เมื่อ Apple กล่าวในเดือนกรกฎาคมที่ WWDC22 มันจะ เปิดตัว Apple Pay Later ด้วย iOS 16มันกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพว่าจะเข้าสู่ธุรกิจสินเชื่อระยะสั้นที่รู้จักกันในชื่อแผน "ซื้อตอนนี้จ่ายทีหลัง"
จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของ Cupertino ซึ่งเคยชินกับการตรวจสอบด้านกฎระเบียบในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ กำลังเผชิญกับเรื่องนี้จากหน่วยงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมการเงิน
แต่สิ่งที่ค่อนข้างน่าแปลกใจก็คือหน่วยงานกำกับดูแลกำลังส่งเสียงเกี่ยวกับข้อกังวลมากมายก่อนที่ Apple Pay Later จะออกมา
หน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินแสดงความกังวลเกี่ยวกับแผนการซื้อ Apple Pay Later ที่วางแผนไว้ของ Apple
ผู้อำนวยการสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินของสหรัฐฯ (CFPB) กล่าวว่าหน่วยงานมีความกังวลเกี่ยวกับ Apple Pay Later และ Big Tech อื่น ๆ ที่รุกเข้าสู่ธุรกิจสินเชื่อ "ซื้อเลยจ่ายทีหลัง" (BNPL)
ปรากฎว่า CFPB กำลังมองหาตลาด BNPL แล้ว มัน สั่งห้าผู้เล่นรายใหญ่ ในตลาด — Afterpay, Affirm, Klarna, PayPal และ Zip — เพื่อส่งข้อมูลรายละเอียดไปยังหน่วยงาน ข้อมูลอาจจบลงด้วยการแจ้งการดำเนินการทางกฎหมาย
และตอนนี้ ผู้อำนวยการ CFPB Rohit Chopra ได้บอกกับ
ภาวะเศรษกิจ ว่าหน่วยงานกำกับดูแลจะ "ต้องระมัดระวังอย่างมาก [ที่] ความหมายของ Big Tech ที่เข้ามาในพื้นที่นี้"เขาหมายถึงคำพูดของเขาเพื่อเป็นการเตือนถึง Big Tech โดยเฉพาะเนื่องจากการเปิดตัวบริการ Apple Pay Later ของ Apple สิ่งพิมพ์กล่าวว่า.
ในการตอบคำถามเกี่ยวกับการเปิดตัว Apple Chopra ตั้งข้อสังเกตว่าการเข้ามาของ บริษัท Big Tech ใด ๆ ในการให้กู้ยืมระยะสั้น "ทำให้เกิดปัญหามากมาย"
Apple Pay Later จะให้ผู้ซื้อชำระเงินเป็น 4 งวดในระยะเวลา 6 สัปดาห์ แทนที่จะจ่ายทั้งหมดในคราวเดียว และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่แม้จะไม่มีค่าธรรมเนียมและดอกเบี้ย แต่ Apple ก็ยังทำเงินจากบริการนี้ได้ ผู้บริโภคได้รับคำเตือนให้ใช้คุณลักษณะนี้ด้วยความระมัดระวัง
เนื่องจากในขั้นต้นมีการวางแผนบริการ Apple จึงตัดสินใจข้ามโดยใช้พันธมิตรธนาคาร — คาดไว้ก่อนหน้านี้ เป็น Goldman Sachs และกล่าวว่ามีแผนที่จะใช้ประวัติ Apple ID ของคุณเป็นหนึ่งในการป้องกันการฉ้อโกง เครื่องมือ
ภาพถ่าย: “Apple”
ความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า
ความกังวลตัดขาดจากการต่อต้านการผูกขาด ความเป็นส่วนตัว หนี้ผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ความกังวลหลักมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลลูกค้า
“มันถูกรวมเข้ากับประวัติการท่องเว็บ ประวัติตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลสุขภาพ แอพอื่น ๆ หรือไม่” เขาพูดว่า. “ความทะเยอทะยานของ Big Tech เมื่อพูดถึง 'ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง' นั้นเชื่อมโยงกับความปรารถนาที่จะครอบครองกระเป๋าเงินดิจิทัลอย่างแยกไม่ออก”
“บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ใดๆ ที่ควบคุมระบบปฏิบัติการบนมือถือได้มาก จะมีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและอีคอมเมิร์ซในวงกว้างมากขึ้น” เขากล่าวต่อ บริษัทดังกล่าวจะเดินหน้าผลักดันบริการทางการเงินต่อไป “เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้บริโภค”
บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ที่ให้บริการทางการเงิน เช่น Alipay และ WeChat Pay ครองตลาดจีนอยู่แล้ว Chopra กล่าวว่าความกังวลของเขาคือบริการดังกล่าว "ล่วงล้ำ" ได้รับ "หน้าต่างพิเศษ" ในพฤติกรรมของผู้บริโภค
"โดยทั่วไปฉันกังวลว่าเรากำลังเซ่อไปทางระบบประเภทนั้น" เขากล่าว นั่นแสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้อาจกลายเป็นความกังวลเรื่องการต่อต้านการผูกขาดอีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับการครอบงำตลาด
CFPB คาดว่าจะเผยแพร่รายงานเบื้องต้นเกี่ยวกับผู้เล่นในตลาด BNPL ก่อนการเข้าสู่ตลาดของ Cupertino ในเดือนกันยายน
บริการของ Apple ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Apple Pay ให้ผู้ใช้แบ่งค่าใช้จ่ายของการทำธุรกรรมออกเป็นสี่การชำระเงินในระยะเวลาหกสัปดาห์
