Efter månader av förnekande och nedtoning av dess problem, FÄLG verkar äntligen vakna från dess vanföreställnings fantasivärld och accepterar att det är extremt akut. Det var den stora ta bort från företagets kvartalsvisa finansiella samtal torsdag kväll.
Samtalet var det första som leddes av företagets nya VD Thorsten Heins, som tog över tidigare i år efter avgång av co-CEOS Jim Balsillie och Mike Lazaridis. Heins gjorde det klart att han förstår de utmaningar som RIM står inför (liksom det vanföreställningstänkande som skapade många av dem) och att han inte kan garantera företagets framgång eftersom det kämpar för att anpassa sig till den nuvarande mobilmarknaden.
Efter månader, om inte år, av konsekvent rosiga vanföreställningar om RIMs produktlinje och dess plats på både USA och globala smarttelefonmarknader, hade detta samtal definitivt en nykter ton.
Heins klargjorde tidigt i samtalet att han förstår företagets desperata position och sa "Det är nu mycket klart att väsentliga förändringar är vad vi behöver."
Han identifierade flera viktiga punkter som har lett RIM till dess nuvarande tillstånd som avlägsna tredje plats spelare i smarttelefonutrymmet:
- Företagets bristande fokus i sin strategi och dess förvärv av och fokus på konsumentteknik utanför sitt kärnföretag
- Att RIM var ”sent till ta med din egen enhet rörelse"
- Det faktum att RIM: s "full touch" -produkter inte är konkurrenskraftiga på dagens marknadsplats
- En brist på LTE -enheter för den amerikanska marknaden
Heins beskrev försöket att vända RIM som att det krävdes en "betydande omvandling" och erbjuder "ingen garanti för framgång" - nyktra nyheter vilket ledde till att företaget inte erbjöd investerare någon framtida vägledning eftersom det inte anser att det kan ge korrekta prognoser med tanke på dess nuvarande stat.
Som ett led i försöket att vända företaget kommer RIM att fokusera på företagets varumärke och kapacitet, göra ett tryck för att få in BlackBerry 7 -enheter i användarnas händer och gå vidare med lanseringen av BlackBerry 10, företagets nästa generation QNX-baserade operativsystem som förväntas levereras senare detta år. Företaget kommer också att se till att bygga strategiska partnerhips kring sitt varumärke och infrastruktur där det är möjligt, även om Heins inte gav några exempel på hur det kan se ut. Företaget kommer att uppleva viss omorganisation för ökad effektivitet, särskilt i leveranskedjan.
Flera viktiga avgångar från företaget noterades i samtalet inklusive den tidigare co-CEO Jim Balsillies beslut att avgå från RIM: s styrelse. Dessutom kommer David Yach att avgå från sin roll som teknologichef för programvara och Jim Rowan chefsoperatör för global verksamhet har valt att lämna företaget. RIM söker efter en ny COO och det söker fortfarande aktivt efter att ersätta sin tidigare marknadschef.
Viktiga ekonomiska detaljer från samtalet inkluderar:
- 2,1 miljarder dollar i kontanter och motsvarigheter (långt ifrån Apples kassahord)
- Intäkter på 4,2 miljarder dollar, en minskning med 19% från föregående kvartal
- GAAP nettoförlust på 125 miljoner dollar (0,24 dollar per aktie utspädd)
- Justerat nettoresultat på 418 miljoner dollar (0,80 dollar per aktie utspädd)
- 68% av intäkterna kom från marknader utanför USA, Storbritannien och Kanada
Företaget rapporterade leverans av 1,1 miljoner BlackBerry -telefoner, vilket är 21% mindre än föregående kvartal och 500,00 PlayBooks. Det ger totalt PlayBook -leveranser till 1,3 miljoner enheter. Det är viktigt att notera att dessa siffror är försändelser från RIM till transportörer och återförsäljare och inte verklig försäljning. Jämfört med Apples lansering av den nya iPad, som inkluderade 3 miljoner försäljningar under den första helgen ser resultaten för RIM: s surfplatta otroligt dyster ut.
I slutet av dagen är RIM inte ett särskilt hälsosamt företag och dess utsikter är ganska dystra. Skillnaden nu är att företaget är under ledning av någon som är villig att erkänna dessa verkligheter. Den stora frågan för företaget är om de år som förnekats om marknadsförändringen som Apple startade (och upprätthölls av både Apple och Google) kommer i slutändan att leda till bortgången eller om det kan utnyttja det som finns kvar av varumärket och andra resurser som räcker till överleva.
