อัลบาทรอสรอบคอของคนรักแอปเปิ้ล

สตีฟพูดว่า:

โพสต์ที่ยอดเยี่ยมและแม่นยำมากสำหรับฉัน ฉันคิดว่าเมื่อ Apple เติบโตขึ้น มันอาจจะสูญเสียการควบคุมแบบ edge-to-edge ที่เคยมีมาในอดีต ฉันยังแนะนำว่าทุกวันนี้ซอฟต์แวร์มีความน่าเชื่อถือมากกว่าฮาร์ดแวร์ ในอดีตดูเหมือนตรงกันข้าม ในด้านวิศวกรรม เรามักพูดถึงข้อบกพร่องหนึ่งส่วนต่อล้าน และมักใช้ 1,000 รายการเป็นเกณฑ์มาตรฐาน ฉันสงสัยว่าประสิทธิภาพของ Apple คืออะไร

แกเร็ธพูดว่า:

ว้าว. ที่ดังจริงในบ้านของฉัน ปัญหาหลักสำหรับฉันคือ ทุกครั้งที่ฉันไปพบแม่ มักมีเรื่องร้องเรียน ความคับข้องใจ และปัญหาต่างๆ มากมายที่เธอพยายามหาทางแก้ไขและต้องการให้ฉันแก้ไข ส่วนใหญ่ปัญหาแปลมาจากเธอที่พยายามทำบางสิ่งราวกับว่ามันเป็นพีซี

อูฐจ๊อกกี้พูดว่า:

ฉันต้องมีชีวิตที่ดีเพราะฉันไม่มีปัญหา: ใช้งานได้กับ iPhone, มือถือใช้งานได้, แอพใช้งานได้, macs, imacs ใช้งานได้, ทุกอย่างทำงานได้
\

มีหน้าต่างเสมอสำหรับคุณที่คร่ำครวญ

ปลาเย็นพูดว่า:

The Legend กำลังคลี่คลาย… Apple ต้องการทีม QA ที่ใหญ่กว่านี้จริงๆ.. ไม่กี่วันก่อน เพื่อนร่วมงานที่เพิ่งรับ MBP หลังจากประกาศพระวรสารมาหนึ่งปี,.. ถามฉันว่าทำไม MBP ถึงใช้เวลานานมากในการตื่นจากโหมดสลีปในขณะที่ PB ของฉันยังสุดยอดอยู่… ฉันฟุ้งซ่าน!!!

แอปเปิล โปรดอย่าขอโทษสำหรับสิ่งที่ยังทำไม่เสร็จของคุณ… คุณมีทุกอย่างที่พร้อมให้คุณ.. เงินสด, ตลาด, แฟนๆ,...อย่าทำพลาด... ปล่อยให้ Snow Leopard เป็นรุ่นบำรุงรักษา เราไม่ต้องการคุณสมบัติที่ใหญ่กว่า ดีกว่า และเงางามกว่านี้จริงๆ.. เพียงพอกับเสียงนกหวีด.. เราสมควรได้รับการผสมผสานที่ดีที่สุดของ OS และ Macs..

คริสพูดว่า:

เป็นการร้องเรียนทั่วไป และไม่เฉพาะเจาะจงกับ Apple อย่างแน่นอน

เมื่อคุณทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในนามขององค์กรใด ๆ เพื่อโปรโมตข้อความหรือผลิตภัณฑ์ในหมู่เพื่อน ๆ (หรือผู้ชม) คุณจะรู้สึกดีเพราะรู้ว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ "ถูกต้อง" แต่ถ้าไม่มีรางวัลหรือการยอมรับจากองค์กรนั้นหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง คุณจะเริ่มไม่พอใจ

คุณได้รับโปรแกรมทางชีววิทยาสำหรับสิ่งนี้ - มันแตะโดยตรงในฟังก์ชั่นการรับรู้ที่ไพรเมตทั้งหมด ต้องคอยติดตามบุคคลเหล่านั้นว่า “ยอดชำระ” คืออะไรในแง่ของสถานภาพและ โปรดปราน องค์กรมีลักษณะเหมือนปัจเจกบุคคล หรือมีลักษณะเป็นตัวตนของใครบางคน – สตีฟ จ็อบส์ ในกรณีนี้

ฉันเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาบ้างแล้ว และก็มีช่วงเวลาสำคัญเสมอที่คุณรู้ว่าเสียงของคุณไม่ได้ยิน และนั่น มุมมององค์กรของคุณเปลี่ยนไป และคุณเลิกต้องการโปรโมตเพราะคุณไม่รู้สึกว่าพวกเขาแบ่งปันอารมณ์ของคุณเลย มากกว่า. คุณเพิ่งหมดรัก แต่ยังรายล้อมไปด้วยกลิ่นของมัน (หรือผลิตภัณฑ์ในกรณีนี้)

งานอาสาสมัครมักมีอายุยืนยาวทางอารมณ์

คุณอาจส่งอีเมลถึงฉันเพื่อเรียกฉันว่าคนโง่ที่โรแมนติก…

imajoebobพูดว่า:

เศร้าโศก? เอ็นนุ้ย? ไม่มีที่ไปนอกจากลง

สองปัจจัยสำคัญ: ความตื่นเต้นหายไป นั่นคือcachÃÆ'Ã'Ã'© iMac เครื่องแรกนั้นน่ารักจริงๆ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้แข่งขันกับพีซี พวกเขาเพิ่งเติมเต็มความต้องการที่ถูกคุมขังจากเจ้าของ Apple รุ่นเก่า G4 คือจุดเริ่มต้นของความตื่นเต้นที่แท้จริง มันทำให้พีซีทุกเครื่องในโลกแตกสลายไปอย่างสิ้นเชิง มันใช้งาน OS X ที่แข็งแกร่งอย่างน่าขัน และเราเป็นช่องเล็กๆ แต่ (ในตัวเอง) ที่สำคัญ ผู้ใช้พีซีอิจฉาเราและขอทัวร์คอมพิวเตอร์ของเราอย่างต่อเนื่อง เราไม่ได้แค่เท่ แต่เราเท่มาก

ตอนนี้ประมาณ 1 ใน 5 คนซื้อ Mac (แม้ว่ายอดขายระดับองค์กรจะเกือบเป็นศูนย์) แม้จะรวมถึง Enterprise ก็ตาม Apple ยังเป็นผู้ขายรายใหญ่อันดับ 3 ในสหรัฐอเมริกาอีกด้วย มากสำหรับความพิเศษ

ช่องทางตลาดหนึ่งที่เติบโตขึ้นสำหรับ Apple คือกระดูกหัวแม่มือ คนเหล่านี้เป็นคนเดียวกันกับที่ซื้อ Dell ที่ใหญ่ที่สุดและแย่ที่สุดที่พวกเขาสามารถ (หรือไม่สามารถ) จ่ายได้ กับซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นหรือรู้วิธีใช้งานก็จับต้องไม่ได้เพราะไม่ได้ทำให้ใช้งานได้ทันที ผู้เชี่ยวชาญ. ตอนนี้ Apple - เช่นเดียวกับ Dell's et al เก่า ๆ มีปัญหามากขึ้นเมื่อเป็น PEBCAK จริงๆ (ที่แสดงรากพีซีของฉัน) เช่นเดียวกับกระดูกหัวแม่มือ ผู้ใช้ที่มีความต้องการต่ำดูเหมือนจะเชื่อว่าการจ่ายเบี้ยประกันภัย (เท็จ) สำหรับ Mac จะทำให้พวกเขามีประสิทธิผลและสร้างสรรค์มากขึ้น

ผู้ใช้ G4 Mac โดยเฉลี่ยนั้นก้าวหน้ากว่าผู้ใช้พีซีทั่วไปมาก มีชุมชนที่ให้คำแนะนำและการสนับสนุน และผู้ใช้เข้าใจวิธีใช้งาน ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ มาเผชิญหน้ากัน การสนับสนุนของ Apple เส็งเคร็ง จนกระทั่ง Genius Bar มาถึง วิธีเดียวที่จะได้รับการสนับสนุนที่แท้จริงคือจ่ายเงินทางจมูก หรือเดินไปหาคนแปลกหน้าโดยใช้ Mac และถามว่าพวกเขารู้วิธีแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ การขาดการสนับสนุนทางโทรศัพท์ยังคงเป็นปัญหาใหญ่สำหรับมือใหม่

