สุนัขเฝ้าบ้านผู้บริโภคชาวจีนคิดว่า Apple ควรจ่ายเงินสำหรับการแฮ็กฟิชชิ่ง
ภาพ: Ste Smith / Cult of Mac
หลังจากที่ Apple ยอมรับว่ามีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนในจีนที่มีบัญชี iCloud อยู่แล้ว ถูกแฮ็กผ่านกลโกงฟิชชิ่งกลุ่มเฝ้าระวังผู้บริโภคชาวจีนคิดว่าบริษัทควรจ่ายเงิน
สมาคมผู้บริโภคแห่งประเทศจีนกล่าวในแถลงการณ์ว่า Apple ควรจ่ายค่าชดเชยให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบ บางส่วนของคนเหล่านั้นที่ติดอยู่ในการหลอกลวงสูญเสียเงินเนื่องจาก Apple ID ของพวกเขาถูกใช้โดยโจรเพื่อเอาเงินจากบริการชำระเงินมือถือที่จับคู่
“Apple ไม่ควรเปลี่ยนโทษ เล่นประเด็นด้านความปลอดภัยของตัวเอง และเบี่ยงเบนความสนใจของผู้บริโภค” สมาคมผู้บริโภคแห่งประเทศจีนกล่าว
กรณีนี้มีแนวโน้มใน 10 หัวข้อที่มีผู้อ่านมากที่สุดใน Weibo ในวันศุกร์
ปัญหาสำหรับ Apple ในประเทศจีน
เรื่องราวเกี่ยวกับการโจรกรรมปรากฏทางออนไลน์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Apple ID ที่ขโมยมาถูกใช้เพื่อขโมยเงินจากบัญชี Alipay และ Tencent ของลูกค้า ซึ่งเป็นบริการชำระเงินมือถือยอดนิยมของจีนสองแห่ง ในโพสต์บน Weibo ทาง Alipay เตือนว่าผู้ใช้ที่เชื่อมโยง Apple ID ของตนกับบริการชำระเงินผ่านมือถือควรลดขีดจำกัดการทำธุรกรรมลงเพื่อพยายามลดความเสียหายให้เหลือน้อยที่สุด
“เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเราจากการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งเหล่านี้” Apple กล่าวในแถลงการณ์ “เรากำลังระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยในเชิงรุกและเข้าถึงลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ทุกคนเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย ซึ่งป้องกันการเข้าถึงบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต”
แม้ว่า Apple สามารถโต้แย้งได้ว่าไม่ใช่ความผิดเป็นการส่วนตัว (เนื่องจากผู้ใช้เลิกใช้ Apple ID ของตนเอง แม้ว่าจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม) แต่สิ่งนี้ก็เป็นช่วงเวลาที่เลวร้ายสำหรับ Apple
บริษัทซึ่งทำธุรกิจมากมายในจีน กำลังเผชิญกับผลกระทบของการขยายตัวอย่างรวดเร็ว สงครามการค้าระหว่างสหรัฐฯ และจีน. นอกจากนี้ยังได้รับความเดือดร้อนจากการประชาสัมพันธ์ในประเทศเนื่องจากเรื่องราวเช่นล่าสุดเกี่ยวกับลูกค้าในประเทศจีนที่คาดคะเน ถูกโจมตีด้วยสแปม iMessage.
แหล่งที่มา: รอยเตอร์
