กฎหมายเสนอสิทธิในการซ่อมแซมของสหภาพยุโรปสร้างแรงจูงใจในการซ่อมแซม และห้ามจับคู่ชิ้นส่วน

รัฐสภายุโรปลงมติเห็นชอบข้อเสนอสิทธิในการซ่อมแซมที่แข็งแกร่ง โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้สินค้าอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคสามารถซ่อมแซมได้มากขึ้น โดยบริษัทต่างๆ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับความสามารถในการซ่อมแซมมากกว่าการเปลี่ยนทดแทน

ร่างกฎหมายยังต้องผ่านการเจรจาระหว่างรัฐสภาและสภาก่อนจึงจะมีผลใช้บังคับ

สิทธิที่เข้มแข็งของสหภาพยุโรปในการซ่อมแซมกฎหมายอาจมีผลกระทบอย่างมาก

ที่ เสนอกฎหมายสิทธิในการซ่อมแซม กำหนดให้บริษัทต้องเสนออุปกรณ์ทดแทนให้กับผู้ใช้ในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซม หากไม่สามารถซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ได้ ผู้ใช้จะได้รับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซมใหม่มาทดแทน นอกจากนี้ ผู้ผลิตจะต้องรับประกันอุปกรณ์แบบคงที่เพิ่มอีกหนึ่งปี

กฎหมายสิทธิในการซ่อมของสหภาพยุโรประบุว่าบริษัทต่างๆ จะต้องเสนอบริการซ่อมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่อยู่นอกระยะเวลาการรับประกันด้วย ต้องการให้ผู้ผลิตทำการซ่อมแซมเป็นทางเลือกที่น่าสนใจยิ่งขึ้น แทนที่จะต้องรับผลิตภัณฑ์ทดแทน สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้อุปกรณ์มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น แต่ยังเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย

ที่สำคัญกว่านั้น เช่น iFixit หมายเหตุ ร่างกฎหมายของสหภาพยุโรปป้องกันการจับคู่ชิ้นส่วน Apple ใช้บล็อกซอฟต์แวร์นี้อย่างฉาวโฉ่ เพื่อกีดกันผู้ใช้ iPhone ไม่ให้นำอุปกรณ์ของตนไปซ่อมโดยร้านค้าบุคคลที่สาม

สหภาพยุโรปต้องการให้บริษัทต่างๆ จูงใจให้มีการซ่อมแซม

กฎหมายของสหภาพยุโรปที่เสนอประกอบด้วยสินค้าอุปโภคบริโภค 10 ประเภท รวมถึงเครื่องซักผ้า ทีวี สมาร์ทโฟน เครื่องดูดฝุ่น และแม้แต่จักรยาน

นอกจากการบังคับให้ผู้ผลิตยอมรับและสนับสนุนสิทธิ์ในการซ่อมแซมแล้ว สหภาพยุโรปยังต้องการให้ทางเลือกในการซ่อมอื่นๆ แก่ลูกค้าอีกด้วย ต้องการให้แน่ใจว่าร้านซ่อมอิสระสามารถเข้าถึงส่วนประกอบ เครื่องมือ และคำแนะนำในการซ่อมทั้งหมดได้ในราคายุติธรรม ซึ่งจะทำให้การซ่อมแซมมีราคาไม่แพงมากในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่า OEM ไม่มีการผูกขาดในเรื่องนี้

เพื่อจูงใจให้มีการซ่อมแซม กฎหมายของรัฐจึงเสนอบัตรกำนัลผู้ใช้และสิทธิประโยชน์อื่นๆ โดยใช้กองทุนซ่อมแซมแห่งชาติ

แอปเปิ้ลก็มี โปรแกรมซ่อมแซมบริการตนเองทำให้ผู้ใช้สามารถสั่งซื้ออะไหล่และเครื่องมือสำหรับ iPhone และ Mac ได้ อย่างไรก็ตาม การกำหนดราคาจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทมากกว่าผู้บริโภค กฎหมายสิทธิในการซ่อมที่เข้มงวดจะเปลี่ยนแปลงเรื่องนี้ และรับประกันว่าบริษัทต่างๆ จะไม่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าเกินจริงโดยอ้างว่าจะซ่อมอุปกรณ์ของตน

สหรัฐฯ ยังได้ดำเนินการร่างกฎหมายสิทธิในการซ่อมด้วย Apple แสดงการสนับสนุน ระหว่างงานทำเนียบขาวในเดือนตุลาคม