ฉันยังเชื่อว่าปัญหาที่เพิ่มขึ้นเกิดจากการใช้โปรเซสเซอร์ของ Intel มาพูดกันตรงๆ Intel ไม่เคยสร้างโปรเซสเซอร์ที่มีคุณภาพเท่ากับ G4 เฮ็ค ตัวประมวลผลร่วม 386 ต้นมีปัญหากับข้อผิดพลาดในการปัดเศษ ขอบคุณพระเจ้าที่วิศวกรยังคงใช้คอมพิวเตอร์ VAX ในการออกแบบสะพานในสมัยนั้น OS X ครอบคลุมความผิดของ Intel มากกว่า Windows (ไฟร์วอลล์ระหว่างรหัสเครื่องและเดสก์ท็อปนั้นยอดเยี่ยม) แต่ไม่ใช่ทั้งหมด ฉันสงสัยว่าช่องโหว่ของ OS X ที่รายงานใหม่นั้นเกิดจากความจำเป็นในการเขียนโปรแกรมของ Intel ไม่ทั้งหมดแต่มาก

และผลิตภัณฑ์ล่าสุดของ Apple ตั้งแต่ iPods ไปจนถึง Mac ไปจนถึง AppleTV มีอะไรที่คุณยังไม่มี ยกเว้นความเร็วแบบ raw หรือความจุ? MacBook Air เป็นเหมือน MacBook Yawn มากกว่า iPods นำ Firewire ออกไปเพื่อเพิ่มวิดีโอ ไม่ใช่การแลกเปลี่ยนที่ดีเมื่อพิจารณาจากขนาดของไฟล์วิดีโอ ผลิตภัณฑ์เดียวที่สร้างความตื่นเต้นอย่างแท้จริงคือ iPhone เพราะมันแตกต่างจากทุกอย่าง

การขาดความตื่นเต้นทำให้เกิดการดูถูกเล็กน้อย ผู้ใช้ใหม่คาดหวังความตื่นเต้นแบบเดียวกับที่เราได้รับเมื่อเราซื้อ PowerBook Titanium หรือ iBook สุดเจ๋ง ผู้ใช้พอใจกับประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ Mac แต่พวกเขาต้องการสิ่งนั้นเป็นพิเศษ เดือดจนประโยคเดียว เจ้าของใหม่พอใจ ไม่พอใจ ใช่ ฉันรู้ว่ามันล้าหลัง แต่ฉันพูดถูก มันเป็นความจริงสำหรับเจ้าของที่มีประสบการณ์มากมาย คอมพิวเตอร์ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ แต่ประสบการณ์ของผู้บริโภคโดยรวมไม่ได้

– ประณาม นั่นเป็นข้อสังเกตที่ยอดเยี่ยม - บางทีฉันควรกลับไปรับปริญญาเอก ฉันมีวิทยานิพนธ์ที่ยอดเยี่ยมที่นี่

Brian Deuelพูดว่า:

imajoebob พูดถึงจุดหนึ่งที่ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง - การขาดความตื่นเต้นและความตื่นเต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ Apple ใหม่ หลายปีก่อน เมื่อ SJ เข้าครอบครองบริษัท และก่อนหน้าที่จะมี iPod นั้น Apple ต้องเอาชีวิตรอดด้วยไหวพริบและเด็ดเดี่ยว การออกแบบ Ive/Jobs ใหม่ทุกชิ้นเป็นผลงานชิ้นเอก และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ทุกชิ้นที่ Apple เปิดตัวนั้นน่าตื่นเต้นและเป็นอีกก้าวหนึ่งสำหรับแพลตฟอร์ม Mac ฉันคิดว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจาก Apple นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ตัว Mac จึงถูกละเลยไปบ้าง การออกแบบ ยกเว้น iMac สารส้ม/แก้ว มีอายุหลายปีแล้ว Mac OS X ยังคงพัฒนาต่อไป แต่ผลิตภัณฑ์โดยรวมไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนักในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันคิดว่าเนื่องจากความสำเร็จของ iPod และ Mac และความใส่ใจในผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในพอร์ตโฟลิโอของ Apple การออกแบบจึงไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงในตอนนี้ แต่มีบางครั้งที่การประกาศผลิตภัณฑ์ทุกครั้งนำมาซึ่งการปรับปรุงการออกแบบไม่ว่าจะเล็กน้อยเพียงใด ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ฉันคิดถึงมากที่สุด

แต่แล้วอีกครั้ง ฉันยังคงใช้ G3s และ G4s...

