ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับข้อจำกัดของผู้ช่วย "อัจฉริยะ" ของ Siri มาหลายปี แต่ตอนนี้ ChatGPT ของ OpenAI แสดง โลกที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถทำสิ่งที่น่าทึ่งได้ ไม่เคยชัดเจนไปกว่านี้อีกแล้วว่ารุ่นของ Apple นั้นโง่เหมือนกระเป๋า ค้อน
สิ่งนี้ไม่เพียงทำให้ Apple ดูแย่เท่านั้น แต่ยังทำให้ HomePod มีประโยชน์น้อยลงอีกด้วย อันที่จริง มันทำให้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของบริษัทมีประโยชน์น้อยกว่าที่ควรจะเป็น
Apple จำเป็นต้องยกระดับเกม AI มิฉะนั้นอาจเสี่ยงที่จะถูกละทิ้งจากคลื่นลูกใหม่ที่สำคัญของการประมวลผล
Bing กับ ChatGPT ทำให้ Siri หายไป
แอปเปิ้ล Siri เปิดตัวในปี 2554 และแสดงสัญญาอันยิ่งใหญ่. ปัญหาคือ 10 ปีต่อมา มันไม่ได้ฉลาดขึ้นมากนัก ความสามารถในการเข้าใจคำสั่งเสียงที่จำกัดนั้นไม่ดีพออีกต่อไป
OpenAI's ChatGPTซึ่งเปิดตัวเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ได้นำ AI อัจฉริยะออกจากขอบเขตของไซไฟไปสู่ความเป็นจริงอย่างรวดเร็ว มันไม่เหมือนกับการพูดคุย C-3PO แต่ AI ตัวจริงเป็นกวีที่ดีกว่ามาก. นอกจากนี้ยังสามารถ เขียนโค้ด.
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ChatGPT ได้ก้าวข้ามสถานะเดิมที่เป็นเพียงความอยากรู้อยากเห็นทางอินเทอร์เน็ตง่ายๆ และกลายเป็นกระแสหลัก: Microsoft สร้างไว้ในเครื่องมือค้นหา Bing. คุณสามารถ ลองด้วยตัวคุณเอง.
Microsoft เชิญผู้ใช้ Bing ใหม่ให้ "ถามคำถามตามที่คุณต้องการ คุณจะเข้าใจและประหลาดใจ” และผลลัพธ์ที่ได้นั้นนอกเหนือไปจากรายการลิงก์ เครื่องมือค้นหา "ดูผลการค้นหาทั่วทั้งเว็บและสรุปการตอบสนองต่อคำถามและความต้องการเฉพาะของคุณ" ตาม Microsoft
Apple AI ติดอยู่ในปี 2554
ฉันคุ้นเคยกับผู้ช่วยที่สั่งงานด้วยเสียงของ Apple เป็นอย่างดี ฉันใช้แพลตฟอร์ม HomeKit ของ Apple เพื่อทำให้ไฟ พัดลม ฯลฯ ในบ้านทำงานอัตโนมัติ และฉันก็ชอบมาก แต่การใช้ HomeKit หมายความว่าฉันคุยกับ Siri หลายครั้งทุกวัน และนั่นก็เป็นเครื่องเตือนใจอยู่เสมอว่า Siri นั้นจำกัดเพียงใด
Siri ทำงานได้ดีตราบใดที่ฉันออกคำสั่งง่ายๆ เช่น “เปิดไฟในห้องนั่งเล่น” ไม่สามารถ จัดการกับสิ่งที่ซับซ้อน เช่น “เปิดไฟภายนอกทั้งหมด” เพราะไม่รู้ว่าดวงไหน ข้างนอก. ไฟเหล่านี้มีชื่อว่า "Front Porch" และ "Back Deck" และ AI อัจฉริยะสามารถเข้าใจสิ่งที่ฉันหมายถึงได้ แต่ Siri ไม่ฉลาดขนาดนั้น
เมื่อบอกให้ Siri ทำอะไร จำเป็นต้องพูดอย่างระมัดระวังในสิ่งที่ฉันพูด นั่นเป็นเพราะฉันไม่ได้คุยกับ Siri จริง ๆ ฉันจึงตั้งโปรแกรมด้วยเสียงของฉันเอง
นั่นเป็นเรื่องปกติในปี 2554 เยี่ยมมาก วันนี้ ChatGPT แสดงให้เราเห็นว่า AI ฉลาดกว่า “หวัดดี Siri เปิดพ็อดคาสท์”
ฉันไม่ได้พยายามที่จะไม่ยุติธรรมกับผู้ช่วยเสียงของ Apple มันคือ นิดหน่อย ดีกว่าเมื่อสิบปีก่อน ฟังดูเป็นมนุษย์มากขึ้น, สำหรับสิ่งหนึ่ง. แต่นั่นไม่ใช่ความคืบหน้ามากนักสำหรับการพัฒนา 12 ปี
Siri ต้องเป็นผู้ช่วยดิจิทัลอัจฉริยะอย่างแท้จริง
การประมวลผลด้วยเสียงมีศักยภาพมหาศาล สามารถตอบคำถามมากมายได้ง่ายขึ้นด้วยการถาม HomePod แทนการพิมพ์ข้อความค้นหาในเครื่องมือค้นหาบน iPhone หรือ Mac จากนั้นสแกนผ่านรายการลิงก์
ฉันกำลังนึกถึงคำถามพื้นฐาน เช่น “เมื่อไหร่ซีซั่นสามของ เท็ด ลาสโซ่ เริ่ม?" หรือ “นกฮัมมิงเบิร์ดบินได้เร็วแค่ไหน” หรือแม้แต่ “วันนี้ฉันต้องการร่มไหม”
Siri สามารถจัดการกับคำถามง่ายๆ บางประเภทเหล่านี้ได้ แต่มักจะใช้วิธีส่งรายการลิงก์ไปยัง iPhone ที่ไม่ตอบโจทย์เราจริงๆ มันช่วยให้เราค้นหาคำตอบได้เอง
และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการประมวลผลด้วยเสียงเท่านั้น ควร ทำ. AI อัจฉริยะสามารถตอบคำถาม เช่น “ฉันมีอีเมลจากเจ้านายไหม” และ "ร้านอาหารบาร์บีคิวที่ดีในบริเวณใกล้เคียงคืออะไร" มันสามารถตอบสนองได้ อย่างชาญฉลาดในการค้นหา เช่น “คืนนี้ทีวีมีอะไรน่าสนใจไหม” หรือ “ใครคือนักเบสบอลที่ดีกว่า เบ๊บ รูธหรือเรกกี แจ็คสัน?”
