7 maj 2014: Katie Cotton, den fruktansvärda, mycket beundrade chefen för Apples världsomspännande publicitetsmaskin, lämnar sin VP-post efter 18 år med företaget.
Under sin tid på Apple arbetade Cotton i lås med Steve Jobs och visade sig vara avgörande för att kontrollera företagets skildring i pressen. Hennes avgång ger ytterligare en påminnelse om att Jobs -eran är över hos Apple.
En viktig spelare i Apples framgång
När du tänker på framgångsrika partnerskap under Jobs -eran hos Apple tänker du sannolikt på Jony Ive eller Tim Cook. Ive arbetade med Jobs för att skapa en serie träffprodukter. Cook arbetade med Jobs för att se till att Apple kunde tillverka och skicka dessa produkter i tillräckliga mängder.
Cottons roll hos Apple definierade företagets identitet på ett annat sätt. Medan Ive och Cook arbetade direkt med produkterna kontrollerade hon hur världen såg på Apple.
Innan hon kom till Cupertino arbetade hon för en PR -byrå vid namn KillerApp Communications, som hanterade några projekt för Jobs NeXT. Medan Cotton aldrig arbetade på NeXT -kontot, tog hon kontakter där. När
Jobb kom tillbaka till Apple 1996, Cotton fick ett jobbbjudande med företaget.Hennes arbete på Apple definierade det konstiga anti-PR-utrymme företaget odlade. Ingen kan säga att Apple är dålig på PR (det vore löjligt). Företaget försöker dock inte vara särskilt Bra på det heller - åtminstone inte på det traditionella sättet.
Andra PR -chefer kommer oändligt smickra journalister för att försöka säkra gynnsam täckning. Bomull var mer än kapabel att pressa för att få den publicitet hon ville ha, men hennes jobb handlade också om att uppvakta endast den täckning Apple ville ha. Som jobb, hon berömde sig för att säga ”nej” till mycket mer än hon sa ”ja” till. Det var en annan PR -skola, och det fungerade felfritt.
Hur Katie Cotton hjälpte till att forma Apple
Bomull visade sig särskilt skyddande när det gällde Jobs hälsoproblem. Henne hård taktik fungerade ofta som en källa till humor i det roligt populära Steve Jobs hemliga dagbok serier.
Som hon en gång sa till journalisten Kara Swisher, "Jag är inte här för att få vänner med journalister, jag är här för att sätta ljus på och sälja Apple -produkter." (Swishers avskedsartikel om bomull är väl värt att läsa för något mer nyanserat än de otaliga berättelser som fördömer publicisten som en "ond häxa" av Apple.)
När Cotton meddelade att hon går i pension beskrev Apples talesman Steve Dowling hennes inverkan. ”Katie har gav henne allt till detta företag i över 18 år," han skrev. ”Hon har velat umgås med sina barn ett tag nu. Vi kommer verkligen sakna henne. ”
Bomull lämnade slutligen Apple i slutet av maj. Hennes avgång markerade förmodligen starten på en snällare, mildare PR -tid på företaget. Även om detta säkert är sant, råder det ingen tvekan om att PR -etiketten Cotton ingjuten hos Apple finns kvar. Liksom Jobs fortsätter hennes inflytande långt efter att hon lämnade sin roll.
