Ex-Microsoft Exec อธิบายว่าเหตุใด Microsoft จึง 'ล้มเหลว'
NS นิวยอร์กไทม์ส มีผลงานที่น่าสนใจของอดีต Microsoftie Dick Brass ว่าการสู้รบระหว่างแผนกทำให้บริษัทล้มเหลวได้อย่างไร Microsoft กลายเป็นบริษัทต่อต้านนวัตกรรม, เขาพูดว่า.
การทำสงครามระหว่างกันระหว่างแผนกต่างๆ ของ Microsoft ได้สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ "ผิดปกติ" ซึ่งขัดขวางความคิดสร้างสรรค์แทนที่จะเลี้ยงดูมัน “บริษัทมักจะพยายามขัดขวางความพยายามของนักคิดที่มีวิสัยทัศน์” เขาเขียน
ก่อนออกเดินทางในปี 2547 Brass รับผิดชอบโครงการริเริ่มแท็บเล็ตของ Microsoft แต่กลับถูกมองข้ามไปทุกครั้ง อธิบายทองเหลือง:
ตอนที่เรากำลังสร้างแท็บเล็ตพีซีในปี 2544 รองประธานที่ดูแล Office ในขณะนั้นตัดสินใจว่าเขาไม่ชอบแนวคิดนี้ แท็บเล็ตต้องใช้สไตลัส และเขาชอบคีย์บอร์ดมากกว่าปากกา และคิดว่าความพยายามของเราถึงวาระแล้ว เพื่อรับประกันว่าเป็นเช่นนั้น เขาปฏิเสธที่จะแก้ไขแอปพลิเคชัน Office ยอดนิยมให้ทำงานอย่างถูกต้องกับแท็บเล็ต ดังนั้น ถ้าคุณต้องการป้อนตัวเลขลงในสเปรดชีตหรือแก้ไขคำในข้อความอีเมล คุณต้องเขียนลงในกล่องป๊อปอัปพิเศษ ซึ่งจะถ่ายโอนข้อมูลไปยัง Office น่ารำคาญ เงอะงะ และช้า
เป็นการอ่านที่น่าสนใจและเป็นข้อโต้แย้งที่ดีว่าทำไมการมีเผด็จการอย่างสตีฟจ็อบส์จึงเป็นความคิดที่ดี บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องมีวิสัยทัศน์เดียวในการดำเนินการในสิ่งที่ยาก เช่น การสร้างหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ใหม่ และนี่คือเหตุผลที่ Apple ได้สร้างมาตรฐานให้กับ iPod, iPhone และ iPad ซ้ำแล้วซ้ำเล่า