ผู้ช่วยเสียงของ Apple ช่วยได้น้อยมากเมื่อพูดถึงคำถามที่กว้างและคลุมเครือ ChatGPT ดีกว่ามาก — มันให้การวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับจุดแข็งของ Babe Ruth และ Reggie Jackson เป็นต้น
และผู้ช่วยดิจิทัลที่ดีต้องสามารถจัดการกับคำถามที่ตามมาได้: “เมื่อไหร่ สัญลักษณ์ คืนนี้เล่นไหม” แล้ว “พรุ่งนี้เป็นไงบ้าง” การสร้าง OpenAI เข้าใจคำถามในบริบทของการสนทนา ในขณะที่ Siri ไม่เข้าใจ
การควบรวมกิจการของ Siri และ ChatGPT จะใกล้เคียงกับสิ่งที่ผู้คนคาดหวังจากผู้ช่วยดิจิทัลที่ควบคุมด้วยเสียงมากขึ้น แน่นอนว่าแม้จะขาดสิ่งที่ผู้ช่วยที่ดีสามารถทำได้ แต่ ChatGPT นั้นใกล้เคียงกับเป้าหมายนั้นมากกว่า Siri เพียงอย่างเดียว
Apple ไม่ได้หลับอยู่ที่พวงมาลัย
ไม่สามารถรอดพ้นจากความสนใจของ Apple ที่ Siri นั้นน้อยกว่าที่ควรจะเป็น บริษัทมีกำหนดการ การประชุมสุดยอด AI สำหรับพนักงาน ในช่วงกลางเดือนกุมภาพันธ์ และข้อจำกัดของผู้ช่วยเสียงจะต้องอยู่ในวาระการประชุมที่สูงอย่างแน่นอน
ในอดีต ผู้ผลิต iPhone ได้พัฒนาซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ของตนเองภายในองค์กร โดยได้รับความช่วยเหลือจากการซื้อบริษัทขนาดเล็กที่เชี่ยวชาญด้าน AI นี้ มันเกือบจะดำเนินต่อไปด้วยกลยุทธ์นั้นอย่างแน่นอน
Microsoft ผูกเกวียนเข้ากับเทคโนโลยีของ OpenAI และในขณะที่ทั้งสองบริษัทยังคลุมเครือเกี่ยวกับรายละเอียดของข้อตกลง Microsoft มีรายงานว่ามีการล็อค เกี่ยวกับเทคโนโลยี นั่นหมายความว่า Apple จะต้องพัฒนาซอฟต์แวร์ AI อย่างน้อยให้ฉลาดเทียบเท่ากับ ChatGPT ด้วยตัวมันเอง อะไรก็ตามที่มีค่าใช้จ่าย
คูเปอร์ติโนตั้งความท้าทายเป็นพิเศษเพราะต้องการประมวลผล AI ให้ได้มากที่สุด บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เท่าที่จะทำได้ เป้าหมายคือความเป็นส่วนตัว ดังนั้น AI ที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลจะไม่รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคุณ
แต่ถึงอย่างนั้น จนกว่า Apple จะสามารถทำให้ Siri ฉลาดเหมือน ChatGPT — ถ้า ทำได้ - เราจะต้องขยายความจริงต่อไปเมื่อเราเรียก HomePod ว่าเป็นลำโพงอัจฉริยะ ด้วย Siri อย่างที่เป็นอยู่ตอนนี้ Apple เสนอลำโพงที่ไม่โง่อย่างที่คิด และนั่นจะทำให้ HomePod เป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะซึ่งไม่ดีสำหรับ Apple หรือแฟน ๆ ของ Apple
