| Cult of Mac

Med lanseringen av iOS 7 har vi förberett en guide till vad du behöver veta om Apples nya operativsystem - tillsammans med några saker du kanske inte redan vet.

I den här veckan Cult of Mac Magazine vi hinner med uber-designern Khoi Vinh som har använt den sedan beta, varför experter tror att det nya aktiveringslåset (aka "kill switch") kommer inte att stoppa iCrime och ta en lättsam titt på de verkliga objekten som inspirerade de nya ikonerna.

Återigen har vi knackat på ett Apple Store Genius för att svara på dina frågor om hur du får en iPhone 5 ersatt gratis och vad du ska göra när din MacBook Pro blir helt blöt.

Det senaste numret är tillgänglig gratis i App Store.

Har du frågor, kommentarer, ämnen i Applesphere som du vill att vi ska behandla på djupet?

Tweeta, mejla eller skrika på något sätt du känner dig lämplig. (Bara FYI, men röksignaler är svåra att läsa här i dimmiga San Francisco.)

Tack för alla fina ord och input för det första numret.

Och, bara så vi vet, var ni seriösa att vi skulle kalla det en "Macazine?"

Detta är den allra första kolumnen för Cult of Mac skriven av ett verkligt geni i Apples butik. Vårt geni måste vara anonym, men förutom "Vem är du egentligen?" fråga vad du vill om vad som händer bakom den snygga butiksfasaden.

Svar publiceras först i Cult of Mac’s Magazine på tidningskiosken. Skicka dina frågor till [email protected] med "geni" i ämnesraden.

För att börja detta frågade vi Genius: "Vilka är de tre främsta frågorna du får på jobbet i Apple Store?"

Här är de:

1. När kommer den nya iPhone/iPad/Mac ut?

Vi får inte avslöja något om kommande produkter eller ta itu med rykten. Om vi ​​ens pratar om rykten med kunder kan vi förlora våra jobb. När en kund frågar om jag vet när en ny produkt kommer ut är mitt svar helt enkelt: ”Vi vet inte när den kommer ut. Vi får reda på när alla andra gör det, när det meddelas. ”

Men vet du inte riktigt?

Nej. Vi läser alla samma rykten som du, men Apple kommer inte att berätta för anställda i Apple Store när saker kommer ut eftersom hur många av oss skulle läcka ut det? Vi skulle omedelbart berätta för våra vänner och förstöra Apples marknadsföringsplaner, så att de inte berättar det förrän den dag Apple meddelar det offentligt.

2. Måste jag boka tid? Kan jag inte bara komma in?

Företagets policy är att ja, vi kan acceptera walk-in-möten. Men verkligen, kan vi? Inte alltid. Vissa dagar har vi en hel dag med öppna bokningar för kunder att fylla i enligt schemaläggning. Andra dagar kan du behöva komma tillbaka ett par timmar senare för en öppen bokning.

Genius Bar liknar ett servicecenter för bilhandlare. Du kan inte bara köra fram till Toyota och be om att din Camry ska servas utan en tid. Oftast behöver du en tid för dessa saker eftersom det finns ett begränsat antal tekniker.

Kort sagt, det enklaste sättet att komma in i Apple Store Genius Bar är att boka tid. Gå in på webbplatsen eller använd Apple Store -appen så syns du direkt istället för att vänta i timmar om du bara kommer förbi.

3. Får jag verkligen en NY iPhone när jag betalar $ 49 för Apple för att ersätta en trasig iPhone som omfattas av AppleCare+?

Min linje är att, ja, det är en ny iPhone, men Apple Villkor uppge att "Apple kan använda delar eller produkter som är nya eller likvärdiga med nya i tillförlitlighet och prestanda", vilket betyder iPhone du får är verkligen "renoverad", inte direkt från fabriken som när du köper en helt ny iPhone.

Vi får säga att de inte är "renoverade" eftersom de har blivit helt rensade ner i ramen. Apples ståndpunkt är att de verkligen är helt nya enheter, i den bemärkelsen att de får ett nytt hölje, en skärm och inre, men det finns många delar som har återvunnits från gamla iPhones, som metallramen och några andra delar.

Vi vet att de bara bygger om dem. Jag har sett några som saknade en skruv, andra med en dålig display, men det har bara varit en liten andel. Jag har sett renoverade iPhones som varade dubbelt så länge som en ny iPhone, så de är inte nödvändigtvis värre.

Senaste blogginlägget

Denna Ethernet -trådspårare på $ 27 kommer att identifiera mysteriekablarna i dina väggar
October 21, 2021

Elegant Wire Tracker ser anspråkslös ut, men det hjälpte mig att lösa ett frustrerande problem: att identifiera Ethernet -kablarna begravda bakom ...

Med nya MX Master 3 och MX -nycklar fördubblar Logitech produktiviteten
October 21, 2021

En fantastisk mus blev precis ännu bättre (och den fick en vän). Logitechs nya MX Master 3 -mus höjer ribban i hastighet, tack vare ett nytt elektr...

| Cult of Mac
October 21, 2021

iOS 13 Safari hindrar dig från att öppna samma webbplats två gångerEn ganska ansträngd Safari -metafor.Foto: Charlie Sorrel/Cult of MacHar du någon...