Apple och Google beordrade att ändra orättvisa policyer för appbutiker

På söndagen beordrade Sydkoreas Fair Trade Commission på söndagen både Google och Apple att göra ändringar till deras Android- och iOS-appbutikspolicyer, för att göra återbetalning efter köpet mer vänlig mot konsumenter.

Enligt de nya villkoren måste Google upprätta ett återbetalningssystem baserat på utvecklarens individuella policyer Apple måste skicka meddelanden till App Store -användare varje gång företaget uppdaterar sina avtalsvillkor och betingelser.

”FTC: s korrigerande order kommer att bli [en] riktmärke för andra länder, som står inför växande kundklagomål orättvisa bestämmelser i avtal med mobilwebbutiker, säger Hwang Won-chul, chef för KFTC: s Adhesion Contract Division.

Även om Google för närvarande kommer att begränsa sitt svar på FTC till bara den sydkoreanska marknaden, sägs Apple titta på att rulla den reviderade avtalsvillkor globalt - kanske förutse att detta bara är steg ett av en större förändring av hur mobilföretag för närvarande gör företag.

Samma sydkoreanska konsumentgrupp driver också Apple att ändra sin nuvarande iPhone -reparationspolicy. Enligt gruppen är Apples nuvarande praxis att byta snarare än att reparera iPhones orättvist mot konsumenterna eftersom det betyder att de inte kan få tillbaka sina ursprungliga telefoner. Om detta klagomål godtas, skulle detta markera ytterligare ett första i Apples globala policy.

Källa: Korea Herald