ผู้สังเกตการณ์ทั่วไปอาจได้รับการอภัยเพราะคิดว่าสำหรับ Apple แล้ว Google คือศัตรู #1 แอปเปิ้ล ได้กำไรมากที่สุด (และที่สำคัญด้วยเหตุนี้) ธุรกิจจะเน้นที่ iPhone และ iPad คู่แข่งที่ร้ายแรงที่สุดในผลิตภัณฑ์ทั้งสองประเภทนี้ทำงานบนแพลตฟอร์ม Android ของ Google
ความเชื่อที่ว่า Google เป็นศัตรูทำให้เข้าใจโดยสัญชาตญาณในสองกรณี อันดับแรก เมื่อคุณซึ่งเป็นผู้ใช้แกดเจ็ตที่ชื่นชอบ เลือกอุปกรณ์ คุณอาจพิจารณาใช้ iPhone หรืออุปกรณ์ Android ควบคู่กันไป เห็นได้ชัดว่าคุณกำลังเลือกระหว่าง Apple และ Google กำลังแข่งขันกันเองเพื่อธุรกิจของคุณ เช่นเดียวกับแท็บเล็ต
ประการที่สอง เราทุกคนล้วนได้รับการฝึกฝนให้คิดว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเป็นสนามรบหลักสำหรับการควบคุมและการครอบงำอุตสาหกรรม แฟน Apple ที่รู้จักกันมานานยังคงรู้สึกถึงการเผาไหม้ของสงคราม Windows-Mac ซึ่งอันที่จริงยังคงดำเนินต่อไปจนถึงทุกวันนี้
แต่มุมมองของผู้ใช้นี้ปิดบังความเป็นจริงของธุรกิจ ซึ่งก็คือมีการแข่งขันแบบตัวต่อตัวระหว่าง Apple และ Google น้อยกว่าที่คุณคิด
ธุรกิจคือชีววิทยา โดยธรรมชาติแล้ว สปีชีส์ที่พยายามจะครอบครองช่องนิเวศเดียวกันจะกลายเป็นคู่แข่งกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อปลาคาร์ปเอเชียบุก Great Lakes พวกเขาเป็นอันตรายต่อปลาพื้นเมืองเพราะพวกเขากินอาหารชนิดเดียวกันและกินทรัพยากรเดียวกัน แต่เมื่อปลาชนิดหนึ่งกินหนอนและอีกชนิดหนึ่งกินแมลง พวกมันไม่ใช่คู่แข่งกัน แม้ว่าจะแบ่งปันทะเลสาบร่วมกันก็ตาม และอันที่จริง เป็นกรณีนี้กับ Apple และ Google ส่วนใหญ่
“ทรัพยากร” ที่เป็นปัญหาคือแหล่งที่มาของรายได้ Apple สร้างรายได้ด้วยการขายผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์-ซอฟต์แวร์แบบบูรณาการ และจากบริการของ อำนวยความสะดวกในการเผยแพร่เนื้อหา (เช่น ได้รับหนึ่งในสามของเงินที่คุณใช้ในแอป iOS เป็นต้น) Apple ยังขายซอฟต์แวร์ รายได้ของ Apple เพียงเล็กน้อยมาจากการโฆษณา
ในทางกลับกัน Google ทำรายได้ประมาณ 97 เปอร์เซ็นต์จากการโฆษณา บริษัทไม่ได้ทำอะไรเลยจากฮาร์ดแวร์ ค่อนข้างน้อยจากการกระจายแอพ แทบจะไม่ได้อะไรเลยจากซอฟต์แวร์
Apple เป็นบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้า Google เป็นบริษัทโฆษณา
ที่โด่งดัง iOS ของ Apple นั้น "ปิด" หากคุณเป็นคนเกลียดชังหรือ "บูรณาการ" หากคุณเป็นแฟนบอย Android ของ Google จะ "กระจัดกระจาย" หากคุณเป็นคนเกลียดชังหรือ "เปิดกว้าง" หากคุณเป็นแฟนบอย เป็นเรื่องสนุกที่ได้ดูสตีฟจ็อบส์และเอริค ชมิดท์แลกเปลี่ยนหนามซึ่งเป็นโมเดลที่เหนือกว่า แต่สุดท้ายการอภิปรายก็ไร้ความหมาย มีทางเลือก "บูรณาการ" และ "เปิดกว้าง" เสมอมาและจะเป็นไปได้เสมอ และแต่ละทางเลือกก็มีประโยชน์ ปัญหา แฟนๆ และผู้ว่าต่างกัน
