีที่กำลังมองหาตัวเลือกที่ดีกว่า

ในช่วงสองปีที่ผ่านมาอินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยเรื่องราวเกี่ยวกับนักฆ่า iPad คนต่อไป โฆษณาที่ฆ่า iPad ได้ถูกนำไปใช้กับ Cisco Cius, Motorola Xoom, BlackBerry PlayBook, HP Touch Pad และ Galaxy Tab เพื่อชื่อบางส่วน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้หลายรายการได้รับความนิยมเป็นพิเศษว่าเป็นแท็บเล็ตสำหรับธุรกิจ ซึ่งเป็นทางเลือกแทน iPad ในที่ทำงาน

อย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุดแล้ว iPad ยังคงครองพื้นที่แท็บเล็ตโดยทั่วไปและแท็บเล็ตสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ แม้จะเป็นอุปกรณ์สำหรับ "ผู้บริโภค" แต่ตลาดแท็บเล็ตสำหรับธุรกิจก็คือตลาด iPad สำหรับธุรกิจจริงๆ สถิติล่าสุดที่ผลักดันให้จุดนี้กลับบ้านคือ ระหว่างการเปิดตัว iPad ใหม่ Apple ขาย ไอแพดเพิ่มเติม ในหนึ่งสัปดาห์ในช่วงหนึ่งไตรมาสของแท็บเล็ต Android ที่เคยขาย

ตัวเลขยอดขายดังกล่าวสร้างคำถามให้กับแผนกไอที – มีประเด็นที่จะพัฒนารูปแบบการสนับสนุนสำหรับแท็บเล็ต Android หรือไม่

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน Michael Dell ประกาศ ว่าบริษัทของเขาไม่ควรถูกมองว่าเป็นผู้ผลิตพีซีและอุปกรณ์สำหรับผู้บริโภคอีกต่อไป ตอนนี้ Dell ควรได้รับการพิจารณาให้เป็นผู้จำหน่ายไอทีโดยมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ศูนย์ข้อมูลระดับองค์กร บริษัทกำลังจะออกจากธุรกิจอุปกรณ์และอุปกรณ์ต่อพ่วง

สักสองสามสัปดาห์สามารถสร้างความแตกต่างให้กับข้อความของบริษัทได้อย่างไร ในขณะที่โลกแห่งเทคโนโลยีมุ่งเน้นไปที่การเปิดตัว iPad ใหม่ของ Apple ในวันนี้ Steve Felice หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของ Dell กล่าวถึงความสามารถของบริษัทในการท้าทาย iPad ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ หรือพูดให้ถูกก็คือ ความสามารถที่เดลล์จะต้องมาท้าทาย iPad เมื่อ Windows 8 วางจำหน่ายในปลายปีนี้

เช่นเดียวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Apple หลายๆ ครั้ง การเปิดตัว iPad ใหม่ในวันนี้ส่วนใหญ่เป็นงานสำหรับผู้บริโภค แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการเปิดตัวจะไม่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ อันที่จริง ในเช้าวันจันทร์ iPads ใหม่จำนวนมากอาจเดินเข้าไปในที่ทำงานทั่วโลก และผู้ใช้อาจกำลังวิ่งเต้นนายจ้างเพื่อซื้อ iPad ใหม่ หากพวกเขายังไม่ได้เริ่มทำ

ดังนั้น ธุรกิจหรือผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีควรถามคำถามอะไรเกี่ยวกับ iPad ใหม่ ที่สำคัญกว่านั้น คำตอบของคำถามเหล่านั้นคืออะไร?