กอร์ดอน วัตต์พูดว่า:

โพสต์ที่น่าสนใจ ฉันกำลังพิจารณาเปลี่ยนกลับไปใช้ Mac หลังจากใช้งานพีซีไม่กี่ปีเท่านั้น คนสามคนที่ฉันรู้จักด้วย Mac (75% ของคนที่ฉันรู้จักกับ Mac เพื่อการทำงาน ไม่ใช่เพื่อความสนุกสนาน) มีเครื่องที่เสียอยู่ในขณะนี้ คนหนึ่งคือสถาปนิกของฉัน กำลังออกแบบธุรกิจของฉันให้สร้างเวิร์กช็อปใหม่... iPhone ของเขาไม่เหมาะกับงานแบบนั้น...

มีปัญหาด้านคุณภาพฮาร์ดแวร์ของแท้หรือไม่ และแฟนบอยถูกปฏิเสธ หรือเป็นเรื่องบังเอิญที่ดูเหมือนว่าจะมีปัญหา QA ของฮาร์ดแวร์มากมายในตอนนี้

เรย์พูดว่า:

ฉันชอบความคิดเห็นของ iamajoebob ด้านบน ฉันคิดว่าคุณตีเล็บที่หัว โดยส่วนตัวแล้วฉันรู้สึกละอายใจเล็กน้อยเกี่ยวกับโฆษณาที่แนบมากับผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Apple “คิดต่าง” เป็นการรณรงค์ทางปัญญาที่น่าสนใจและคลุมเครือพร้อมข้อความที่สร้างแรงบันดาลใจ มันไม่ได้ผล ตอนนี้เรามีโฆษณาทางทีวีที่ "เลอะเทอะ" เหล่านี้และทำงานได้ดี ฉันเสียใจจริงๆ ที่ Apple ก้มตัวลงมาถึงระดับนั้น และยิ่งรู้สึกแย่ที่มันทำงาน พูดตามตรง ฉันคิดว่าโฆษณาเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่ผู้คนรู้สึกหงุดหงิดเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่เดินบนน้ำ พวกเขาบอกพวกเขาในทีวีว่าพวกเขาจะทำ

ฉันรู้ว่าฉันฟังดูเหมือนคนอายุ 20 ที่คร่ำครวญถึงวงดนตรีวัยรุ่นที่เธอโปรดปราน แต่ฉันชอบมันมากกว่าตอนที่เราเพิ่งอยู่ด้วยกัน พวกครีเอทีฟที่คลั่งไคล้เครื่องคอมพิวเตอร์ของเรามากเกินไป แทนที่จะได้เป็น Ambassadors to Good Computing for Everyone ทุกที่.

สตีฟพูดว่า:

ผู้คนแสวงหาผู้ที่เคยช่วยเหลือพวกเขาในอดีต สิ่งนี้ทำให้คุณประหลาดใจหรือไม่?

โดยทั่วไปแล้ว เจ้าของ Mac รู้สึกว่าพวกเขาจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ดี เมื่อผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่เพียงแค่กระทะก็รู้สึกว่าถูกหักหลัง
คุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการโน้มน้าวพวกเขาว่าของกำนัลนี้คุ้มค่า ดังนั้นคุณจึงถูกมองว่ามีส่วนร่วมในการทรยศ

ฉันเชื่อว่าสิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือความเจ็บปวดใน Apple พวกเขาผลักดัน pell-mell ในหลายทิศทางพร้อมกัน และพวกเขา Apple ได้ทำลายค่านิยมองค์กรหลักประการหนึ่งของพวกเขา: "มันใช้งานได้" การซ่อมแซมสิ่งนี้ต้องเป็นสิ่งสำคัญยิ่งที่ Apple มิฉะนั้นจะมีฟันเฟือง เสือดาวหิมะอย่างน้อยก็เป็นเครื่องบ่งชี้ว่าคนที่อยู่ในระดับสูงมีความเข้าใจในเรื่องนี้บ้าง

คุณควรใช้ความคับข้องใจที่คุณเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้และหันไปสนับสนุน Apple ในทุกๆ ที่ โอกาสที่จะได้กลับไปสู่ค่านิยมหลักนี้ในทุกด้าน: คุณภาพฮาร์ดแวร์, MobileMe, ความปลอดภัย, เวลาไร้สาย เครื่องจักร,…

คาร์ลพูดว่า:

