ผู้จัดพิมพ์ในสวีเดนกล่าวหาว่า Apple ทำตัวเหมือนเป็น “เจ้าศักดินาที่แปลกประหลาด” ในแนวทางปฏิบัติที่ผูกขาดของ App Store
ในจดหมายเปิดผนึก สำนักพิมพ์ยักษ์ใหญ่ Schibsted กล่าวว่าแม้ว่า Apple จะนำเสนอตัวเองว่าเป็นบริษัทที่มีจริยธรรมมากกว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายอื่นๆ แต่บริษัทก็ “ถือเป็นภัยคุกคามที่ยิ่งใหญ่พอๆ กับ Facebook และ Google”
ความกังวลเกี่ยวกับ Apple
ความกังวลโดยเฉพาะเกี่ยวกับวิธีที่ Apple จัดการกับผู้จัดพิมพ์ และผลกระทบที่มีต่อข่าว Schibsted เป็นผู้จัดพิมพ์หนังสือพิมพ์สวีเดน Svenska Dagbladet และ Aftonbladet. จดหมายดังกล่าวลงนามโดยสำนักพิมพ์ Anna Careborg และ Lena K. แซมมวลสัน.
มันตั้งข้อสังเกตว่า:
“ก่อนหน้านี้ เป็นไปได้สำหรับเราและหนังสือพิมพ์อื่นๆ ที่จะเรียกเก็บเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราผ่าน App Store และสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่านและผู้ใช้ของเรา ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Apple ได้ปฏิเสธวิธีแก้ปัญหาดังกล่าว แต่กลับใช้รายได้ 15-30 เปอร์เซ็นต์จากเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมด เช่น การสมัครรับข้อมูล ซึ่งขายผ่านแอป ในช่วงเวลาที่นิตยสารของเราบางฉบับเริ่มค้นหารูปแบบธุรกิจดิจิทัลใหม่ ๆ พวกเขาใช้จุดยืนของตนในการแนะนำ Apple Tax นี้”
จดหมายดังกล่าวยังวิพากษ์วิจารณ์วิธีที่ Apple ไม่อนุญาตให้ผู้จัดพิมพ์เข้าถึงข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับผู้อ่าน
“ที่ร้ายแรงกว่านั้นคือ Apple ไม่อนุญาตให้เรามีความสัมพันธ์กับผู้อ่านของเราผ่านแอพของเรา ข้อมูลและความสัมพันธ์กับลูกค้าถูกยึดโดย Apple ซึ่งหมายความว่าเราไม่ทราบว่าใครบ้างที่ลงชื่อสมัครรับข้อมูลผ่านแอพและเรา จึงไม่สามารถติดตามข้อเสนอ ข้อมูล หรือคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการอ่านได้ เพิ่มเติมเกี่ยวกับ”
ด้วยเหตุนี้ จดหมายดังกล่าวจึงระบุว่าควรมีการดำเนินการด้านกฎระเบียบกับ Apple ข้อร้องเรียนเหล่านี้คล้ายกับข้อร้องเรียน เทียบกับ Apple โดย Spotifyซึ่งตั้งอยู่ในสวีเดนด้วย
ไม่ใช่ข่าว+
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการร้องเรียนเหล่านี้ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ News+ ใหม่ของ Apple แต่จะเน้นไปที่รูปแบบการสมัครรับข้อมูลในแอปก่อนหน้าที่ Apple ใช้ใน App Store ขณะนี้ News+ ไม่พร้อมให้บริการในสวีเดน อย่างไรก็ตาม มันยังทำให้เกิด การวิจารณ์ร่วมกันเช่น นิวยอร์กไทม์สเถียงว่าทำลายหนังสือพิมพ์.
ความกังวลเกี่ยวกับ การผูกขาด App Store ของ Apple ได้เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา นี่เป็นช่วงเวลาที่ Apple กำลังผลักดันให้ใช้บริการแบบสมัครสมาชิกเป็นส่วนใหญ่ในธุรกิจของตน
แหล่งที่มา: Venture Beat