ผู้สนับสนุนที่หลอกลวงให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรืออีกฝ่ายหนึ่งทำราวกับว่าบริษัทหนึ่งเป็นสิ่งเดียวที่ทำให้รูปแบบอื่นมีชีวิตอยู่ เหมือนกับว่าจู่ๆ Google ก็หายตัวไป มีแต่มือถือ "แบบบูรณาการ" หรือถ้า Apple หายไป เราคง อาศัยอยู่ในแชงกรีลาเทคโนโลยีเสรีและเปิดกว้าง อันที่จริง พวกเขาเป็นโลกที่แตกต่างกันสองโลกโดยมีสองกลุ่มที่แตกต่างกัน แฟน ๆ
แอปเปิ้ลครองหนึ่ง Google ครองส่วนอื่น ๆ
บางบริษัทจะเป็นผู้นำในค่าย "บูรณาการ" เสมอ และบางบริษัทจะครองแนวทาง "เปิดกว้าง" หาก Google ไม่ได้อยู่ที่นั่นด้วย Android บริษัท อื่นบางแห่งจะทำสิ่งเดียวกันกับ Linux รุ่นอื่นไม่มากก็น้อย หาก Apple ไม่ได้ครองตลาด "แบบบูรณาการ" บริษัทอื่นก็จะครองตลาด
และ Google เป็นบริษัทในอุดมคติที่จะครองจักรวาลอุปกรณ์พกพาที่ "เปิดกว้าง" ในอนาคต ผู้ใช้โทรศัพท์และแท็บเล็ตส่วนใหญ่จะใช้อุปกรณ์ที่ใช้ Android และกำไรจากโทรศัพท์และแท็บเล็ตส่วนใหญ่จะตกเป็นของ Apple และสถานการณ์นี้เป็นที่ต้องการอย่างยิ่งสำหรับทั้ง Apple และ Google
Apple ไม่มีความสนใจที่จะเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์หลักสำหรับคนทั่วไป พวกเขาต้องการเฉพาะกลุ่มตลาดระดับไฮเอนด์ที่มีอัตรากำไรสูง และยินดีที่จะยกให้ตลาดมวลชน (ขับเคลื่อนด้วยราคาที่ต่ำเหนือความสง่างามในการออกแบบ) ให้กับบริษัทอื่นๆ
รูปแบบของ Google จะผลักดันให้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์มีกำไรลดลงเหลือศูนย์ ในขณะที่บริษัทดังกล่าวทำเงินก้อนโตจากการโฆษณา Google ชอบฮาร์ดแวร์ที่มีขอบต่ำเพราะ Google ไม่ได้ผลิตฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม อัตรากำไรขั้นต้นที่ต่ำเหล่านั้นทำให้จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้น ซึ่งให้บริการของ Google มากขึ้นและโฆษณาที่รองรับ
Apple ไม่ต้องการทำอะไรกับธุรกิจฮาร์ดแวร์ที่มีอัตรากำไรต่ำ ดังนั้นใครจะสนว่าบริษัทต่างๆ ที่ใช้ Google Android จะได้รับทั้งหมด
ในขณะเดียวกัน RIM, HP (กับ Palm) และบริษัทอื่นๆ เป็นคู่แข่งโดยตรงกับ Apple พวกเขากำลังพยายามเอาชีวิตรอดในบ่อของ Apple โดยใช้ทรัพยากรเดียวกัน (รายได้จากซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์แบบรวม) เป็นธุรกิจหลัก
อย่าเข้าใจฉันผิด มีการแข่งขันโดยตรงระหว่าง Apple และ Google แต่ความเหลื่อมล้ำของธุรกิจนั้นเล็กกว่าที่คนส่วนใหญ่คิดมาก ที่สำคัญกว่านั้น Google ให้ประโยชน์แก่ Apple มากกว่าที่จะท้าทาย
