Få teknisk information om iOS -enheter för att hjälpa supportpersonal via iTunes [OS X -tips]
Jag undersökte några av de nya funktionerna i iTunes 10.5.1 i veckan och jag fick reda på att iTunes erbjuder mycket teknisk information om våra iOS -enheter. Det enda problemet är att informationen är dold på fliken enhetsöversikt och om du inte vet hur du kommer till den skulle du inte tänka på att leta efter den.
Enhetsdelen på fliken Sammanfattning för min iPhone 4S visar enhetsnamn, kapacitet, programvaruversion, serienummer och mitt telefonnummer. Det ser ut ungefär så här:
Om du klickar på programvaruversionen av iOS visas byggnumret för iOS -versionen installerad på min iPhone 4S. Enligt iTunes har jag 5.0.1 Build 9A404 installerat.
Om jag klickar på serienumret avslöjas min enhets UDID -identifierare.
Genom att klicka på telefonnumret en gång visas IMEI -numret för min iPhone 4S och om jag klickar på det en gång till ser jag ICCID -numret för min iPhone 4S.
Om du har en iPad Wi-Fi+3G och klickar flera gånger i serienummerfältet ser du ditt mobildatanummer, UDID, IMEI och ICCID precis som på iPhone 4S. Du kan också se iOS -bygginformationen genom att klicka på avsnittet Programversion.
Nu är den mesta av denna information förmodligen till ingen nytta för de flesta, men om du talar till någon på AppleCare eller din mobiloperatörs supportorganisation kan de be dig om några av denna information. Även om denna information också är tillgänglig direkt på dina enheter (Inställningar -app> är det trevligt att kunna få den från en annan plats om du också behöver.