สิ่งแรกที่คนไอทีส่วนใหญ่จะนึกถึง Apple Configurator คือมันค่อนข้างจำกัดเมื่อเทียบกับบางส่วนของ ชุดจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในตลาด (รวมถึง Apple's ตัวจัดการโปรไฟล์ ในเซิร์ฟเวอร์ Lion) ชุดโปรแกรม MDM ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การจัดการอุปกรณ์ทำได้ง่าย อัตโนมัติ และไร้สายมากที่สุด ส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการตรวจสอบและการรายงานที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งแทบทุกคนสามารถใช้ระบบการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ที่มีการจัดการได้ตลอดเวลา

ในทางกลับกัน Configurator ต้องการการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS แต่ละเครื่องกับ Mac โดยใช้สาย USB เพื่อดำเนินการใดๆ งานการดูแลระบบ เช่น การกำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์ การกำหนดอุปกรณ์ให้กับผู้ใช้ การติดตั้งแอพ หรือการอัปเดต ไอโอเอส นั่นหมายความว่า Configurator ไม่เหมาะสำหรับธุรกิจหรือสถานที่ทำงานจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม สำหรับบางองค์กร Configurator เป็นเครื่องมือในอุดมคติมากกว่าชุด MDM ส่วนใหญ่เนื่องจากวิธีการลงมือปฏิบัติจริง

Apple Configurator เหมาะกับสภาพแวดล้อมประเภทใด

iPad ใหม่ ตัวเลือก LTE นำเสนอศักยภาพมากมายสำหรับมืออาชีพด้านอุปกรณ์พกพา โดยเฉพาะเวอร์ชัน Verizon เพราะจะรองรับฟีเจอร์ฮอตสปอตส่วนบุคคลของ iOS แผนที่มีอยู่จากทั้งสอง AT&T และ Verizon ค่อนข้างสอดคล้องกับแผน iPad 3G ก่อนหน้าสำหรับลูกค้ารายบุคคล

แม้ว่าแผนสำหรับบุคคลจะค่อนข้างตรงไปตรงมา แต่ตัวเลือกสำหรับธุรกิจก็อาจมืดมนกว่ามาก ผู้ให้บริการทั้งสองรายเสนอแผนธุรกิจและแพ็คเกจ แต่ไม่มีธุรกิจใดที่มีความต้องการหรืออุปกรณ์ผสมกัน หากธุรกิจของคุณกำลังพิจารณา iPads ใหม่ที่มี LTE คุณจะต้องนั่งลงกับตัวแทนบัญชีของคุณเพื่อรับรายละเอียดเกี่ยวกับตัวเลือกที่คุณมีและอาจเจรจากับพวกเขา เพื่อให้ได้ข้อเสนอที่ดีที่สุด – แต่การทบทวนแผนบริการมือถือที่มีอยู่ของคุณอย่างถี่ถ้วนก่อน จะทำให้คุณได้ที่นั่งคนขับในระหว่างการเจรจาเหล่านั้น และช่วยบริษัทของคุณได้มากมาย เงิน.

Quickoffice กำลังเปิดตัวแอป iPad ที่คล้ายกับ Microsoft Office เวอร์ชันสำหรับองค์กร ซึ่งมีคุณสมบัติเด่นหลายประการสำหรับองค์กร รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลและความสามารถในการปิดใช้งานคุณลักษณะที่มุ่งเน้นผู้บริโภคบางอย่างที่อาจนำไปสู่การคัดลอกข้อมูลธุรกิจที่เป็นความลับออกจาก ไอแพดของผู้ใช้ การอัปเดตนี้ยังรวม Volume licensing ผ่านแผนการซื้อจำนวนมากของ Apple ตลอดจนการบำรุงรักษาและการสนับสนุนระดับพรีเมียมหนึ่งปี

แม้ว่าจะมีวิธีแก้ปัญหามากมายที่ให้ผู้ใช้ iPad สามารถดู สร้าง และแก้ไขไฟล์ Office รวมถึงแอพ iWork ของ Apple ที่มักใช้งานไม่ได้กับบางองค์กร ความต้องการ แม้ว่าจะสามารถตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยและการจัดการเหล่านี้ได้โดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ร่วมกัน ผลิตภัณฑ์การจัดการและแอพที่มาพร้อมเครื่อง การผสมผสานเหล่านั้นไม่ได้รวมเป็นหนึ่งเดียวจริงๆ สารละลาย. ใหม่ Quickoffice ProSelect HD แอปได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยของไอทีและความต้องการด้านประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้ด้วยแอปเดียว