ตัวอย่างเช่น Google มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งต่อประสบการณ์การใช้งาน iPhone โดยรวม
ในกรณีของฉันเอง หน้าจอหลักของ iPhone คือที่ที่ฉันเก็บแอป Google ที่ดีกว่าบางแอปไว้ ฉันใช้ Maps หลายครั้งต่อวัน ฉันแทบจะไม่สามารถหาห้องน้ำในบ้านของตัวเองได้หากไม่มีห้องน้ำ
ฉันชอบ Latitude ในการติดตามตำแหน่งของครอบครัว
ฉันเป็นคนที่คลั่งไคล้ Google+ และหมกมุ่นอยู่กับแอป G+ ทุกครั้งที่ฉันไม่อยู่ที่โต๊ะทำงาน
และคุณได้ลองใช้แอป Google Search แล้วหรือยัง? เป็นหนึ่งในแอพที่น่าทึ่งที่สุดที่คุณจะได้รับสำหรับ iPhone พูดคุยเพื่อค้นหา คุณสามารถถ่ายรูปบางสิ่งเป็นภาษาต่างประเทศและแปลให้คุณ คุณทำการค้นหาสิ่งต่าง ๆ โดยการถ่ายภาพพวกเขา เป็นนิยายวิทยาศาสตร์และทำงานได้อย่างสวยงาม แอป Google Search คือประสบการณ์การใช้งาน iPhone ที่ดีที่สุด
ถ้าฉันต้องเลือกระหว่างแอป Google บน iPhone — Maps, Latitude, G+ Search, Gmail — และ แอพของ Apple — เครื่องคิดเลข, โน้ต, หุ้น, สภาพอากาศ, รายชื่อติดต่อ ฯลฯ ฉันไม่ลังเลเลยที่จะเลือก Google แอพ ประสบการณ์การใช้งาน iPhone จะลดลงอย่างมากหากไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Google
คุณไม่สามารถพูดแบบเดียวกันเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของ iPad ได้ แอปสำนักงานของ Apple และแอปอื่นๆ อีกสองสามแอปอาจมีประโยชน์มากกว่าแอป iPad ของ Google โดยรวม อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมของ Google ต่อความตื่นเต้นในการใช้ iPad นั้นมีความสำคัญมาก
Google Earth สำหรับ iPad น่าจะเป็นหนึ่งในสามแอพบน iPad ที่ดีที่สุดที่เคยสร้างมา ในความคิดของฉัน
เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้กำหนดค่าผลิตภัณฑ์การค้นหาใหม่เพื่อตรวจหาแท็บเล็ต และนำเสนอเวอร์ชันที่เป็นมิตรกับแท็บเล็ตซึ่งใช้งานได้ดีบน iPad
แน่นอนว่าแอป Google เหล่านี้ทุกแอปสำหรับทั้ง iPhone และ iPad นั้นฟรี
เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ อีกมากมาย Google สามารถเลือกที่จะเปลี่ยนบริการที่ยอดเยี่ยมให้กลายเป็นข้อได้เปรียบสำหรับ Android ลองนึกภาพว่ามีเพียง Android ที่มี Maps, Earth, Gmail, แอป Search, Google+ และอื่นๆ
แต่เนื่องจากรุ่นของพวกเขาแตกต่างกันมาก - Google เพียงต้องการขายโฆษณา - Google ยินดีที่จะทำให้แอปและบริการ iOS ทุกบิตดีบน iPhone เช่นเดียวกับบน Android
มีสุภาษิตโบราณว่า "ศัตรูของศัตรูคือมิตร" Apple และ Google มีศัตรูมากมาย — โอเค คู่แข่งทางธุรกิจ — เหมือนกัน
