คุณเชื่อไหมว่ายังมีคนพูดถึงสตีฟ จ็อบส์อยู่?

หากคุณเพิกเฉยต่อราคาหุ้น Apple ทำได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อภายใต้ Tim Cook ซึ่งส่วนใหญ่ต้องขอบคุณความสำเร็จของ iPhone 6 และ 6 Plus แต่ข้อเสนอใหม่ล่าสุดของ Apple Watch และ Apple Music อาจจะออกสตาร์ทแบบร็อคกี้ก็ได้.

สิ่งนี้ทำให้เราถามอีกครั้งว่า Apple สูญเสียจุดประกายโดยไม่มีสตีฟจ็อบส์หรือไม่ บริษัทมีความน่าตื่นเต้นหรือมีนวัตกรรมภายใต้ Cook หรือไม่? หาก Apple Watch ไม่สามารถทำให้เราทุกคนสวมสมาร์ทวอทช์และ Apple Music ไม่ได้ทำให้ Spotify เลิกกิจการ Apple มีสิ่งที่จะปฏิวัติอุตสาหกรรมอื่นหรือไม่?

เข้าร่วมกับเราในขณะที่เราต่อสู้กับคำถามเหล่านั้นในการต่อสู้ในคืนวันศุกร์ของสัปดาห์นี้ระหว่าง ลัทธิของ Android และ ลัทธิ Mac.

ลุค ดอร์เมห์ล (นักเขียน, ลัทธิ Mac): ตกลง. ฉันต้องการนำบางสิ่งออกไปให้พ้นทางด้านบน นี่ไม่ใช่คำทำนายของ Apple Doom พระเจ้ารู้ว่าเราเห็นสิ่งเหล่านี้มามากพอแล้ว และฉันก็สนุกกับการดูคำทำนายที่ล้มเหลวเมื่อหลายปีผ่านไปและ Apple ก็ได้พัฒนาจากจุดแข็งไปสู่จุดแข็ง ผม ทราบ Apple เป็นบริษัทที่ประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล และฉันไม่เห็นว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในเร็วๆ นี้ แม้แต่กับปัญหาราคาหุ้นที่เกิดจากจีนในปัจจุบัน

แต่เป็นแอปเปิ้ลเป็น น่าตื่นเต้น บริษัทอย่างที่เคยเป็นมา? ฉันไม่แน่ใจว่ามันเป็น

ฉันเป็นแฟนของ Apple ในช่วงต้นทศวรรษ 1990 ในช่วงเวลาที่ John Sculley อดีต CEO ก้าวลงจากตำแหน่ง ในหลาย ๆ ด้าน สกัลลีย์ได้รับการปฏิบัติอย่างไม่ดีจากหนังสือประวัติศาสตร์ เขาได้ก่อตั้งบริษัทที่ประสบความสำเร็จในระดับปานกลางและแปรสภาพเป็นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด บริษัทพีซีที่ทำกำไรได้ในโลก โดยขายคอมพิวเตอร์ได้มากกว่าผู้จำหน่ายรายอื่น และมีเงินสดสำรอง 2 พันล้านดอลลาร์ใน ธนาคาร. แต่เขาไม่ใช่สตีฟจ็อบส์ และ Apple ประมาณปี 2015 ไม่ได้มีความตื่นเต้นในระดับเดียวกับที่เคยมีภายใต้ Jobs เช่นกัน

ธุรกิจ iPhone นั้นยอดเยี่ยมมาก แต่เราได้เห็นปัญหาที่น่าสังเกตหลายอย่าง — จากปัญหาด้านคุณภาพใน ทั้ง iOS และ OS X ที่ท้าทายมนต์คลาสสิกของ Apple เรื่อง "มันใช้งานได้" เพื่อเปิดตัวย่อยเช่น Apple ดนตรี. Apple Watch ใช้งานได้ดีกับทุกบัญชี แต่มันไม่รู้สึกเหมือนเป็นเรื่องใหญ่ถัดไป และก็ไม่เป็นเช่นนั้น แอปเปิ้ลคาร์.

