แม้ว่า iPad จะเริ่มต้นจากการเป็นอุปกรณ์ "มหัศจรรย์" สำหรับผู้บริโภค แต่แท็บเล็ตของ Apple ก็กำลังค้นหาสถานที่ในธุรกิจอย่างรวดเร็ว จากเมกกะที่ต้องทำด้วยตัวเองเช่น Lowe's สำหรับกุชชี่ผู้สง่างาม ผู้ค้าปลีกกำลังเรียนรู้ว่า iPad ดึงดูดรักษาและเพิ่มลูกค้า อันที่จริงแล้ว iPads 25% ที่ขายในปี 2554 จะเข้าสู่ธุรกิจตามรายงานของ Deloitte บริษัท ที่ปรึกษาของนิวยอร์ก
“การขายปลีกนอกกำแพงทั้งสี่ไปยังที่ที่ลูกค้าอยู่” Sandeep Bhamote กล่าว Bhanote เป็น CEO ของ Global Bay Mobile Technologies บริษัท South Plainfield รัฐนิวเจอร์ซี ซึ่งจำหน่ายซอฟต์แวร์ขายปลีก รวมถึงสำหรับ iPad อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี สิ่งที่ต้องใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าคือ iPad ซอฟต์แวร์เริ่มต้น และชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์สแกนบัตรเครดิต
ในบรู๊คลิน นิวยอร์ก goodyoga ได้ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าใหม่ โดยไม่ใช้เคาน์เตอร์ด้านหน้า ลูกค้าที่มาถึงจะได้รับไอแพดสำหรับนั่งจิบชาแทน ระหว่างทาง ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์ม Google Docs แล้วรูดบัตรเครดิตผ่านไฟล์แนบ iPad จาก Square
iPad ยังแทนที่การพลิกดู National Geographics แบบเก่าขณะรอที่ร้านค้าปลีก ที่ร้านทำเล็บ TriBeCa ลูกค้าสามารถท่องเว็บหรือเช็คอีเมลบน iPad ขณะทำเล็บได้ ผู้คนได้ใช้ iPad โดยไม่ต้องซื้อ และร้านเสริมสวยก็ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ
การใช้ iPads เพิ่มมากขึ้นในร้านอาหาร ซึ่งแขกใช้แท็บเล็ตเพื่อสั่งอาหารจากโต๊ะของตน โดยส่งคำขออาหารไปที่ห้องครัวโดยแตะปุ่ม "ส่ง" ที่ 4food ร้านฟาสต์ฟู้ดในนิวยอร์กซิตี้ มีไอแพด 6 เครื่องให้ลูกค้าสั่งอาหาร เมื่อลูกค้าจำนวนมากขึ้น พนักงานก็กระจายออกไปโดยสั่งอาหารผ่านไอแพด ดังนั้นผู้ที่มารับประทานอาหารจะได้ไม่ต้องนั่งรอก่อนสั่งอาหาร
iPad ซึ่งในตอนแรกเป็นผู้บริโภคที่คลั่งไคล้ กำลังกลายเป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับผู้ค้าปลีกที่ถูกกดดันจากผลกำไรเพียงเล็กน้อย แต่ยังต้องการดึงดูดความสนใจของลูกค้า เราจะมาดูวิธีอื่นๆ ที่ iPads มีความสำคัญต่อธุรกิจเช่นเดียวกับ iPhone