Du skulle tro att du kan lita på alla företag där ute en bank, höger? Enligt en chockerande ny rapport är svaret ett nedslående nej.
Den brittiska bankkedjan Royal Bank of Scotland har anklagats för att ha skrivit falska recensioner för sin nya bankapp i App Store. Den mindre slip-up som gav bort spelet: det faktum att de femstjärniga recensionerna publicerades före Bó appen gick live.
De Telegraf tidningen noterar att recensionerna berömde appens meddelandesystem och design. Efterföljande apprecensioner, publicerade efter att appen släpptes, kallade hijinks på bra press. "Var sugen på att testa detta men bekymrad över massan av femstjärniga recensioner som papegojar marknadsföringsmaterialet", lyder en.
Apples riktlinjer för App Store förbjuder försök att manipulera granskningssystemet. Apple hotar att personer som bryter mot denna regel kan uteslutas från utvecklarprogrammet.
För sin del lägger RBS ner det till uppriktigt sagt entusiastiska betatestare. Det hävdar att 2800 personer anmälde sig till Bó som en del av dess pilotfas. Detta inkluderade anställda.
"Vi testar våra produkter, inklusive med personal, innan de är tillgängliga för våra kunder och använder feedback från piloter för att förbättra de tjänster och produkter vi erbjuder", hävdade banken.
Tänker du om bankerna för App Store -recensioner?
Intressant nog verkar Apple vara i mitten av att överväga sitt tillvägagångssätt för recensioner. Förra månaden, fattade beslutet att ta bort avsnittet Betyg och recensioner i Apples onlinebutik. Det är inte klart varför beslutet togs. Apple har inte heller upprepat det med App Store, som är en mycket större källa till användarrecensioner. Det tyder dock på att Apple kan tänka om hur det ger recensioner av sina produkter.
I en tid av falska nyheter, kan vanliga App Store-skrivningar vara nästa gång? Det skulle säkert undvika problem som det här.
Källa: Telegraf
