Apple har lanserat sin nya Stöd app i USA, vilket ger kunderna möjlighet att få experthjälp med enheter och programvara - samt schemalägga reparationer i Apple Store om det behövs - från bekvämligheten av sin iOS -enhet.
Appen innehåller också en katalog med supportartiklar som är utformade för att hjälpa användare att lösa vanliga problem.
Tidigare var möjligheten att boka Genus Bar -möten med en app en del av Apple Store -appen, men begravdes bland andra funktioner.
Appen vet smart vilka Apple -produkter du har (med tillstånd av iCloud), vilket sparar dig tid att ange information om den exakta modellen för iMac, MacBook, iPhone eller andra enheter du äger. Det betyder att användarna inte bara får rätt dokumentation, utan om de måste kommunicera med en supportrepresentant, kommer personen att veta exakt vilka enheter de ska hänvisa till.
Slutligen låter appen användare chatta med Apples serviceexperter och även se supportärenden.
Appen lanserades tidigare i Nederländska App Store tillbaka i november
. Lyckligtvis verkar alla användartester som Apple hade att genomföra ha gått bra, eftersom det nu finns tillgängligt på Apples största marknad lagom till semestern.Andra delar av världen kommer att ta emot appen vid ett senare tillfälle.
Källa: TechCrunch