ฉันรัก Apple แต่ความสำเร็จของตลาดไม่ได้สัมพันธ์กับคุณภาพเสมอไป และในแง่คุณภาพ Apple ตกต่ำในหลายพื้นที่ตั้งแต่ Jobs เสียชีวิต ในฐานะแฟนคลับ คุณพูดให้แตกต่างออกไปได้ไหม?

คิลเลียน เบลล์ (นักเขียน, ลัทธิของ Android): คิดต่างค่ะ (ตั้งใจ) แม้ว่าฉันมักจะต่อสู้กับ Apple และผลิตภัณฑ์ของบริษัทเหล่านี้ การต่อสู้ในคืนวันศุกร์ฉันต้องเข้าข้างบริษัทในเรื่องนี้ ฉันคิดว่ามันง่ายที่จะมองย้อนกลับไปในยุคของจ็อบส์ด้วยแว่นตาสีกุหลาบ แต่ฉันเชื่อว่า Apple นั้นน่าตื่นเต้นอย่างที่เคยเป็นมา และไม่ใช่ว่าทุกอย่างสมบูรณ์แบบภายใต้การกำกับของสตีฟ

คุณบอกว่าการเปิดตัว Apple Music นั้น “ไม่เท่าเทียมกัน” แต่ฉันคิดว่าเราควรรอให้การทดลองใช้สิ้นสุดลงจริงๆ และเริ่มต้นการเป็นสมาชิกแบบชำระเงินก่อนที่เราจะสามารถตัดสินได้อย่างเหมาะสม ฉันคิดว่ามันเป็นการเริ่มต้นที่ดี แน่นอนว่ามีอาการสะอึกอยู่บ้าง แต่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากคำวิจารณ์ของวิทยุ Beats และหลายๆ คนจะเปลี่ยนจากบริการของคู่แข่งเพียงเพื่อใช้ประโยชน์จากแผนครอบครัวราคา $14.99 ต่อเดือน

ฉันจะบอกคุณว่าอะไรคือความล้มเหลวที่สมบูรณ์: Ping จำไว้? นั่นเป็นผลผลิตของยุคจ็อบส์ และในขณะที่แนวคิดคือ... โอเค ไม่มีใครสนใจมันจริงๆ ในวันที่สองที่ผ่านมา แล้ว iPod Photo ซึ่งถูกเรียกเก็บเงินเป็นเครื่องเล่นเพลงที่จะช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับคอลเลคชันรูปภาพขณะเดินทางด้วยความละเอียด 220 × 176 อันน่าทึ่งได้อย่างไร ไม่เป็นไรขอบคุณ. พลัง Mac G4 Cube? ตายภายในหนึ่งปี

จ็อบส์มีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมในการโต้เถียงเรื่องคุณภาพด้วยว่าด้วย “ประตูเสาอากาศ” และนรกที่สมบูรณ์และที่สุดนั่นคือ iTunes (แอปพลิเคชันมากกว่าบริการ) ปัญหามากมายของ iCloud ก็มีอยู่ในรุ่นก่อน .Mac และ MobileMe ซึ่งเปิดตัวภายใต้งาน

ฉันคิดว่ามันเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นอย่างยิ่งที่ได้เป็นแฟน Apple บริษัทเพิ่งเปิดตัว iPhone ที่ดีที่สุดและ พวกเขากำลังจะได้รับความสดชื่นครั้งใหญ่ ด้วย Force Touch การปรับปรุงภายใน และกล้องที่ดีขึ้นมาก iPad เป็นแท็บเล็ตที่ดีที่สุดที่เงินสามารถซื้อได้ และด้วย iPad Pro ระหว่างทางฉันคิดว่ามันจะเป็นเครื่องทดแทนโน้ตบุ๊กสำหรับคนจำนวนมากจริงๆ Apple TV ก็จะกลายเป็นสิ่งที่ต้องมีเช่นกัน เมื่อได้รับ App Store.