ในทางใดทางหนึ่ง บริษัท ทั้งสองนี้ทำหน้าที่เป็น "Silicon Valley, Inc." ที่แข่งขันกันเกือบจะเป็นหน่วยกับคู่แข่งรายอื่น Apple และ Google หายใจในอากาศเดียวกันโดยเปรียบเปรยและขับเคลื่อนด้วยกลไกทางวัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยมแบบเดียวกันนั่นคือ Silicon Valley
พวกเขาช่วยกันปิดบังโมเดล "รวม" และ "เปิด" อื่น ๆ ตามลำดับจากที่อื่น จักรวาลเคลื่อนที่เคยถูกครอบงำโดยแคนาดาและฟินแลนด์ แต่ตอนนี้ RIM และ Nokia — สองบริษัทที่อยู่อีกฟากหนึ่งของโลก — กำลังถูกบริษัทสองแห่งซึ่งมีสำนักงานใหญ่ทั่วโลก ห่างกันไม่เกินสิบไมล์.
ทั้ง Apple และ Google แข่งขันกับ Microsoft และ Amazon - เรียกว่า "Seattle, Inc." — ในส่วนที่สำคัญที่สุดของแต่ละธุรกิจ
ทั้ง Apple และ Google ต่างแข่งขันกัน และถือเป็นความท้าทายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการผงาดขึ้นของเอเชียในฐานะขุมพลังด้านเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภค เรียกมันว่า “เอเชีย อิงค์” อันที่จริง ถ้า Apple และ Google สะดุด เราทุกคนสามารถใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นของจีนและโทรศัพท์ของเกาหลีได้ภายในสิบปี แต่จนถึงตอนนี้ Silicon Valley, Inc. ยังคงถือหุ้นอยู่
ยังมีอีกหลายพื้นที่ที่ Apple และ Google มีแนวโน้มที่จะเป็นพันธมิตรกันในอนาคต ทั้งสองมีความสนใจอย่างมากในการสนับสนุนการปฏิรูปสิทธิบัตร เช่น บางสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง
และวัตถุประสงค์หลักของ Google นั้นสอดคล้องกับของ Apple มากกว่าพันธมิตรทางธุรกิจที่ใกล้ชิดที่สุดของ Apple ด้วยซ้ำ ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ AT&T กำลังมองหาวิธีที่จะ แบนด์วิดธ์เค้น — ตัวอย่างเช่น ความหวังที่พุ่งพล่านว่าเราจะได้รับ FaceTime หรือ Google+ แฮงเอาท์ผ่านเครือข่ายบรอดแบนด์มือถือ — Google กำลังลดเหรียญมหาศาลในการเพิ่มแบนด์วิดท์สูงสุดด้วย โครงการ Google Fiber สำหรับชุมชน. ไม่ นั่นไม่ใช่ระบบไร้สาย แต่ประเด็นคือผลประโยชน์เชิงกลยุทธ์ของทั้ง Apple และ Google นั้นให้บริการโดยผู้ใช้ที่เข้าถึงa .ในราคาประหยัด แบนด์วิดธ์มากขึ้น ในขณะที่ความสนใจที่เห็นได้ชัดของ AT&T อยู่ที่การจำกัดและบล็อกแบนด์วิดธ์ที่ใช้มือถือมากเกินไป บริการ
การดูการแข่งขันทางเทคโนโลยีเป็นเรื่องสนุก เราทุกคนชอบที่จะสนับสนุนแพลตฟอร์มที่เราโปรดปราน ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android แต่จากมุมมองทางธุรกิจของ Apple แล้ว Google เป็นตัวแทนของมิตรมากกว่าศัตรู
(ขอขอบคุณรูปภาพจาก Gizmodo)
