ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชื่นชอบ Apple มากที่สุดเป็นอันดับสามในบรรดาแบรนด์ต่างๆ

Apple เป็นแบรนด์ที่มีคะแนนสูงสุดเป็นอันดับสามในหมู่ผู้บริโภคในผลการศึกษา Brand Intimacy 2022 ของ MBLM ที่เผยแพร่เมื่อวันอังคาร ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของ Cupertino รั้งตำแหน่งรองจาก Disney และ Tesla ในการจัดอันดับ ซึ่งพยายามแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคผูกพันกับแบรนด์ที่พวกเขาใช้และชื่นชอบอย่างไร

และในปีนี้ MGLM นับสามแบรนด์เทคโนโลยีใน 10 อันดับแรก เพิ่มขึ้นจากสองแบรนด์ในปีที่แล้ว

MBLM Brand Intimacy 2022 Study: Apple รั้งอันดับสามในหมู่ผู้บริโภคที่ชื่นชอบ

จากการศึกษาแบรนด์เทคโนโลยี 3 แบรนด์ติดอันดับท็อป 10 ในปี 2565 ได้แก่ Apple, Tesla และ Android เพิ่มขึ้นจาก 2 แบรนด์ในปี 2564 โดยรวมแล้ว การศึกษาวิเคราะห์มากกว่า 600 แบรนด์ MBLM กล่าว.

Mario Natarelli หุ้นส่วนผู้จัดการของ MBLM กล่าวว่า "เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้แบ่งปันการศึกษาเกี่ยวกับความใกล้ชิดกับแบรนด์รุ่นต่อไป" “การใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่และปัญญาประดิษฐ์ทำให้วิทยาศาสตร์ทางอารมณ์ที่อยู่เบื้องหลังประสิทธิภาพของแบรนด์ก้าวไปอีกระดับ วิธีการใหม่นี้ทำให้เราได้รับข้อมูลเชิงลึกที่กว้างขึ้นและเรียลไทม์มากขึ้น ตอนนี้เราสามารถประเมินความรู้สึกที่แท้จริงและสดใสจากผู้บริโภคได้มากขึ้น”

'Brand Intimacy Quotient' และ 'Stages'

การศึกษาวัด "ความสนิทสนมของแบรนด์" โดยการตรวจสอบการเชื่อมต่อทางอารมณ์ของผู้ใช้กับแบรนด์ ซึ่งครอบคลุมถึงลักษณะของความผูกพันในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น ความคิดถึง การยอมจำนน และอัตลักษณ์ พวกเขายังวัดความเข้มข้นของการเชื่อมต่อของผู้ใช้กับแบรนด์

เมื่อใช้การวัดเหล่านี้ MBLM จะคำนวณ "Brand Intimacy Quotient" สำหรับแต่ละแบรนด์ Apple ได้คะแนน 65.3 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยภาคสนามที่ 49.2

จากการสำรวจพบว่า Apple ครองสิ่งที่ MBLM เรียกว่า "ขั้นตอน" พวกเขาระบุ "ความลึกและระดับความรุนแรงในความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ มีความสนิทสนมสามขั้นตอนพร้อมเกณฑ์สำหรับแต่ละความก้าวหน้า: การแบ่งปัน การผูกมัด และการหลอมรวม”

Apple ได้รับการจัดอันดับสูงในด้าน "ความผูกพัน" นั่นคือเวลาที่ผู้บริโภคผูกพันและมุ่งมั่นที่จะสร้างแบรนด์ บริษัทยังได้รับคะแนนสูงในด้าน “การแบ่งปัน” ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และผู้บริโภคเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกันและกันและมีอิทธิพลต่อกันและกัน

นี่คือแบรนด์ชั้นนำ 10 อันดับแรกที่มีคะแนน:

1. ดิสนีย์ – 68.1
2. เทสลา – 67.4
3. แอปเปิ้ล – 65.3
4. โซนี่ – 65.0
5. YouTube – 64.3
6. เมอร์เซเดส – 63.9
7. Trader Joe's – 59.8
8. Netflix – 59.6
9. Android – 59.1
10. เซก้า – 59.1

Apple ยังติดอันดับสูงในการศึกษาใน ปีที่ผ่านมา. ในปี 2561 เป็นแบรนด์อันดับต้น ๆ ในกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลตาม MBLM

ในปี 2019 Apple ตกลงจากที่หนึ่งมาเป็นอันดับสอง โดยดิสนีย์ล้มลง และ Apple Music อยู่ในอันดับที่ 5 ในหมวด “แบรนด์แอพและแพลตฟอร์มโซเชียลที่ใกล้ชิดที่สุด”

ในปี 2020 Apple เป็นแบรนด์ที่มีคะแนนสูงสุดเป็นอันดับสามรองจาก Amazon และ Disney

คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับวิธีการศึกษา ที่นี่.