หน่วยงานกำกับดูแลปรับ Apple อีกครั้ง ยกเลิกความพยายามที่อ่อนแอในการเพิ่มการชำระเงินทางเลือก
รูปถ่าย: เจมส์ ยาเรมา/Unsplash CC
วันนี้ Apple ถูกหน่วยงานกำกับดูแลชาวดัตช์ออกค่าปรับอีก 5 ล้านดอลลาร์ เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ใหม่ที่ระบุว่าแอพหาคู่ควรได้รับอนุญาตให้ยอมรับวิธีการชำระเงินแบบอื่น จุดโทษ ตอนนี้มีมูลค่ารวม 20 ล้านเหรียญสหรัฐ.
หน่วยงานเพื่อผู้บริโภคและตลาดแห่งเนเธอร์แลนด์ (ACM) ก็ปฏิเสธเช่นกัน ความพยายามที่อ่อนแอของคูเปอร์ติโน เพื่อตอบสนองความต้องการของตน และกล่าวว่านักพัฒนาไม่ควรต้องสร้างแอพใหม่เอี่ยมเพื่อเสนอทางเลือกในการชำระเงินแบบอื่น
แนวทางของ Apple ในการชำระเงินทางเลือกไม่เพียงพอ
ACM ตัดสินเมื่อปีที่แล้วว่าแอพหาคู่ในเนเธอร์แลนด์ควรได้รับอนุญาตให้เสนอตัวเลือกการชำระเงินนอก App Store Apple ยื่นอุทธรณ์คำตัดสิน แต่เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายในระหว่างนี้ ทาง Apple ได้ประกาศหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแอพสำหรับนักพัฒนาที่ต้องการนำระบบการชำระเงินทางเลือกไปใช้ในแอปของตน
ตามที่คุณคาดไว้ แนวทางเหล่านั้นออกแบบมาเพื่อให้หลีกเลี่ยง App Store ได้ยากที่สุด Apple ต้องการให้นักพัฒนาสร้างแอพใหม่ล่าสุดที่ใช้ระบบการชำระเงินของบุคคลที่สามโดยเฉพาะ (พวกเขาไม่สามารถยอมรับการชำระเงินของ App Store ในแอปเดียวกันได้)
และเพื่อลดยอดขายทั้งหมด 27%.ACM บอกว่ายังดีไม่พอ
“ในเงื่อนไขที่ได้รับการแก้ไข Apple กำหนดเงื่อนไขจำนวนมากสำหรับผู้ให้บริการแอพหาคู่ที่ต้องการ ใช้วิธีการชำระเงินทางเลือกอื่น … ACM เห็นว่าเงื่อนไขนี้ทำร้ายผู้ให้บริการแอพหาคู่” อ่าน คำสั่ง เผยแพร่เมื่อวันจันทร์
'ACM มีข้อสงสัย
“ผู้ให้บริการแอพหาคู่ที่เลือกใช้ระบบการชำระเงินทางเลือกจึงถูกบังคับให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และผู้บริโภคที่ใช้แอปในปัจจุบันต้องเปลี่ยนไปใช้แอปใหม่ก่อนจึงจะสามารถใช้วิธีการชำระเงินทางเลือกอื่นได้” แถลงการณ์กล่าวต่อ
“ผู้ให้บริการแอปจะต้องเสียเวลาและความพยายามอย่างมากในการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ ACM ยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับองค์ประกอบอื่นๆ หลายประการของเงื่อนไขที่แก้ไขซึ่ง Apple กำหนดให้กับผู้ให้บริการแอพหาคู่”
ยังไม่ชัดเจนว่าองค์ประกอบอื่นๆ เหล่านั้นคืออะไร แม้ว่ามีแนวโน้มว่า ACM จะไม่ค่อยพอใจกับ 27% ตัด Apple เรียกร้องให้แสดงรายการแอพซึ่งต้องขอบคุณ iOS ที่แน่นหนาไม่สามารถระบุได้ ที่อื่น
แอปเปิ้ลต้องเปลี่ยน
ชัดเจนว่า Apple ต้องทำมากกว่านี้เพื่อให้เป็นไปตามระเบียบข้อบังคับใหม่ของ ACM และไม่น่าจะหยุดเพียงแค่นั้น หน่วยงานกำกับดูแลในเนเธอร์แลนด์ไม่ใช่เพียงผู้เดียวที่เรียกร้องให้มี App Store ที่เปิดกว้างมากขึ้นซึ่งอนุญาตให้ชำระเงินจากบุคคลที่สามได้
Microsoft ได้รับทราบถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงและประกาศแล้ว การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ใน Windows Store ที่ให้นักพัฒนามีอิสระมากขึ้น รวมถึงความสามารถในการรับการชำระเงินทางเลือกโดยไม่มีค่าปรับ
ถึงเวลาที่ Apple จะทำเช่นเดียวกัน