Tyvärr, FaceTime, ingen Zoom -boom för dig

Amerikanerna älskar Apples videochatt -app FaceTime, enligt resultaten av en undersökning som släpptes på onsdagen. Men de använder det inte för gruppchattar. Som ett resultat har användningen av FaceTime inte ökat alls medan miljontals människor runt om i världen själv karantän.

I stället har rivaliserande Zoom enormt ökat i popularitet de senaste veckorna.

FaceTime skadade på grund av brist på plattformsstöd

En undersökning av amerikanska vuxna gjord av Flixade, en trådklippande och strömmande blogg, jämförde användningen av videochatt-appar under COVID-19-karantänen med hur dessa tjänster användes innan så många människor gick i avskildhet.

Undersökningen hittade många fans av FaceTime. "Respondenterna anser att FaceTime är den lättaste tjänsten att använda: den rankades högst när det gäller videokvalitet och övergripande tillfredsställelse", konstaterade Flixed.

Men Apples erbjudande används bara för ett-till-ett-samtal. Och det såg ingen ökning av användningen sedan coronavirusutbrottet. I den här undersökningen använde 37% av de tillfrågade FaceTime innan de sattes i karantän, och samma antal använde det medan de var låsta.

Till skillnad från alla sina konkurrenter är FaceTime endast tillgängligt för iPhone, Mac, etc. Det finns ingen Windows- eller Android -version. "Eftersom FaceTime bara är tillgängligt för personer med Apple -produkter är det meningsfullt att nuvarande omständigheter inte har haft någon betydande betydelse påverkar appens popularitet-det är ganska troligt att användare interagerar med appen på ungefär samma sätt som de gjorde före covid, säger han Flixade

Och vinnaren är... Zoom

Även om FaceTime -användningen inte ökar, gick andelen respondenter som använder rivaliserande Zoom från 41% till 55% under den nuvarande krisen. Det gjorde den till den mest använda videochatt-appen i Flixeds undersökning.

Återigen beror det inte på att respondenterna tycker att den har bättre ljud- eller videokvalitet än Apples erbjudande. FaceTime fick mycket högre poäng för användarvänlighet. Istället använder människor Zoom eftersom andra använder det.

Allt detta trots att Zoom är väl publicerat säkerhetsproblem. Fast företaget har varit det arbeta hårt att åtgärda dessa.