สำหรับ Apple Watch ฉันคิดว่าต้องใช้เวลา เช่นเดียวกับนาฬิกาอัจฉริยะอื่นๆ เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมพร้อมคุณสมบัติอันยอดเยี่ยม — ฉันใส่มันทุกวัน — และในขณะที่มันปรับปรุงและสมาร์ทวอทช์กลายเป็นเรื่องปกติ มันจะประสบความสำเร็จอย่างมหาศาล สำหรับ Apple Car คุณจะไม่ตื่นเต้นกับมันได้อย่างไร?

ลุค: คุณทำคะแนนที่ถูกต้อง มีพลาดแน่นอนในยุคงาน บางส่วนมีคุณภาพตาม; คนอื่น ๆ เช่นความล้มเหลวของ G4 Cube อันเป็นที่รักของฉันเป็นเรื่องเกี่ยวกับความล้มเหลวในการติดต่อกับสาธารณชนทั่วไป แต่คงเป็นเรื่องยากที่จะบอกว่า Apple ไม่เห็นความท้าทายประเภทนี้เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ยังคงเป็นโลกที่ตอบสนองต่อปัญหาได้ดีกว่า Android แต่เรามีการอัปเดต iOS ซึ่งทำให้ iPhone รุ่นใหม่ของผู้คนปิดกั้นอย่างสมบูรณ์ อันที่จริง ฉันคิดว่าคุณเขียนเกี่ยวกับเรื่องหนึ่งไว้ใต้หัวเรื่องด้วย “เฮ้ แอปเปิล! เกิดอะไรขึ้นกับ 'มันใช้งานได้'?”. วันนี้ Apple เป็นบริษัทที่ใหญ่กว่าที่เคยเป็นภายใต้ Jobs — ในแทบทุกด้านเท่าที่จะจินตนาการได้

ฮาร์ดแวร์สำหรับผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง iPhone นั้นยอดเยี่ยม แต่ซอฟต์แวร์มักเป็นปัญหาอื่นโดยสิ้นเชิง มีความกดดันที่จะออก OS X และ iOS เวอร์ชันใหม่ทุกปีซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณภาพไปพร้อมกัน ใช่ บางส่วนเริ่มต้นภายใต้ Jobs แต่จำไว้ด้วยว่า Jobs เป็น CEO เมื่อ OS X Snow Leopard ออกมา - สัญญาว่าจะ "ไม่มีคุณลักษณะใหม่" แต่มีการแก้ไขข้อบกพร่องมากมายแทน

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว ฉันยังไม่มั่นใจอย่างสิ้นเชิงกับทิศทางของสิ่งต่างๆ ที่กำลังมุ่งหน้าไป นาฬิกาและรถยนต์ดูคล้ายกับหมวดหมู่ที่คนรวยต้องการเป็นส่วนหนึ่ง ขาดความสามารถของ Jobs ในการคาดการณ์ว่าผู้ใช้ทั่วไปของคุณต้องการซื้ออะไร

ทิม คุกดูดีกว่าสตีฟในหลายๆ ด้าน แต่ยังมีความสมบูรณ์แบบน้อยกว่าที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ Apple ยอดเยี่ยม พวกเขายังคงเป็นอุปกรณ์เทคโนโลยีที่ดีที่สุด แต่นั่นก็พูดถึงการขาดการแข่งขันมากกว่าที่ Apple เป็นทุกอย่างที่ทำได้

คิลเลียน: ฉันไม่ปฏิเสธว่าตอนนี้ไม่มีปัญหาบางอย่าง การอัปเดต iOS ที่ป้องกันไม่ให้ iPhone 6 และ 6 Plus เชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์เพียงไม่กี่วันหลังจากเปิดตัวนั้นไม่เหมือนกับ Apple และควรหลีกเลี่ยง แต่สิ่งที่ผมพูดคือ ไม่จำเป็นต้องมีปัญหาใหม่ มีข้อบกพร่องและความล้มเหลวภายใต้งานด้วย

