Devs avslöjar det goda, dåliga och fula med Mac App Store

För användare gör Mac App Store det enkelt att hitta, köpa och ladda ner ny programvara. Men är upplevelsen lika trevlig för utvecklarna bakom den programvaran?

Setapp undersökte över 700 macOS -utvecklare för att ta reda på vad de verkligen tycker om Apples marknadsplats. Resultaten ger oss en intressant inblick i de utmaningar de står inför när de väljer Mac App Store, om livet är bättre utan det och hur Apple har förbättrats.

Efter den häpnadsväckande framgången för iOS App Store öppnade Apple dörrarna till sin Mac App Store i januari 2011. På bara 24 timmar hade det redan samlat över 1 miljon nedladdningar, och det har fortsatt att växa i popularitet sedan dess.

Apple har arbetat med att förbättra upplevelsen för både användare och utvecklare, och under det senaste året har det fokuserat sina insatser på att påskynda granskningsprocessen. Men för många visar sig begränsningarna fortfarande problematiska - liksom 30 procents nedskärning av varje slant som görs.

För att ta reda på om fördelarna uppväger nackdelarna, vad har förändrats under de senaste 12 månaderna och om affärer verkligen är bekvämare i Mac App Store,

Setapp undersökte 742 macOS -utvecklare.

Mac App Store är inte det primära valet

För de allra flesta är App Store inte deras enda distributionskanal. Endast 23 procent av utvecklarna säljer sin programvara enbart via Apple, medan 47 procent - upp från 42 procent 2016 - också erbjuder sitt innehåll utanför App Store.

Och tack vare Apples intäktsminskning tjänar utvecklare mer på utsidan. Bara 44 procent av intäkterna genereras via App Store - en minskning från 48 procent 2016 - medan intäkterna från utsidan ökar från 52 procent till 56 procent.

En knappt 18 procent av utvecklarna som distribuerar sin programvara enbart via App Store skulle marknadsföra tjänsten till en vän eller kollega, hittade Setapp. Av dem som också distribuerar utanför App Store sa bara 12 procent att de skulle rekommendera det.

Det är alltså ingen överraskning att endast 31 procent av utvecklarna - ned från 38 procent 2016 - säger att sälja via App Store är värt Apples 30 procent nedskärning. Så vad är problemet?

Sandboxning är en deal-breaker

Sandboxning, Apples sätt att se till att App Store -appar bara har tillgång till systemresurser och användardata som de verkligen behöver - och inget annat - är det överlägset största klagomålet. Det är utformat för att göra oss säkrare, men det är en stor fråga för utvecklare.

En enorm 71 procent av de tillfrågade sa att sandlåda har blivit en affärsavbrott för deras verksamhet, jämfört med bara 17 procent förra året. Samtidigt blev appgranskningsprocessen och bristen på analys mindre kritisk.

Faktum är att utvecklare är mycket nöjdare med de förbättringar Apple har gjort i sin granskningsprocess. Bara 26 procent beskrev det som "dåligt" eller "fruktansvärt" i år, ned från 45 procent 2016, medan det var en enorm ökning av dem som sa att det var "bra" eller "mycket bra".

Liknande trender observerades för hastigheten på apprecensioner, kommunikation med appgranskningsteamet och riktlinjer för granskning. Det verkar dock som att utvecklare fortfarande är missnöjda med Apples överklagandeprocess, med 46 procent som bedömer det som "dåligt" eller "fruktansvärt".

Vad kan Apple förbättra?

På frågan om vad Apple kan göra för att förbättra App Store -granskningsprocessen sa 19 procent att de skulle göra det gillar att se mer flexibla sandlådesregler, medan 18 procent vill ha kommunikation med appgodkännandet team. 14 procent bad om tydligare skäl när appar avvisas.

En annan ny förbättring av App Store var introduktionen av programvaruprenumerationer. Ungefär 20 procent av macOS -utvecklare har nu bytt till en prenumerationsmodell, fann Setapp, medan 48 procent sa att prenumerationer har haft en positiv inverkan på verksamheten.

Prenumerationsfördelar inkluderar ökade intäkter, en bättre relation med kunder, en förbättrad produkt och en snabbare växande användarbas.

Av dem som har provat prenumerationer sa 80 procent att de skulle rekommendera den här modellen, medan bara 3 procent gav en direkt "nej". Av dem som ännu inte ska prova, sa 50 procent att de kommer att göra det i framtiden, medan 19 procent inte har några planer på det göra det.

Bara en tredjedel av devs har provat Mac App Store

Tack vare App Store: s nackdelar har 76 procent av macOS -utvecklare fortfarande inte försökt distribuera sin programvara via Apples marknadsplats. 66 procent sa att orsaken till det är den långa och "oklara" granskningsprocessen, medan 59 procent skyllde på Apples nedskärning.

När det gäller distributionsplattformar från tredje part fick DevMate det bästa av 28 procent av svarande, medan Paddle och FastSpring tog andra och tredje plats med 21 procent och 20 procent respektive.

Det är klart att Mac App Store förbättras på många sätt, särskilt när det gäller appgranskningsprocessen. Men det är fortfarande en frustrerande plattform för utvecklare, mestadels tack vare Apples strikta programvaroriktlinjer och rejäla intäktsdelningspolicy.