Amerikaner är mycket mindre benägna att byta mellan en iPhone och en Android -smartphone än de en gång var. En ny studie visar att praktiskt taget alla användare av båda typerna har litet intresse av att flytta till det andra laget.
Lojaliteten mot Android är bara något starkare än för iOS. Ändå byter fler bort från Googles operativsystem än de är Apples.
Consumer Intelligence Research Partners studerade antal kunder som finns kvar med varje operativsystem när du aktiverar en ny telefon 2017. Den fann att Android har en lojalitetsgrad på 91 procent, jämfört med 86 procent för iOS.
"Lojaliteten är lika hög som vi någonsin sett", säger Mike Levin, en av CIRP-grundarna. "Lojaliteten för både Android och iOS ökade 2015 och 2016, när det planade ut för båda operativsystemen."
Lojalitetsgrad för iPhone kontra Android
Foto: Consumer Intelligence Research Partners
Jämförelser mellan iPhone X och Samsung Galaxy S9 började hälla ut efter att flaggskeppet Android -enhet tillkännagavs förra veckan, men det verkar som att poängen är ganska otydlig eftersom de flesta inte seriöst överväger alternativen.
"Med bara två mobila operativsystem vid denna tidpunkt verkar det som att användare nu väljer ett, lär sig det, investerar i appar och lagring och håller sig till det", säger Levin.
Byte avgörande för Apple och Google
CIRP påpekade i sin rapport att nästan alla i USA som ska köpa en smartphone redan har en. Det gör lojalitet viktigt för telefontillverkare eftersom det kräver att öka sin kundbas övertyga människor att byta bort från en rival, medan deras egna kunder måste övertalas att hålla sig med dem.
Även om människor bara är ett hår som är mer lojalt mot Android, är det totala antalet personer som flyttar till iPhone större.
Josh Lowitz, en annan CIRP-grundare, förklarade. "Växlingshastigheten mellan Android och iOS är annorlunda än det absoluta antalet användare som växlar mellan de två operativsystemen," sa Lowitz. ”Vi vet att Android har en större användarbas än iOS, och på grund av den större basen är det absoluta antalet användare som byter till iOS från Android är lika stort eller större än det absoluta antalet användare som byter till Android från iOS. ”