ฉันซื้อ mac เครื่องแรกเมื่อประมาณ 2.5 ปีที่แล้ว (แต่ฉันไม่ใช่ "switcher" b/c ฉันยังคงใช้และชอบ/ไม่สนใจ windows) ผู้แสดงความคิดเห็นด้านบนที่กล่าวว่า "แคช" ของแอปเปิ้ลบางส่วนลดลงและ "กระดูกหัวแม่มือ" จำนวนมากขึ้นกำลังให้แอปเปิ้ลลองกำลังบอกข้อสังเกต หากผลิตภัณฑ์ได้รับการขนานนามว่าเหนือกว่าคู่แข่ง แน่นอนว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวกำลังเรียกออกไปสู่โลกกว้าง ดังนั้น เมื่อโลกกว้างปรากฏขึ้น คุณไม่สามารถบ่นว่าโลกกว้างกำลังทำลายพื้นที่ใกล้เคียง อย่างที่สอง ฉันคิดว่าผู้ใช้แอปเปิลบางคนมีความพิเศษเฉพาะตัวอยู่เสมอ และใช่แล้ว ผู้ใช้เหล่านั้นรู้สึกดีน้อยลงเกี่ยวกับประชาธิปไตยที่ยิ่งใหญ่กว่าของ Apple ถ้าคุณต้องการ ประการที่สาม ฉันคิดว่าความตั้งใจของชุมชนแอปเปิ้ลที่จะลดหรือมองข้ามปัญหานั้นมีส่วนทำให้เกิดความรู้สึกของผู้เขียน นี่คือตัวอย่าง: ซอฟต์แวร์ที่พูดโดยธรรมชาติของ dragon ไม่มีเวอร์ชัน Mac; แต่มีบริษัทหนึ่งที่ผลิตผลิตภัณฑ์ Mac (บริษัทที่ได้รับอนุญาตเทคโนโลยีมังกร) พอเพียงที่จะบอกว่าแม้จะมีการทดสอบเมาส์ 4.5 หรือ 4 เมาส์จาก macworld ผลิตภัณฑ์ Mac มีการละเว้นคุณสมบัติขั้นพื้นฐานบางอย่าง (เช่นความสามารถในการ "เรียนรู้" และ / หรือแก้ไขอัตโนมัติ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์คำพูดเป็นเวลา 10 นาที แสดงว่าจำเป็นต้องใช้คุณลักษณะนี้) ในกระดานสนทนาบางกระดาน ฉันประทับใจกับความตั้งใจของผู้ใช้ apple มานานหลายคนที่ยอมรับว่าหัว apple นั้นเก่า (ฉันพูด ด้วยความรักใคร่) เต็มใจที่จะให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์หยุดพักมากขึ้น โดยพวกเขาต้องการสนับสนุนให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเขียนซอฟต์แวร์เพื่อ แม็ค นั่นเป็นความรู้สึกที่ดี แต่วันนี้ สำหรับคนที่ได้เห็นโฆษณาทั้งหมดและตรวจสอบไซต์แฟน/ผลิตภัณฑ์ของ apple ไม่ได้มาที่บริษัทด้วยทัศนคติที่ให้ฉันช่วยคนตัวเล็ก คนเหล่านี้ รวมทั้งตัวฉันเอง พูดง่ายๆ ว่าให้นิ่งหรือหุบปาก สุดท้ายเกี่ยวกับวิธีที่แอปเปิ้ลจัดการ mobile.meความเงียบของมันคือเรื่อง: การอัปเดตด้านความปลอดภัย, การล่าช้าใน: การอัปเดตด้านความปลอดภัย, ผู้เผยแพร่ Mac จำนวนมากยอมรับสิ่งที่เป็นจริงมาตลอด: apple เป็นบริษัทที่ทำธุรกิจเพื่อผลกำไร นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะให้ค่าเงินดอลลาร์ แต่มันหมายความว่า เช่นเดียวกับมนุษย์คนอื่นๆ ที่ได้มาซึ่งความมั่งคั่งและอำนาจ มีความอ่อนไหวที่จะได้รับ “ หัวโต." และเมื่อคนหรือบริษัทเป็นหัวหน้า พวกเขาจะถูกเพิกเฉย เร่งผลิตภัณฑ์ออกไป และประพฤติตนในลักษณะอื่นที่เตือนคุณถึงสิ่งที่พวกเขาจริงๆ คิด. อีกจุดหนึ่ง (จริง ๆ ): ทำไมระบบปฏิบัติการที่เร่งรีบเช่นนี้? ดูเหมือนว่าเสือเพิ่งจะเข้ามาและ บูม นี่คือเสือดาว... และทั้งหมดนี้เกี่ยวกับคุณสมบัติลับใหม่ 200 อย่างฉันหมายถึง จริง ๆ แล้วคุณคิดว่าสิ่งเหล่านี้ 50 ในนั้นเป็นแบบที่คนส่วนใหญ่นึกถึงเมื่อพวกเขาได้ยิน "ใหม่ ." คุณสมบัติ"? ยังไงก็ตาม แอปเปิลก็สร้างของดี แอปเปิลทำของที่ไม่ค่อยดี มากขึ้น นี่คือสิ่งที่บริษัทจะได้เห็น

