Apple förlänger australiensiska garantier till 2 år, men det är tyst om det

Apple har förlängt sina garantier på Mac och iOS -enheter i Australien från 12 till 24 månader, men Cupertino -företaget håller tyst om det, Sydney Morning Herald rapporter.

Ändringen har gjorts för att följa australiensisk konsumentlagstiftning, som säger att lagstadgade garantier bör stå under en "rimlig" tid, även efter tillverkarens standardgaranti utgånget.

Fram till nyligen täckte Apple -garantier i Australien endast enheter i 12 månader - precis som de gör på de flesta andra marknader - och kunderna fick betala för en utökad AppleCare -plan för att förlänga dem. Men den här modellen överensstämde inte med australiensisk konsumentlagstiftning, och därför har Apple tvingats ändra den.

Defekta iPhones, iPads, iPods och Mac kommer nu att repareras av australiensiska AppleCare om de går sönder inom två år. Apple meddelade förändringen för personalen internt via e -post och till återförsäljare på sin webbportal, enligt australiensiska Apple -bloggen MacTalk. Men det verkar inte vara att göra nyheterna tillgängliga för konsumenterna.

Enligt ett av de mejl som erhölls, som sprids runt i en Apple -butik, fick personalen besked om att inte prata med kunderna om den nya policyn. Förmodligen kan detta övertyga vissa om att en utökad AppleCare -garanti inte längre var nödvändig.

Konstigt nog anger den australiensiska konsumentlagen inte exakt hur länge en garanti ska gälla - den säger helt enkelt att den ska täcka en produkt under en "rimlig" tid. Och ju dyrare produkten, desto längre förväntas garantin vara.

Fram till i fredags tvingades australiensiska Apple -kunder att betala för att få enheter reparerade om de var mer än 12 månader gamla och inte omfattades av en utökad AppleCare -plan.

Källa: Sydney Morning Herald