หากคุณประสบปัญหากับหนึ่งในแอพโปรดของคุณใน iOS 15 ตอนนี้ คุณสามารถ “รายงานปัญหา” ผ่าน App Store ได้แล้ว Apple ได้ลบฟีเจอร์นี้ออกไปเมื่อสองสามปีก่อน แต่ iOS 15 นำคุณลักษณะนี้กลับมา และตอนนี้ก็ดียิ่งขึ้นไปอีก
นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนไป
App Store ได้รับฟีเจอร์ 'รายงานปัญหา' กลับมา
คุณค้นหาลิงก์เพื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับแอปได้ที่ด้านล่างของคำอธิบายแอปใน App Store อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าขณะนี้มีให้เฉพาะผู้ใช้ iPhone และ iPad ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น แต่อาจมีการเปลี่ยนแปลงในบางจุด
หากคุณเคยใช้คุณลักษณะนี้เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนหรือให้รายละเอียดข้อบกพร่องภายในแอปมาก่อน คุณอาจสังเกตเห็นว่าตอนนี้มันแตกต่างออกไปเล็กน้อย — ในทางที่ดี ขณะนี้มีตัวเลือกในการรายงานแอปว่าเป็น "การหลอกลวงหรือการฉ้อโกง" เป็นครั้งแรก
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้คุณสมบัตินี้เพื่อยื่นรายงานเกี่ยวกับแอพที่คุณยังไม่ได้ซื้อ เมื่อก่อนลิงก์จะใช้ไม่ได้จนกว่าคุณจะซื้อแอปหรือการซื้อในแอป แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นอีกต่อไป
อย่างไรก็ตาม คุณยังต้องดาวน์โหลดแอปก่อนที่ลิงก์จะแสดงอยู่ใต้คำอธิบายของ App Store ดังนั้น หากคุณพบเห็นบางสิ่งที่เป็นการหลอกลวงที่ชัดเจน คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงการติดตั้งมันได้ เศร้าก่อนจึงจะสามารถรายงานได้
ทำไมการเปลี่ยนแปลง?
ไม่ชัดเจนว่าทำไม Apple ตัดสินใจนำคุณสมบัตินี้กลับมาหลังจากผ่านไปหลายปี อาจเกี่ยวข้องกับแอปหลอกลวง กำลังเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น บน App Store โดยที่ Apple ดูเหมือนจะไม่สามารถบล็อกทั้งหมดได้
ในการรายงานแอปหลอกลวงก่อน iOS 15 ผู้ใช้ต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อนในการลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Apple ในเว็บเบราว์เซอร์ ค้นหาการดาวน์โหลด App Store ล่าสุด จากนั้นยื่นรายงานจาก ที่นั่น.
ตอนนี้ ง่ายกว่ามากในการเน้นย้ำถึงปัญหาของแอพ ผู้ใช้จะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะนำปัญหาเหล่านั้นมาที่ Apple ความสนใจแทนที่จะดำเนินชีวิตต่อ — และสิ่งนี้น่าจะนำไปสู่ App Store ที่ถูกสุขอนามัยมากกว่า เวลา.