Italienska konsumentföreningen Altroconsumo inledde på måndagen en massiv grupptalan mot Apple i syfte att söka 60 miljoner euro (73 miljoner dollar) för den påstådda planerade föråldringen av iPhones.
Speciellt nämner kostymen iPhone 6 och 6s generationen enheter. Apple använde en mjukvaruuppdatering för att bromsa dessa telefoners prestanda, vilket resulterade i "Batterygate" kontrovers.
"Planerad föråldring är en avsiktlig orättvis praxis mot konsumenter som orsakar frustration och ekonomisk skada", säger Els Bruggerman, chef för politik och efterlevnad för konsumenträttsgrupp. Eurokonsumenter, berättade Cult of Mac. (Altroconsumo är en del av Euroconsumers.) ”I november 2020 meddelade Apple att det kommer att betala 113 miljoner dollar för att lösa anklagelser om att det saktade ner iPhones för att dölja batteriproblem. Den uppgörelsen visar tydligt att Apple använde planerad föråldring som ett avsiktligt försök att öka förnyelsen av telefonen, dölja problem och lura konsumenter. ”
Apple säger att det saktade ner iPhonesna för att bevara batteriets livslängd och undvika kraschar på äldre enheter. Mellan 2014 och 2020 sålde Apple cirka 1 miljon iPhone 6- och 6 -modeller bara i Italien.
Batterygat
Hela batterygate -debatten har visat sig vara en ganska dyr bedömning för Apple. 2017 erkände företaget att det bromsat in åldrande iPhone -modeller för att hindra dem från att krascha.
Även om detta är en påvisbar teknisk fråga, har Apple kritiserats för att inte vara mer öppen om sitt beslut. Erkännandet kopplades också till klagomål om påstådd planerad föråldring. Detta är tanken att vissa produkter är avsedda att avsiktligt misslyckas efter en viss tid, vilket får kunderna att byta ut dem tidigare än nödvändigt eftersom de inte längre fungerar effektivt.
År 2018 släppte Apple äntligen en iOS -uppdatering som avslutade den automatiska strypningen av dessa äldre telefoner. Användare kan använda den rekommenderade funktionen, men de behöver inte längre.
Sedan dess har Apple mött juridiska strider runt om världen kring batterygate. I slutet av 2020 gick företaget med på det betala ut 113 miljoner dollar till 30 amerikanska stater för att avsluta utredningar av frågan. Men som det senaste fallet visar kommer batterygate inte att försvinna när som helst snart.
Kasserade för snabbt
Bruggerman sa att Altroconsumo började arbeta med detta område med planerad föråldring redan 2017. Det året lanserade den en plattform som heter Trop Vite Usé (översättning: Trashed Too Fast). Detta gjorde det möjligt för konsumenterna att rapportera produkter som slits ut för snabbt. Smartphones är, enligt Bruggerman, "överlägset" den mest registrerade produkten. "Det visar att konsumenterna bara förväntar sig att deras smartphones håller mycket längre", sa hon.
Eurokonsumenter fortsätter liknande stämningar i Belgien, Spanien och - snart - också Portugal. "Rättegångarna kräver kompensation på i genomsnitt minst 60 euro för varje drabbad konsument", säger Bruggerman.
Altroconsumos inledande domstolsförhandling mot Apple äger rum den 26 juli 2021.