ฉันเห็นด้วยว่านวัตกรรมไม่น่าตื่นเต้นในตอนนี้ แต่ฉันคิดว่าสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตอยู่ในจุดที่ยากต่อการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทุกปี คงจะดีถ้าได้เห็นความก้าวหน้าในด้านอายุการใช้งานแบตเตอรี่และการชาร์จแบบไร้สาย และสิ่งต่างๆ ในลักษณะนั้น แต่เรายังไม่มีเทคโนโลยีนี้ — แม้ว่าฉันจะมั่นใจว่า Apple กำลังดำเนินการอยู่

ฉันคิดว่า Apple ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างมากเมื่อพูดถึง Mac MacBook ใหม่เป็นผลงานทางวิศวกรรมที่เหลือเชื่อ และไม่เหมือนอย่างอื่นในตลาด แน่นอนว่ามันมีข้อบกพร่อง แต่ iPhone ดั้งเดิมและ iPod ดั้งเดิมก็มีเช่นกัน มันจะดีขึ้นและมีราคาจับต้องได้มากกว่านี้ และฉันพนันได้เลยว่ามันจะเป็นโน้ตบุ๊กยอดนิยมของ Apple

สิ่งที่ Apple มีชื่อเสียงในด้านการปฏิวัติ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต เครื่องเล่นเพลง ล้วนมีมาก่อนที่ Apple จะเข้ามาและทำให้ดีขึ้น มันจะไม่เลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดจากหมวกและทำให้เป็นธุรกิจพันล้านดอลลาร์ และเราควรคาดหวังสิ่งนั้น แต่ในขณะเดียวกัน ก็ยากที่จะจินตนาการถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มันสามารถปฏิวัติได้โดยไม่สูญเสียขอบเขต บางทีทีวี แต่กำไรจากทีวีนั้นแย่มาก

ฉันคิดว่ามันไม่ยุติธรรมที่จะคาดหวังให้ Apple นำเสนอนวัตกรรมที่ก้าวล้ำทุกปี ไม่มีบริษัทใดสามารถทำได้ แต่ถ้าใครก็ตามที่สามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไปได้มากพอที่จะก้าวไปข้างหน้า นั่นคือ Apple

ลุค:ฉันจะเห็นด้วย 100 เปอร์เซ็นต์กับประเด็นสุดท้ายนั้น อีกครั้ง ฉันเป็นแฟนของ Apple สำหรับ *นับผมหงอก* ซึ่งกำลังจะถึง 25 ปี มากที่สุดเท่าที่มันอาจจะได้รับการคลิก นี่ไม่ใช่ฉันที่บอกว่า Apple จะเลิกกิจการภายในสิบเดือน ฉันไม่สงสัยเลยว่ามันสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไปได้ ฉันแค่อยากจะเห็นจุดโฟกัสที่คลั่งไคล้มากกว่านี้ภายใต้งาน พูดง่ายกว่าทำ แต่อีกครั้ง เมื่อใดที่ Apple มีปัญหา?

แต่ขอฝากเรื่องนี้ไว้กับผู้อ่านของเรา Apple ทำให้คุณตื่นเต้นมากเท่าที่เคยมีมา หรือคุณคิดว่าจะสามารถจดจำบทเรียนบางส่วนที่เราได้เรียนรู้ในยุคของสตีฟ จ็อบส์ได้หรือไม่ ไม่ว่าคุณจะคิดอย่างไร ทิ้งไว้ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

และมีวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ดี

การต่อสู้ในคืนวันศุกร์ เป็นชุดของการจับคู่ความตายทุกสัปดาห์ระหว่างสองนักวิวาทที่ไม่ปรานีที่จะต่อสู้จนตาย – หรืออย่างน้อยก็เห็นด้วยที่ไม่เห็นด้วย – อันไหนดีกว่า: Apple หรือ Google, iOS หรือ Android?