หลังจาก Steve Jobs, Mac ดั้งเดิมและ iPhone คิววันเปิดตัวจะต้องเป็นหนึ่งใน Apple ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด ปรากฏการณ์ของพวกเขาทั้งหมด: สิ่งที่ไม่เพียงพูดถึงยอดขายที่ Apple ทำอย่างบ้าคลั่ง แต่ยังรวมถึงการอุทิศตนของ ฐานแฟนคลับของมัน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ดูเหมือนว่า Angela Ahrendts พยายามเปลี่ยนวัฒนธรรมของ Apple อย่างถาวรโดยส่งอีเมลไปที่ Apple พนักงานร้านที่ประกาศว่า “วันที่รอคอยและไขว้เขวหาสินค้าได้หมดลงแล้วสำหรับพวกเรา ลูกค้า”
โชคดีที่การถอดความของ Mark Twain ดูเหมือนว่ากลัวว่า Apple จะขจัดความตื่นเต้นของวันเปิดตัวที่เกินจริงไปอย่างมาก
“ฉันรู้ว่านี่เป็นประสบการณ์ที่แตกต่างสำหรับลูกค้าของเรา และการเปลี่ยนแปลงสำหรับคุณเช่นกัน” Angela Ahrendts ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าปลีกของ Apple เขียนไว้ใน บันทึกใหม่ถึงพนักงานเกี่ยวกับ Apple Watch
“จากนี้ไปเราจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นด้วยวิธีนี้หรือไม่? เลขที่. เราทุกคนต่างชื่นชอบวันเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่โด่งดัง และจะมีอีกมากมายที่จะมาถึง พวกเขาเป็นช่วงเวลาที่คุณ ทีมของเราเปล่งประกาย และลูกค้าของเราก็รักพวกเขาเช่นกัน!”
สำหรับผู้ที่ไม่เคยรอคิวเพื่อซื้อ iPhone เครื่องใหม่ อาจไม่สะท้อนว่าทำไมผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่จึงมีความสำคัญ สามารถ
เย็นลำบากนัก และในปีที่ผ่านมาก็เต็มไปด้วยผู้คนที่มองหา ซื้ออุปกรณ์เพื่อขายในตลาดมืด. แต่ตลอดหลายปีที่ผ่านมาในฐานะแฟนของ Apple ฉันสามารถพูดได้ตรง ๆ ว่าบางสิ่งที่ฉันสนุกที่สุดคือยืนอยู่ในแถว มีส่วนร่วมในการฉวัดเฉวียนรอบ ๆ อุปกรณ์ใหม่ที่กำลังมาแรงและพบปะกับคนอื่น ๆ ที่ทุ่มเทพอที่จะทำ เช่นเดียวกัน.แน่นอน ถ้า Angela Ahrendts ต้องการยกเครื่องกระบวนการจัดซื้อออนไลน์เพื่อให้ง่ายขึ้นและสต็อกสินค้าได้ดีขึ้น ฉันก็แทบจะไม่บ่นเหมือนกัน
แหล่งที่มา: เดลี่เทเลกราฟ
