När Apple släppte iOS 4 för två år sedan, med en ram för enhetshantering inbyggd i operativsystemet, fokus för IT avdelningar och säkerhetsspecialister skulle aktivera, konfigurera och låsa iPhone och iPad samt andra mobiler enheter. Hantering av mobila enheter (MDM) var det stora iOS-in-business-surrordet ganska länge. Under de senaste månaderna har dock diskussionen kring mobilhantering förändrats avsevärt eftersom ett nytt koncept har blivit IT -mantrat för mobila enheter.
Det nya konceptet är Mobile app management (MAM) och det har kommit att ses som en kritisk del för att stödja och säkra mobila enheter (inklusive iPhones och iPads) i affärer. MAM har ett annat fokus än hantering av mobila enheter (MDM).
Eftersom mobilindustrin har utvecklats under de senaste åren och så kallade konsumentplattformar som iOS och Android har blivit vanliga på många arbetsplatser har säkerhets- och mobilhanteringsbehov för företag, myndigheter och andra organisationer också utvecklats. Det växande samförståndet är att även om MDM kan spela en viktig roll i ett företags mobila strategi, kan det ofta inte tillgodose alla behov av data och innehåll för många företag.
Den större frågan för företag är inte om du kan säkra en enhet eller inte. Det är om du kan säkra företagsdata på den enheten. Detta nya samförstånd har lett till att mobilapphantering har antagits, vilket ökar säkerhets- och hanteringsfunktionen där enhetshantering blir kort.
Enkelt uttryckt innebär enhetshantering att du konfigurerar och låser hårdvaru- och OS -funktioner på en iPhone eller iPad. Det kan innebära att du kräver ett lösenord, inaktiverar användning av de inbyggda kamerorna, förkonfigurerar åtkomst till ett företags trådlösa nätverk, stänger av Siri eller iCloud och så vidare. Apphantering fokuserar på att installera, uppdatera och begränsa åtkomsten till applikationer inklusive de som utvecklats internt och de som säljs via den offentliga App Store.
Det kan innebära att man skapar en företagets appbutik, förinstallerade appar på en enhet under eller efter registrering med en mobil hanteringssvit, återkallar eller tar bort appar på distans, blockera användare från att installera eller starta appar som anses vara farliga eller olämpliga och konfigurera krypterad på enheten behållare. Dessa säkra behållare tillåter användare att komma åt känslig information, men bara efter att ha tillhandahållit företagets referenser (som en nätverksnamn och lösenord) och ofta med begränsningar som att inte kunna kopiera och klistra in innehåll i osäkert appar.
Apphantering passar också ihop med egen apputveckling. I det avseendet innebär apphantering inte bara att skapa och distribuera en app, utan att acceptera feedback och göra ändringar baserat på den feedbacken och sedan rulla ut en uppdaterad version av appen.
För många företag inkluderar mobilhantering nu både enhets- och apphantering. Det kan åstadkommas med en enda mobil hanteringssvit i vissa fall. I andra, en separat apphanteringslösning som de från App47 och Apperian kan användas i kombination med en enhetshanteringslösning. Oavsett hur apphantering implementeras, går budskapet här bortom både MDM och MAM. Det budskapet är att mobil teknik och dess effekter (positiva och negativa) på näringslivet fortsätter att utvecklas och växa - och de kommer nästan säkert att fortsätta med det länge komma.