ผู้ให้บริการได้ฆ่าคนในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาโดยเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในอัตราที่ไร้สาระสำหรับแผนการส่งข้อความ SMS แต่เวลามีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียม SMS ผู้ใช้สมาร์ทโฟนจึงใช้การส่งข้อความผ่านแอพแชทฟรีผ่านแอพอย่าง iMessage, WhatsApp และ Kik เป็นผลให้ SMS เริ่มตายอย่างช้าๆ และหวังว่าจะเสียชีวิตอย่างเจ็บปวด เนื่องจากการส่งข้อความในแอพฟรีได้แซงหน้า SMS อย่างเป็นทางการว่าเป็นวิธีการส่งข้อความบนสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมมากที่สุด
ตามรายงานจาก Informa มีผู้ส่งข้อความ 19 พันล้านข้อความต่อวันในแอปแชทในปี 2555 เทียบกับ 17.6 พันล้านข้อความผ่าน SMS เนื่องจากมีคนส่งข้อความ SMS น้อยลง บริษัทวิจัยที่แยกจากกัน Ovum ประมาณการว่าผู้ให้บริการสูญเสียรายได้มากกว่า 23 พันล้านดอลลาร์
การเปลี่ยนไปใช้ SMS อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อจำนวนรายได้ที่ผู้ให้บริการมือถือสามารถสร้างได้ แต่สำหรับตอนนี้ SMS ยังคงเป็นผู้เล่นหลักในภาคส่วนนี้ ในขณะที่แอปแชทถูกใช้บ่อยขึ้นบนสมาร์ทโฟน ครึ่งหนึ่งของโลกยังคงใช้ฟีเจอร์โฟนที่สามารถส่งข้อความผ่าน SMS เท่านั้น ดังนั้นมันยังไม่ตาย
รายได้จาก SMS คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 127 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 ในขณะที่คาดการณ์ว่าเกือบ 50 พันล้านข้อความจะถูกส่งโดยใช้แอพในปี 2014 เมื่อเทียบกับการส่งข้อความเพียงกว่า 21 พันล้านข้อความ ผ่าน SMS
แหล่งที่มา: ข้อมูล
ทาง: ภาวะเศรษกิจ