บร็อคโคพูดว่า:

วิจารณ์กันขอบคุณที่คุณไม่ใช่ผู้สนับสนุนพีซีที่น่าเศร้าที่ถูกเปลี่ยนจากงานอดิเรกคอมพิวเตอร์เพียงครั้งเดียวเป็น ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนครอบครัวและจากนั้นไปสู่เป้าหมายของการตำหนิอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ซึ่งจะไม่เข้าใกล้พีซีเว้นแต่จะได้รับเงินให้ทำ มัน. เราเรียกพวกเขาว่าผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

Apple มีชุมชนผู้ใช้แกนนำที่คอยผลักดันให้มากขึ้นอยู่เสมอ และต้องทนทุกข์กับความผิดหวังที่เกิดขึ้นเมื่อ Apple ไม่สามารถทำได้ และใช่ ยังมีช่องว่างให้ปรับปรุงอีกมาก แต่เมื่อพิจารณาในภาพรวมแล้ว สำหรับผู้ใช้พีซีส่วนใหญ่ที่ผิดหวังโดยไม่ได้ล้าง ผลิตภัณฑ์ของ Apple ก็เหมือนกับ “การมอบน้ำแข็งสักแก้วให้ใครซักคนในนรก”

คนทำขนมปังพูดว่า:

Leopard เป็นประสบการณ์การอัปเกรดที่เหมือน Windows ในหน่วยความจำ Mac มากที่สุด iPhone 2.0 สำหรับการปลดปล่อยฮาร์ดแวร์ 3G และแอพพลิเคชั่นที่ตรวจสอบทั้งหมด จำเป็นต้องมี Snow Leopard ของตัวเอง แม้จะมีข้อ จำกัด และความขุ่นเคืองของ MacOS 10.5 และ iPhoneOS 2.0 แต่ก็ยังให้ประสบการณ์โดยรวมที่ราบรื่นยิ่งขึ้น มากกว่าที่เสนอโดยคู่แข่ง แต่ยังคงที่ APPL ต้องใช้ฝูงชนจำนวนมากเพื่อคุณภาพ การปรับปรุง. การขยายแฟรนไชส์ด้วยคุณภาพที่ดีขึ้น *และ* ผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมจะพิสูจน์ได้ยากกว่าการบรรลุผลในเชิงสถาบัน มากกว่าการฟื้นฟูในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา

สตีฟพูดว่า:

ฉันตำหนิ Apple ที่สูญเสียโฟกัสไปที่ iPhone
Apple มีปัญหาเล็กน้อยในการเล่นกล iPod คอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ (ลองคิดดูว่าการเปลี่ยนแปลงของ Intel ดำเนินไปได้ดีเพียงใด) แต่นับตั้งแต่ iPhone ขโมยทรัพยากรไปจาก Leopard (และใครจะรู้ว่าอุปกรณ์ที่น่าตื่นเต้นอื่น ๆ ที่อาจเก็บเข้าลิ้นชัก) มีความผิดหวังเพิ่มขึ้น ช่วงเวลา

Apple ใช้เวลา 3 ปีที่ผ่านมาหมดลง มันอาจจะดีสำหรับผู้ถือหุ้น แต่ถ้าคุณภาพแย่ลง ก็ไม่ดีต่อสุขภาพของบริษัทในระยะยาว… หรือเป็น CEO พวกเขาจำเป็นต้องชะลอตัวลงเล็กน้อย ตัดสินใจอย่างแน่วแน่ หรือเสี่ยงที่จะได้รับชื่อเสียงที่คล้ายคลึงกับบริษัทที่ทุกคนเกลียดชัง Microsoft